对于很多初创型互联网公司来说,利用强大的资本力量实施各种补贴策略是扩大用户规模常见的手段,不过爱鲜蜂在一年之内收获1000多万用户,与超过万家社区便利店达成合作,更是以运营模式为根本,通过内部微创新,不断提升效率,以内源驱动,进行健康增长。
爱鲜蜂是O2O社区电商,主打商品为水果、生鲜、卤味、零食、酒饮等年轻人高频消费的商品,而在O2O社区的水果生鲜领域,最主要的问题之一是怎样让客户迅速获得新鲜的商品。外卖配送速度越快,水果生鲜保存的就越好,顾客的消费体验就越好。为了解决社区“最后一公里”的外卖配送难题,爱鲜蜂创新性地与社区便利店进行合作,推出“一小时闪电送达”的服务,只要客户通过爱鲜蜂APP或者微信公众账号下单购买,接单的社区便利店老板就负责在30-60分钟之内把商品送达顾客手中,满足用户及时性的需求。在这种模式下,便利店老板可以同时在线上和线下售卖自己的水果、生鲜等商品,提升销量。对顾客而言,不用出门在很短的时间内就能收到新鲜的商品,这种消费体验也是非常不错的。
爱鲜蜂就是抓住了都市人在水果、生鲜领域想要快速消费却又无法得到满足的现状,创新性地解决了这一问题,为顾客提供他们真正需要的服务,顾客自然而然就会转化为忠实的用户。
传统的社区便利店的经营情况主要受地理位置和客流量的影响,通过与爱鲜蜂合作,不少位置偏僻的社区便利店都获得了可观的线上流量和经济效益,爱鲜蜂还利用自己的大数据资源帮助社区便利店制定合适的商品选择与布局计划,让社区便利店的经营状况得到不断的改善。这一切都让社区便利店朝着更好的方向发展,获利的便利店老板自然选择与爱鲜蜂进行合作。
爱鲜蜂之所以能在O2O社区的水果生鲜领域迅速发展崛起,最主要的原因是它创新性地解决了O2O社区的外卖配送难题,利用互联网技术将水果生鲜的销售端与消费端联系起来,使顾客的消费体验和社区便利店的经营状况都得到了很好的改善,并获得了大量的忠实用户和合作伙伴。