引言:2015年,我们见过了太多的O2O企业兼并收购,2C行业在这一年由风口坠入冰河,日益饱和的市场让资本开始了合并与退出,掉头进入2B领域,这也促进了国内的2B市场在最近一年内的裂变式进化:2015年一年中,国内SaaS领域拿到过百起投资,而根据预计,2016年,中国企业级SaaS市场规模将超过300亿元人民币,较上年暴增50%!
在行业爆发的大背景下,各个细分领域均得到了迅猛发展,以其中最有代表性的人力资源信息化领域为例,就正在经历一场令人瞠目结舌的变革。
全行业触网意识迅速觉醒
国内最大的人力资源学习平台——三茅人力资源网日前推出了免费的首期【人力资源信息化管理课】,通过行业专家、大咖的讲解和操作,理论+实操同步培养HR的e-HR技能。课程上线短短十天,即有超过2000家企业的HR人员加入,在课程的实操SaaS平台“2号人事部”上,十天内入驻的企业达到1800家,这一数字堪称惊人。
仅仅一年过去,企业对信息化的接受程度就有了飞速提升,去年SaaS厂商要推广自己的产品,还需要费尽心思来说服企业,而在今年,企业已经开始自发的开始信息化的尝试。
有意思的是,触网的企业并没有明显的行业差异。根据2号人事部提供的数据,在最近入驻的这1800家企业中,行业分布较为均匀,前六大行业只占到总数的20%。
在以往的经验中,SaaS系统的应用多聚拢在需要异地协作、集中管理的企业,如能源、地产、物流等重型行业,而在今年,各行各业均表现出了对信息化浓厚的兴趣。对此现象,2号人事部之父焦学宁解析道,一方面是底层技术的成熟,自2012年开始,在政府的强力推动下,亚马逊、微信、IBM的云服务相继在国内落地,国内的云服务龙头阿里云、腾讯云等企业也开始了爆发式增长,技术上的成熟,有力的推动了SaaS的进化。二则是产品上的不断优化,使得如今的SaaS已经足够轻巧、易用,相较传统e-HR系统的体型巨大、操作及维护难度双高,SaaS极大的降低了使用门槛,自然能将大量经济和技术实力较低的中小企业吸引过来。
SaaS系统开始下沉到中小型企业
不只是企业的参与度急剧攀升,而且在触网企业的规模结构上,也呈现出与以往不一样的变化。据2号人事部公布,在他们最近的这批企业用户中,20-500人的中小型企业占比超过七成:
这是一个全新的态势。长期以来,人力资源信息化建设都是大型企业的专属秀场,因为大企业员工多、分布广、管控难,有动力去寻找有效管理众多人员的绝方妙法,对信息化的接受度更高。而在中小企业来说,业务开展是第一需求,对于人员的管理工作并不是那么看重,这也导致人力资源信息化的产品基本全部集中于大型企业的需求端。但进入2016年以后,中小企业突然开始表现出了对SaaS系统异乎寻常的兴趣。
从成本效益来看,中小企业缺乏足够的费用和技术来支持大型信息化系统,轻量化的SaaS天生就对它们有着致命的吸引力,而国内中小企业市场规模庞大,足够容纳很多SaaS厂商的成长发展。各家SaaS产品的不断竞争和发展,也能够极大的促进企业效率的攀升,这是一个双赢的局面。
中西部企业开始更多的关注SaaS
另一个有趣的数据是,中西部企业正在越来越多的引进SaaS系统:
可以看到,虽然沿海发达省份仍然是使用SaaS的绝对主力,但内地企业不再是信息化领域真空,也已经形成了一股不容忽视的力量。
随着劳动力成本的上升,企业对提高工作效率、提升管理质量、降低运营成本的转型升级要求已经越来越迫切,传统企业级软件的昂贵和庞大,决定了企业的购买和使用成本都很高,直接堵死了许多二三线城市企业的转型之路,而由于SaaS系统在采购成本、决策链条方面的优势,这些企业用户对SaaS的需求意愿正日趋强烈,并有希望借此实现信息化的弯道超车。
结语
相较于2C领域垄断明显的现象,SaaS领域正处在风起之初,行业领先者的市场覆盖率也并不高,市场仍存在巨大的可拓展空间。而相对于个人用户,企业的决策要隋性得多、理性得多,并不存在简单通过烧钱堆用户就能够占领市场的逻辑,因此,实实在在的打磨产品,提供价值,才是立足SaaS行业的不二法门。