传统金融业务起家的中国平安,如今已明显将布局重心向互联网金融深度倾斜。在前期摸索试验的基础上,中国平安最近紧锣密鼓地做起了“加减法”,重整互联网金融架构。其中关键一步是将壹钱包和万里通两个APP进行整合,这意味着“积分+支付”新战略正式落地,而整合后的新平台不排除未来也有独立上市的计划。
新战略的具体布局近日浮出水面。整合后的平安壹钱包公司总经理诸寅嘉、常务副总经理常琳近日在接受记者专访时透露,壹钱包和万里通两大App于9月20日正式合并,两个App有机整合发挥原有优势,形成统一的“平安壹钱包”新平台。
几乎所有的金融平台尤其是保险公司,都面临着客户黏性差的困惑。而中国平安整合“积分+支付”两大平台的背后,最终目标之一就是增加与客户的接触频次。诸寅嘉告诉记者,“壹钱包”新平台定位为:通过互联网理财、交易支付、积分管理、消费场景等功能,与用户实现高频互动的互联网金融平台。
与支付宝钱包和微信支付从电商和社交切入所不同,“壹钱包”新平台主要以积分服务、金融服务为突破口。其背后运作的逻辑是:通过积分服务,为用户构建线上、线下更多元化的消费支付场景,融合支付、生活、理财、购物、积分五大模块功能,使用户从购物消费到资金管理,可以在新平台上形成一站式高频使用的闭环,同时全面提升用户体验。
建立高频使用场景,是中国平安互联网金融战略的重要目标之一。据平安内部人士透露,“壹钱包”新平台在平安集团内部所扮演的角色是“连接金融服务和生活场景的重要桥梁”,着力打造平安互联网金融除陆金所、平安好房等业务之外的又一极。
常琳直言,“目前国内第三方移动支付市场竞争异常激烈,依托平安集团资源,打造差异化且具竞争力的服务,成为两家公司合并以来思考的定位核心。壹钱包和万里通的合并,在业务上本身具有很高的战略协同性,客户群相似、商业模式互补。而通过积分和支付服务的无缝衔接,则有机会在壹钱包的消费场景下实现用户的高频交易,以积分消费以及权益为特色,带动‘积分+现金’消费。”
为增强客户黏性与互动频次,“壹钱包”新平台提供的产品和服务并不局限于集团内部的资源,而是整合内外、产业上下资源,打造的是一个开放式的平台。据了解,目前“壹钱包”新平台的支付和积分功能已覆盖300多家主流电商,以及全国200多个城市逾百万家线下实体商户商品。下一步将在外部拓展更多如汽车、家电、化妆品、商业综合体、银行酒店、智慧医疗等与积分权益相关的服务场景,形成商圈体系是其积分业务的重点。(黄蕾)