华夏保险快速理赔暖人心 焦作客户送锦旗

华夏保险快速理赔暖人心 焦作客户送锦旗

近日,华夏保险焦作中支收到客户杨先生的家属送来一面写有“华夏大爱重疾现真情,理赔迅速服务暖人心”的锦旗,客户家属真诚地表示:“华夏保险用心服务,诚信理赔,值得信赖!”

杨先生是华夏保险焦作中支客户,2016年8月投保了华夏常青树重疾保险,年交保费5321元,保额10万元。2016年12月22日,公司接到报案称被保险人杨先生被诊断为“脑出血、脑积水”。华夏保险立即安排理赔人员前往医院慰问。由于当时客户呈昏迷状况无任何意识,理赔人员便把理赔流程详细地告知客户家属,并主动协助家属准备理赔资料。

2017年2月初,华夏保险再次接到报案称,杨先生因病情过重,于1月31日不治身故。因前期已深入走访调查,在接到杨先生家属的理赔申请后,焦作中支迅速做出了理赔决定,很快10万元理赔款就转入受益人提供的账户中。

意外事故的不幸发生,让原本平静幸福的家庭突然间陷入了巨大的悲恸之中。然而,保险的功用和意义在此刻得到了最好的诠释。有感于华夏保险高效快速的理赔服务,杨先生家属特意送来锦旗表示感谢,并对华夏保险赞不绝口:“没想到保险能发挥这么大作用,没想到理赔款这么快就能到账,感谢华夏保险,感谢客服人员耐心、专业的服务!”

意外无情,华夏有爱。华夏保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,践行“让华夏充满爱”的企业使命,以高品质的理赔服务,为华夏大爱的传递贡献赤诚与力量。未来,华夏保险将持续提升服务水平,向社会提供最优质的保险保障服务。