顺逛获评“315诚信品牌企业” 三店合一引领诚信社群

3月13日,经由国家工信部、商务部、国资委、发改委联合评定,顺逛微店凭借品质产品和诚信服务,获得各权威机构和专家的一致认可,被评为“3•15诚信品牌企业”。

 

 

“三店合一”模式 奠定 “诚信”基石

社群电商经过几年发展,模式已趋于稳定和成熟,但在发展上仍存在诸多问题。例如,从业人员素质偏低,所售商品鱼龙混杂,部分商家缺乏良好的信誉等,这些都导致消费者对社群电商的信任度持续下滑。同时,由于社群电商存在时间较短,行业没有形成完善的监管机制,相关法律法规也存在漏洞,尚未健全。

顺逛作为海尔集团旗下社群经济平台,首创线上店、线下店、微店“三店合一”模式,对平台上37万微店主及整个产品生命周期均有严格规范和把控,不仅满足了用户场景化的购物需求,还在产品和服务上为用户提供了充分的保障,实现了打造全流程最佳用户体验的承诺。

在“三店合一”模式中,顺逛 37万微店主们成为了连接品牌与用户的纽带。每个微店主就像一个社群店,向内整合海尔集团强大资源体系,向外辐射用户,形成海尔用户社群矩阵。微店主达成交易不仅建立在“熟人关系”上,更是建立在人与人之间的“信任”上。微店主的用户来源于身边的亲朋好友,为了持续维护口碑,微店主会更加看重产品与服务的品质。基于这种诚信需求,用户也会及时将购买及使用产品过程中遇到的问题,反馈给微店主。如此,微店主与用户之间便形成了互相信任的良性交互循环,这种以微店主为连接纽带的交互循环,极大的提升了顺逛平台在用户之中的口碑和信赖度。

顺逛平台“三店合一”的模式,不仅连接了人与人之间的信任,同时也连接了人与品牌之间的信任。顺逛微店依托海尔品牌资产与产业实力,为社群电商的运营提供更具保障的后盾:共享海尔集团的研发与生产资源,为顺逛微店用户提供更具竞争力的产品,保证了用户的产品使用体验;共享海尔集团的渠道及服务资源,将线上海尔商城、顺逛微店和线下近3万家海尔专卖店融合打通,充分借助线下店的社区信誉和诸多优势,使用户享受到多渠道场景化购物体验的同时,获得品牌所提供的各项服务和保障。

承接集团诚信理念 引领社群电商未来

海尔集团一直秉承“真诚到永远”的服务理念,重视用户体验和需求,苛求产品品质与服务,让消费者对品牌和产品安心、放心、信赖。顺逛作为海尔集团旗下的社群经济平台,坚持承接集团这一理念,将提升产品及服务品质作为平台宗旨,将创造全流程最佳用户体验作为服务目标,在社群电商的探索道路上不断寻求最优解决方案。

社群经济带来了整个经济体系的变革,必将成为未来的新经济模式。顺逛作为社群电商行业的引领者,在规范自身行为的同时,也倡导着整个社群电商行业的诚信主题,引领着社群电商向良性的方向发展,持续为用户提供更具保障,更放心的社群电商服务。