315给优质产品点赞，沁园铸就净水安全壁垒

今天是一年一度的“3•15”消费者权益保护日，李克强在总理记者招待会结束时说：我和大家都是消费者，都需要权益保护，用网络语言来说，我们要给优质产品“点赞”，把不良奸商“拉黑”。总理号召，大家共同努力，让优质产品一天天多起来，让生活一年比一年好。

两会召开的热点也让家庭饮水安全再次成为焦点，带动了人们对净水产品安全的关注。近几年，越来越多的家庭购买了净水器，将其作为保障家庭用水健康的重要屏障。在这十多年的时间里，浙江沁园经历产业发展的重重洗礼，凭借对净水事业的执着和坚定，走上中国净水产业领导者的历史舞台，并勇于践行“改善人类饮水健康”的创业初心和行业使命，铸就产品安全的壁垒。

沁园是净水领域的“老兵”，扎根净水土壤十九年，是业内公认的净水优质企业。保证净水产品安全，沁园有自己的一套严格的体系。在原材料的使用上，沁园以进口食品级材料为主，有效保障是产品的安全性，杜绝重金属析出、二次污染等问题。作为一家技术立企的专业设备生产商，沁园具备自主研发并生产出各式净水器和净水器滤芯滤膜的能力，这也受到同行业内其它品牌的崇拜。而在出厂前，沁园的产品也都要经过一百道检测工序，从而保障了产品质量质量安全可靠。

不断捍卫消费者权益，满足消费者不断多样化的需求，沁园在产品安全之上，又在产品的品质和智能化上有新举措。据悉，沁园已开发出FMS滤芯智能管理系统，可自动感知不同区域的水质、用户用水量、用户用水习惯，并以此自动测算滤芯使用寿命，做到用户提醒——这是净水机智能化创新的本质，解决用户真正的使用需求。在家电行业风头正盛的智能化上，沁园相关的工程师认为，只是建立了人与机器的信息连接，只是通过APP控制机器并不是真正的智能化，沁园的智能化是在用户使用场景基础上的智能，是实打实的智能化实招。而沁园每个一新产品的推出，都需要经过小批量、中批量市场测试，在验证无技术漏洞和质量漏洞后才会在全国市场推广。

除了在技术投入上的变动举措外，在消费者服务方面，沁园也打出了自己的一套组合拳。据沁园相关人士介绍，“在消费者服务方面，我们希望有创新之举，也就是技术支持方面，像呼叫中心、售后服务团队方面有新思路。”沁园以全新的CSM系统为核心搭建了完善的服务体系，服务网点覆盖全营销网络，建立了业内先进的呼叫中心，并在全国推进了标准化的全优净水服务。沁园还对服务从售前，售中售后进行来了全方位的升级，使用户在使用产品得到便利的同时，享受到沁园贴心的服务。

业内人士指出，当前，净水器厂家众多，技术实力参差不齐，加上有的厂家为了降低成本，谋取暴利，往往喜欢偷工减料，使用劣质材料，从而使得净水器质量问题饱受人们诟病。而净水器漏水、爆炸等情况也不绝于报端，给消费者带来了心理阴影和不安全感。该人士呼吁，希望业内多一些像沁园这样的企业，让更多的中国人喝上健康水，实现碧水蓝天的中国梦。