小店快装:打造店装行业透明第一品牌
2017年3月6日到3月8日,CHINA FOOD 2017上海国际餐饮美食加盟展在上海世博展览馆举行,作为中国唯一细分领域、专注餐饮的连锁加盟展会,这已经是CHINA FOOD的第二届了。3月7日,在这个17000平的展会现场,齐聚了来自海内外的400余家参展平台,而除了美食品牌外,还有后端服务市场,从餐饮管理系统、美食云再到采购平台,不一而足,而小店快装却以实力获得了“最佳服务商奖”。
小店快装-互联网店装品牌的崛起
展会现场,小店快装品牌蓝的特装展位上摆着5张桌子,轮桌率很高,甚至还有倚墙而谈的。营销总监Jenny说,展会第一天,从9:00到17:30,包括她在内12位工作人员连喝水时间都是奢侈的,“当时,外面真的是排队的,甚至到晚上10点,还有同事接到客户咨询电话,又聊了一个多小时。”在这个饮食加盟展里,小店快装的客户既囊括了逛展的,也包含了参展:“有C端的,也就是想要开店的个人,还有B端的品牌商,谈战略合作的。”
“我们小店快装的品牌形成是在去年7月份正式对外推广,包括官网、微信服务号、KOL推广,以及类似客户拜访、参展之类的地推活动。半年下来,服务的客户大大小小也300多家了,包括餐饮品牌达成战略合作的,比如茶丸、巡茶、林清轩以及各类咖啡店,中式快餐,西施简餐店等等,而这些只是餐饮部分。”Jenny说,这是小店快装今年第一次参加餐饮业的展会,还是主办方特邀的,“除餐饮板块外,我们小店快装还在社区,零售,会所板块都有杰出的成功案例。
出道15年后的决定,这个行业须要透明
Jenny介绍说,小店快装是上海瀛智展示用品有限公司旗下的互联网店装品牌,后者具有15年行业经验,近100000家品牌材料商资源,而之所以诞生了小店快装这个品牌,Jenny坦言,这个行当里干了15年处处都存在猫腻,作了15年的乙方,我们太了解这个行业的“游戏规则“了,小店快装就是想对这个行业的痛点做些突破。说到任何行业,都有品牌效应。买车知道“宝马。奔驰。”买包知道“lv,爱马仕”说到店铺装修?有哪个?有谁没被装修啃过?小店快装就是想做这么一个透明的品牌,做互联网店装行业的第一品牌,做最透明和真实的品牌。
店装修行业中最有特色的产品
Jenny介绍到小店快装的产品时,滔滔不绝:淮海中路758号瑞金公寓的I DO|洹艺术生活空间,达芙妮,tst,belle等众多连锁品牌中小店快装承接了其中包括设计研发,道具定制,装修工程和新工艺模块化开发任务。“这类客户是我们的B类业务,属于定制化产品。”我们还有A类标准化产品,也就是我们官网上说的499元/ ㎡的整店套餐,以及299元/ ㎡的门头套餐。从我们的行业经验中提炼出套餐产品去服务更多的连锁品牌以及c端客户市场。小店快装没有真正的实力,哪敢做这样的a类和b类产品呢?
为你省钱/降本不降质量,做个爱惜自己羽毛的品牌
“小店快装的优势?优势就是解决市场的痛点啊!”Jenny笑了,在这个行业待了15年,再清楚也没有:价格不透明、装修材料偷工减料、装修质量不过关、装修过程中遭遇中间商抬价、施工周期延长拖拉进度、甲方项目负责人中间拿差价……而小店快装做到的,不仅是前面提到的三大透明,还有“施工快”及“成本低”!
Jenny解释说,小店快装所谓的“成本低”绝不是偷工减料:“首先,质量不用说,小店快装是希望能成为店装行业透明诚信的第一品牌,自己砸牌子的事谁也做不出来。而且在我们这儿,店装也不会是一锤子买卖,售后除了支持报修外,我们还会主动进店做定期体检,提前发现问题,而不是影响服务了再说。”Jenny说,小店快装的“低成本”,具体来说就是厂商直供、模块化输出的优势、价格透明不存在后期增项问题等。
工期短1/3 延期就敢赔付
小店快装有多“快”?Jenny举了个例子,某x 品牌coffee店是商务楼下的咖啡平台,6平米,木质结构设计,从现场模块化组合搭建到卖出第一杯咖啡,只要4小时!”
“小店快装具体工期一般按照施工面积和店装要求决定,但一般来说会比市面上缩短1/3。”Jenny介绍说,小店快装就是说到做到!只要是可以承诺的,排除非可抗力因素,如果出现工期延误,按照合同金额承担延期赔付。“绝不会推诿,所有权责都由小店快装承担!”
“总之,对自己这么狠的在行业内是没人敢这么做的!”Jenny说,小店快装之所以做,首先就是要真正让客户感受到“透明”的概念,打造小店快装“答应就是一诺千金”的品牌形象,另一方面也是团队的自我修炼,时刻自省“诚信”。
说到怎么能做到这么“快”,Jenny笑了:“就像医生看病,15年的资历摆在那儿,看诊的速度自然也就不一样。”除此外,项目制管理、流程化软件解决店装沟通问题,而道具是小店装修的测量与工厂制作同步进行,现场只需要组装,而对品牌的设计优化,都是模块化操作的,“就像搭积木,配好所有业态,然后一块块搭建,而不是测量一家搭一家,这样太慢,根本符合不了这些品牌商快速占领市场的要求。”
小店快装的发展方向
小店快装的总部坐落在上海,北京和广州都有分公司,通过线下资源整合,配套相关生产力,分别辐射华东、华北、华南三大重点区域。“跨区域没有问题,都是一体化的,从输出、材料、工艺以及验收都是一个标准的,毕竟像我们多年服务品牌方,他们都是全国建店的!”
在Jenny看来,小店快装对店装行业有很深的“执念”,这个深耕细作打磨的互联网品牌,要做的就是用“透明”装修行业里的清流。“我不能说我已经是‘全透明’了,这是我今后一两年内的目标,但现在,起码做到了80%-90%,而且会坚持走在这条路上,小店快装会一直执着下去!”