微速讯:接诉即办——水管断裂居民愁,紧急抢修解民需


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据北京12345:

家住顺义区石园街道晟品景园社区的市民反映,自家突然停水,正值用水高峰,给居民生活带来极大不便,希望核实处理。石园街道接诉后,社区工作人员第一时间前往现场核实,因社区主供水管道夜间发生断裂,导致社区9层以上住户停水。为解决居民用水燃眉之急,社区立即安排应急送水车为居民送水,采购50箱矿泉水分发给居民,确保停水期间正常供水。特殊时期还为保障辖区内独居老人的用水需求,社区临时组建3支小分队,为行动不便的居民送水上门。同时,在业主群内发布通知,告知群众停水原因、维修时间及预估恢复供水时间。经过多方共同努力,水管抢修工作现已结束,恢复居民正常用水。市民对处理结果表示满意。