最火“五一”将至：出行住宿热度狂飙 监管出手整治“刺客” 天天视点

中国网财经4月27日讯(记者 朱赫)“五一”假期近在咫尺，作为疫情缓解后的首个长假，今年“五一”热门旅行目的地势必将是“人从众”。种种迹象表明，我们即将迎来近五年来最火爆的假期。

美团、大众点评数据显示，截至4月10日，“五一”假期国内旅游订单已较2019年同期增长约200%，创五年来最高。去哪儿网相关负责人表示，从高铁票提前预订的火爆程度来看，今年“五一”或是“五年内最火”。中国旅游研究院院长戴斌在接受央视采访时表示，预计今年“五一”假期，全国出游人数将超过2.4亿人次，超过2019年4个百分点，创造1200亿消费。

【资料图】

上海南京东路游人如织 (中国网财经朱赫 摄)

空前旺盛的出游需求推动了旅游市场的强劲复苏，选择出行的人们在享受假期的同时，也要面对出行和住宿等方面的挑战。

因烧烤出圈的新晋网红城市淄博已经爆火了一个多月，“五一”期间更将热度空前。4月26日，淄博市文化和旅游局发布《致广大游客朋友的一封信》，信中称，目前，“五一”期间淄博中心城区的酒店已基本售罄，客流量已超出接待能力，预计部分重点路段、网红打卡点将会出现交通阻塞、停车难、排队时间长等问题。

作为往年长假的热门目的地和出发地，今年“五一”北京也将迎来密集人潮。据北京日报报道，北京市交通委预计，今年“五一”假期，北京全市出行规模不仅将超过2019年同期水平，还将超过2023年春运。高速公路方面，假期首日(4月29日)交通量在325万辆左右，比2019年“五一”假期首日(5月1日)增长12%。

不止淄博和北京，今年“五一”，住宿难、出行挤的地方还有很多。资源的紧俏导致了全国性、全方位的涨价，价格“刺客”们令游客们望而生畏，也引得监管部门频频出手。

机票大涨、车票“秒没” 铁路部门加开

“根本抢不到票，不知道是不是错觉，印象中疫情前的长假车票也没这么难买。”北京的孙女士告诉中国网财经记者，她计划“五一”坐火车回辽宁老家，假期首日车票开售当天，她提前几分钟在12306“蹲守”，开售时间一到就看到售票界面卡住了，几秒钟后恢复便显示售罄，虽然第一时间提交了候补订单，但至今仍未候补成功。

实际上，像孙女士一样遭遇买票难的人还有很多。人民网微博4月16日发起的一项投票结果显示，3688名参与者中仅有429人抢到了“五一”车票，占比不足12%。

抢票难候补也难，4月21日，话题“12306还要候补多少天”就曾冲上微博热搜。4月26日，中国网财经记者以“候补 车票”为关键词在微博搜索发现，当日仍有很多没买到车票的网友发博吐槽。

从数据层面也能直观感受到今年“五一”车票的抢手程度。美团数据显示，4月14日(即“五一”假期前一日的车票开售日)的火车票订单量就已达到今年春运峰值2倍。

据国铁集团4月22日消息，针对“五一”小长假运输期间火车票预售情况，铁路部门采取多种措施，进一步加大运力投放，努力满足旅客出行需求。4月27日至5月4日，全国铁路安排日均开行旅客列车将达到10500余列，增开旅客列车1500多列。

不仅是火车票，今年“五一”的机票也空前紧俏。去哪儿数据显示，截至4月12日，“五一”期间出行的机票提前预订量已超过2019年同期，机票平均支付价格较2019年同期增长五成。携程数据显示，截至4月14日，五一期间出行的国内单程机票含税均价为1206元，较春节机票价格贵约20%。

酒店“涨疯了” 多地监管出手

除了出行难之外，今年“五一”，游客们还将面临热门城市一房难求、房价飙涨的情况。

以南京为例，中国网财经记者4月26日在某平台搜索发现，假期首日，夫子庙、新街口等热门景点商圈周边多家酒店、民宿、青旅等均出现了满房情况。

仍有空房的酒店房价则是翻倍上涨，让人直呼“酒店刺客”。以南京夫子庙景区附近某连锁酒店为例，平日低价为每晚300余元，“五一”期间最高涨至近1200元。

虽然往年长假期间，热门城市酒店房价也会大幅上涨，但今年的涨幅可谓空前。根据澎湃新闻从某在线旅游平台获得的数据，今年“五一”假期，绝大多数热门旅游城市的酒店平均支付价格超2019年同期，其中北京、杭州、武汉、上海等地酒店平均支付价格超2019年同期的25%。

暴利驱使之下，乱象浮出水面。“五一”前夕，不少以较低价格早早预定了酒店、民宿的游客，遭遇了商家的单方面毁约。4月24日，“民宿现涨价毁约潮”冲上微博热搜，众多网友晒出的情况显示，酒店民宿“退单”的理由多种多样，如装修、转让、倒闭等。更有商家直言，顾客下单时还没有调价，因此要退单。

对此，多家在线旅游平台回应称，将坚决保障消费者权益，对商家的违约行为进行罚款，对被违约的客户进行赔付或补差价等。

此外，针对“酒店刺客”等乱象，多地监管部门近日也陆续出手整治。

4月22日，淄博市发改委和市场监管局发布通知称，在今年“五一”假期前后，对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施，按3月1日-3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格，上浮超过50%的，按哄抬价格行为予以查处。

4月23日，贵州省台江县市场监管局发布消息称，4月21日该局开展了姊妹节、五一节前酒店行业价格专项检查，内容包括告诫酒店、宾馆对所提供的商品、服务做好明码标价工作；检查在节前酒店住宿价格中是否存在相互串通，操纵市场价格，哄抬价格乱涨价，损害其他经营者或者消费者的合法权益等行为。

截至4月26日，已有江苏、四川等省份及长沙、兰州、大理等多地市场监管部门对“五一”期间的价格秩序提出了明确要求，包括明码标价、不欺骗消费者、不得随意涨价、不得拒绝或不履行价格承诺等。

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