商场主管晨会范文(必备47篇)
商场主管晨会范文 第1篇
晨会形式上,也需要事先考虑好。是主题式的演讲,提问式的启发,还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点,在具体的实施过程中,美容院可以灵活的运用。
(相关资料图)
主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结,这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通,也可以是如何处理顾客的异议,或者是一个简单的哲理小故事,让大家分享,寓意深刻,发人深省,使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享,整体提升员工的能力,另一方面也可以锻炼员工的自信。
提问式以及讨论式,这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨,鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。
美容院每天的晨会在进入主题之前,可以让员工一起做一些简单的团队小游戏,要使员工手脚动起来,笑声洋溢起来。这些口号、小游戏,不仅能集中精神,愉悦心情,更能让同事间的关系更融洽。
商场主管晨会范文 第2篇
尊敬的领导、各位同事:
早上好,今天由我来给大家开个早会。对近期的工作进行总结。强调一些日常工作纪律和工作目标。希望大家认真听讲做好笔记。感谢大家对我支持!
对于最近的工作,我提几点意见,希望大家接受采纳。
一、办公室的出勤问题
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,不得迟到早退。
2、出差员工出差前需报办公室部门备案记录,否则不予计算考勤。出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。出差返回后,需及时回办公室报到,不得延误。
二、行为准则
1、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。每位员工都有义务保持办公区整洁。
2、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
3、如需办理各项手续使用公章,公司各类证照原件,需要提前填写登记表,待经理签字核准后方可使用,不得私自取用。
4、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝。
希望大家能够自觉遵守,积极配合完成各项工作。
三、关于委任××同志为司机班班长一职的通知
自××同志进入公司以来,工作认真负责,态度积极诚恳。为了适应公司发展需要,同时也给员工一个更好的发展平台,决定任命××同志为司机班班长一职。特此通知,望××同志能再接再厉,更出色的完成自己的工作,再创新高。
以上几点,供各位同志参考。总之,大家要振奋精神,多干实事,少说空话,开拓进取。今天的晨会就到这里,感谢大家的参与和聆听,散会!
商场主管晨会范文 第3篇
老师们,同学们:
上午好!
十八岁是人生的一个重大转折和新的起点。我们在座的各位老师和成人都经历过今天你们的十八岁;今天,你们已经成人,你们将享有宪法赋予的权利,并履行宪法规定的义务,你们将担负起国家、社会、家庭所赋予的神圣而庄严的使命,你们将让十八岁的生日托起明天的太阳;你们将和所有成年人一样,为祖国的强盛、家庭的幸福及个人的成长负起责任。
亲爱的同学们,在过去的历史上,我们一代又一代的有志青年为国家独立、民族解放和人民安康而英勇奋斗,艰苦创业,献出了青春年华,甚至生命,谱写了令后人振奋的辉煌;而今天,我们仍然要踏着先辈的足迹,建设祖国、繁荣国家的使命落在当代青年――你们的身上,你们是祖国的未来,也是腾飞的希望,希望你们志存高远,肩负使命;切实把爱国之情、报国之志化作振兴中华的实际行动去参加高考,自信而又勇敢地接受国家挑选。希望你们珍惜大好时光,努力掌握文化科学知识,掌握过硬的本领,有能力承担起责任,像京南市十佳青年达静姐姐一样,争做先锋模范。希望你们塑造爱国爱家,关心集体,尊敬师长,团结互助,遵纪守法,勤奋学习。希望你们虚心向老师求教,向同学学习,立足今天,埋头苦干,在还有32天平凡的高三的学习时间里,创造出不平凡的成绩。只要努力,一切皆有可能!
今天十八岁成人仪式,我们面对国旗,面对你身边的老师,立场成为有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。我们要树立远大理想,坚持刻苦学习,注重公德修养,不为虚度年华而空想,只为托起明天的太阳而努力。
同学们,十八岁朝气蓬勃,风光无限。希望你们永远珍藏这美好的一刻,满怀信心去迎接时代赋予我们的机遇和考验,用汗水和勤奋学习来证明自己。我们一定要牢记今天的誓言,以誓言为起点,勤奋学习,加强修养,完善自我,担负起社会的责任、家庭责任,对个人的成长负责,用我们能做到的每一件小事来证明自己。祝愿我们高三的同学在最后的32天高中生活里,能自信地走进考场,让祖国挑选。愿我们同学们在人生之路越走越坚强,越走越辉煌!让十八岁的你们托起明天的太阳!
商场主管晨会范文 第4篇
各位同学、老师以及xx的朋友们:
早上好!
首先,让我们对来自xx莱法州黑克海姆市帕米娜一级文理中学的师生参加我们的升旗仪式表示热烈的欢迎!同时也衷心地祝福他们在短暂的一周学习交流中收获多多,开心快乐!
今天,我晨会讲话的主题是:认清自我,赢在每一天。
宋代文学家萧德藻写过一个《吴五百传》的寓言:有一位解差押解一位和尚去府城。住店时和尚将他灌醉,并剃光解差的头发后逃走了。解差醒时发现少了一人,大吃一惊,继而一摸光头转惊为喜:“幸而和尚还在。”可随之又困惑不解:“我在哪里呢?”这则寓言简短而富有深意。“我是谁”“我将往何处去”恐怕是人生路上必须要探究而穷其一生也未必参透的问题。“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”从某种意义讲,认识“自我”比认识客观现实更为困难。因此,“人要贵有自知之明”。
当高中的第一课——军训的嘹亮口号渐渐远去,当第一次月考成功或失败的感受慢慢淡褪,当文理文科后的陌生感逐渐被热乎的氛围替代,当高考的倒计时只剩下225天的时候,我们每一个人会不会直面自我,去认真思量过只属于自己的得与失、成与败、笑与泪呢?
读过古希腊神话故事的同学都知道大力神安泰。他力大无穷,无往不胜。因为他只要靠在大地上,就能从大地母亲那里汲取无穷无尽的力量。后来,他的对手发现了这个秘密,便诱使安泰离开地面,在空中杀死了他。极富想象力的人类早就告诫我们,任何一种能力的由来都是有根有源的。机会永远垂青于那些有准备的人,也永远会眷顾了解自己弱点并改正的人。
发展心理学研究中有一个经典的实验——“迟延满足”实验。工作人员发给4岁被试儿童每人一颗好吃的软糖,同时告诉孩子们:如果马上吃,只能吃一颗;如果等20分钟后再吃,就给吃两颗。有的孩子急不可待,把糖马上吃掉了;而另一些孩子则耐住性子、闭上眼睛或头枕双臂做睡觉状,也有的孩子用自言自语或唱歌来转移注意,消磨时光以克制自己的欲望,从而收获了更多。研究人员进行了跟踪观察,发现那些以坚韧的毅力获得两颗软糖的孩子,长到上中学时表现出较强的适应性、自信心和独立自主精神;而那些经不住软糖诱惑的孩子则往往屈服于压力而逃避挑战。在后来几十年的跟踪观察中,也证明那些有耐心等待吃两块糖果的孩子,事业上更容易获得成功。
当然我们都已经过了“被吃糖”做试验品的年龄,只是挑战随时来临,比如偏科,比如11月的考试,比如种种挫折等等。如果我们从这个实验中明白意志力的重要性并付诸行动,那么将来也一样能够成功!
认清自我、扬长纠短、自信坚毅,这就是今天我要跟大家分享的。谢谢!
商场主管晨会范文 第5篇
商场晨会口号
今天又是新的一天,我们满怀热情和自信,让每位客人满意;对自己的
服务灌注深切的爱心,不忘服务至上的精神,为达成自己的希望而努力,」
今天,我要对自己所作的"每一件事负责,负责到底。
今天,是我新生命的开始。
今天,我一定全心全力扮演好自己的角色。
今天,我要掌握住我自己的情绪。
今天,我一定很有冲劲而且快乐充实地工作。
今天,我一定善用每一分、每一秒。
我要用我心中满腔的爱去迎接这一天。
我要时常注意并改进我的仪态,增进我的美德。
我要时常微笑,面对周遭一切。
我要将眼光放在未来,力量用在现在。
我要付出爱心,与同事培养工作的默契。
少给自己泄气,多给自己鼓励。
跟别人比较是不智的,超越自己才是最重要的。
我很健康,我很快乐,我充满活力。
进步,是一次次尝试得来的,只要多尝试一定会进步。
我能忍受煎熬,艰苦的岁月终难长久,坚刃的人必能出头。
相信自己不能,就是故意使自己无能的手段。
我要为我自己加油,力争上游,永不停息。
心想成功,相信成功,必能迈向成功,
付出一定会有回报。
理由少一点,做事多一点。
我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
服务三通:通情通气通报。
为你,我们尽责;为你,我们尽心。
我要时常微笑,面对周遭一切。
少给自己泄气,多给自己鼓励。
我很健康,我很快乐,我充满活力。
我要将眼光放在未来,力量用在现在。
我要用我心中满腔的爱去迎接这一天。
心想成功,相信成功,必能迈向成功。
我要付出爱心,与同事培养工作的默契。
我要为我自己加油,力争上游,永不停息。
相信自己不能,就是故意使自己无能的手段。
没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意。
语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
我要时常注意并改进我的仪态,增进我的美德。
跟别人比较是不智的,超越自己才是最重要的。
进步,是一次次尝试得来的,只要多尝试一定会进步。
我能忍受煎熬,艰苦的岁月终难长久,坚刃的人必能出头。
商场主管晨会范文 第6篇
半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把xxx品牌服装招商进场、基本完成了领导交办的各项任务。
一培训方面
1、每月完成两个SOP流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度。
2、集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训表,安排员工根据表的进度进行学习,班组再进行考核。
3、每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。
4、针对工作中发现的不足,安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况,由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。
5、房务和总机人员的交叉培训,从四月份开始以进行了多批次,通过两个岗位员工之间的交叉学习,提高了各自的业务水平和综合素质,同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能,便于下阶段两个岗位的顺利合并。
二管理方面
1、上半年以来住客率高,特别是在三、四月份,岗位克服人员的严重不足,全员加班加点,互帮互助,完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编,导致分管区域过大,影响管控的质量,从四月份开始,将7―9三个楼层划分给柯林公司协助检查和把控,减少了领班的工作量,配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。
2、上半年总体服务质量较稳定,1―5月份的集团问卷均超出部门考核指标,并且各个月的宾调分数也较稳定,没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务,获得了宾客一直好评。特别是在今年,网络散客的入住量呈大幅上升,对我们来说有较大的压力,特别是8#楼的整体硬件水平不足,我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度,赢得了良好的口碑;在2月份和5月份,8#楼客房岗和8#楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号,是对我们服务质量的肯定。
3、专项计划卫生的开展,对房间的卫生的死角起补台的作用。针对上半年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况,岗位制定了专项计划卫生计划,要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划,虽然一开始遇到了一定的阻力,但是通过不断的宣导,最终还是得到了各位员工的理解。
4、岗位的销售意识不断增强,1―5月份岗位工完成了房餐贡献元,超额完成了部门的考核指标。岗位基层员工的销售意识有较大进步,为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务,节假日为客人提供特殊的小礼物(旺仔小馒头)等,通过我们的不断努力,使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。
三接待服务方面
1、顺利完成各个黄金周的接待工作,各个岗位密切配合,根据预案做好跟进进,均完成了各项考核指标,基本实现了服务质量“0”投诉,安全事故“0”发生,同时也积累了一定的黄金周接待经验;
2、5月份以来福厦动车的开通,给我们带来了较大的客流,通过一段时间的接待工作,岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路,为下阶段的工作提供了指导;
3、政府管家服务的有效跟进,上半年以来岗位派出了多批次的管家对VIP客人及团组进行跟进,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品,增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作,完成各批次的会议接待工作。
4、岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作,以基本形成惯例,取得了良好效果;
5、对蜜月房的布置进行创新,增加酒店产品的卖点。
四团队和人员方面
1、关爱员工计划的推行,短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动,获得了员工的一致认可,提高了员工的满意度;
2、组织多批次的户外团队活动,为各位员工增加了沟通交流的机会,在工作的同时让身心得到了放松,增强了团队了凝聚力;
3、每月召开月度质检分析会,分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励,起到了一定的激励作用;
4、在班组集团问卷考核的基础上,逐步推行领班KPI考核奖罚制度,使之各项考核指标分解到班组,奖罚分明,以利于高效达成各项考核指标;
5、人才培养机制的建立,根据职业定向计划表,上半年已培养了四位员工,两位领班后备人才和两位接待后备人才。
1、岗位人员不足,员工工作量大,使之各位员工存在一定的怨言和误解,在工作量安排上存在一定压力,同时也影响了卫生质量和对客服务质量以及其他各项工作的开展,是上半年以来主要面对的一个严峻考验;
2、培训效果不尽人意,二级SOP流程考核成绩不稳定,员工接受度不高,同时也存在班组跟进不到位,培训过后就忘记了。其他各项常规培训还存在员工积极性不高,觉得是多余的不乐意参加的情况。同时岗位的培训工作创新不足,形式仍然比较单一;
3、卫生质量下降,存在OK房不OK,住客房卫生也不能保证的情况。员工操作马虎,同时领班检查控制不到位,导致了整体卫生质量的下降,在部门的二级质检和岗位的三级质检中低于95分的房间出现频率较高;
3、专业度不高,规范操作屡次被部门质检,班组执行力有待加强,管理者现场督导不够,员工不按流程操作时常发生,总是存在自以为是的思想,导致了多起的客人投诉;
商场主管晨会范文 第7篇
时光飞逝,在不知不觉中,充满希望的20xx年伴随着新年的步伐已接近尾声。现将本年度具体工作及心得展望总结如下:
一、背景音乐的监管维护工作
超市背景音乐是提升超市购物环境的设施之一,也是提醒超市员工上下班的唯一播放设备。所以,对背景音乐的日常监管维护,不容忽视。超市背景音乐主要由电脑音乐软件、功放设备、天花喇叭三部分组成,每一部分都必须做好监管维护,每日对背景音乐进行现场监听,主要目的在于听超市各楼层背景音乐音量是否适中,超市284个喇叭中是否存在损坏不响的现象,如有损坏,及时更换,保证其尽快恢复。超市的功放设施目前的工作状况已趋于“老龄化”,所以,平时的正确操作是非常关键的,这样可以保护设备使之正常运转,也可以使设备尽量延长其使用寿命。超市的电脑音乐播放软件使用的是长沙智远的cs4000 ,此款软件播放性能相对稳定,虽然出现过停播现象,但这与电脑本身的软件系统、硬件环境都有很大的关系,只要平时细心维护,相信这种现象是会减少的。
二、四楼店员晨会召开工作
按公司规定,各楼层每日早晨9:08分准时召开晨会。首先,整理队姿并检查仪容仪表,目的是提高营业员精神面貌,然后进行当天培训。晨会培训的主要内容有:《三包约定》、礼貌用语、消防知识、销售技能、“专用订货单”的规范填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户会议的内容。根据店员近期的`表现情况及现场店员关于商
场制度遵守的不足之处,拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有:现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。对于新入职店员采取“一对一”的培训方式。 “一日之计在于晨”,做为晨会的主持,给予店员一个微笑,一个正面的、积极的态度,在店员对于晨会内容的接受和对当天工作的进展,是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性,因此本人应做到在坚固原有管理相关知识的同时,加强学习力度,完善相关知识,从而弥补自己的不足。
三、现场管理工作
现场管理是楼层经理工作中的重要环节,是所有工作环节中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查,检查的内容有:仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中,发现有违纪的,问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等,出现问题,及时整改。目前四楼整体面貌还是可以的,但也存在一些问题,譬如:个别店内桌面凌乱、在公共通道堆放垃圾、灯具损坏不能及时更换、,个别店员扎堆聊天,这都需要常进店、常督促、常抓不懈。现场管理工作是周而复始,重复性很强的工作,既要利用超市制度严格要求执行,也要利用沟通、劝导的方式进行。需要管理人员有较强的耐心、恒心。“反复抓、时时抓”,做到“勤转、勤看、勤说”。遇到问题时,也要向各位楼层经理虚心请教。
四、其他重点工作及配合工作
按部门要求,本人也参加了本年度现场考评工作。它是由各楼层经理联合进行考评。这种考评方式有很多优点,譬如:可以使本楼层
经理发现一些平时忽略的问题,能给店员紧紧“螺丝”,为本楼层现场管理起到良性作用。在四轮考评中,四楼存在的问题有:店面卫生不达标、店内有损坏灯具、价签填写有误,个别店员工牌未过塑、对超市专用订货单填写不规范及对产品《三包约定》内容不熟练。解决办法有:店面卫生四次均不达标的,处以40元的罚款,存在损坏灯具的,要求最多在七个工作日内修复,价签填写有误及工牌未过塑的,要求当日内整改完毕,专用订货单填写不规范的,问明原因后,进行“一对一”培训或口头警告,产品《三包约定》不熟的,让其抄写5-10遍后,当面背诵。其中,卫生不达标、有损坏灯具、专用订货单填写不规范为四次考评中的共性问题。也是在今后的工作中需要重点管理的几个问题。对于现场考评,本人也有一点拙见,譬如在仪容仪表一项中,在把礼貌用语设在这一项的同时,能否将微笑服务也设进去。这样,也能够提升店员的个人形象,完善店员的仪容仪表。做好服务管理,是我们的工作,提升服务质量,是我们的工作目标,调节顾客与商户间的成交矛盾,是我们的工作重点。在楼层工作的这段时间,本人共受理三起投诉,其中有效投诉为一起。原因为,到截止送货日期后近20天,商户还未将货品送至顾客家中,而引起顾客投诉,此属商户违约。最终协商,商户在三日内将货品送至顾客家中,并赔偿顾客500元的损失。在受理这三起投诉的过程中,本人深刻的感受到,做为楼层经理身上的责任由哪些,应具备的能力又有哪些,因此,本人应勇于承担属于自己的责任,提升自己的综合能力。除了做好以上重点工作外,平时也必须做好三楼及总台各时段的值班工作及全楼
层电视的开关和维护。当然也有一些配合性的工作。按市管部要求,配合做好内勤服务工作。按公司要求,配合物业部做好商户装修前后的检查验收工作。虽然这些不是重点工作,但部门间的相互协助,同事间的沟通协作,在工作中,也起着不可忽视的作用。
五、工作不足及对20xx年工作的展望
一年的工作快要结束了,在这近一年的工作中,本人也存在一些不足之处,譬如:在背景音乐监管工作中,电脑系统知识是本人工作中的不足之处,在今后的工作中,本人将对电脑系统知识进行学习,这样才能在出现问题时,及时解决。才能更好的维护超市背景音乐,使之更稳定的播放。在现场管理工作中,管理执行的力度、细致度都是需要本人加强的。在处理一些纠纷时需要完善方式方法。在20xx来临之际,本人应加强工作所必须的相关知识的学习,完善自己的工作,譬如:合同续签、沟通谈判、投诉受理、装修监管这几项,都是本人应在明年工作中必须掌握的几个方面。努力提升个人工作技能,使自己的工作能力全面起来。
在做好楼层工作的同时,本人继续做好对超市广播系统维护,背景音乐的监听、调整等工作。在今后的工作中,本人会一如既往、踏踏实实的做好本职工作,扬长避短,使自己的工作更上一个台阶,为公司贡献自己的光和热。
以上是本人年度工作总结,不妥之处恳请领导和同事们批评指正。
商场主管晨会范文 第8篇
市场普遍关注VR的时候,我们认为AR的重要性需要再次强调,虚拟物体与真实世界的混合显示将是未来最确定的显示方式。从显示的方式来说,相比于VR,AR提供了更多的显示方式,主流增强现实产品可以分为头戴式显示设备、手持式显示设备和空间显示设备。
从目前的行业进展看,VR与AR的融合成为趋势;目前虚拟现实设备仍然延续了智能手机的面板显示技术,而增强现实设备已经大量采用光学微投技术;从下游行业应用看,军工、工业、办公、电商、医疗等都已经形成B2B商业模式,预计未来汽车电子应用有望成为最大的消费级市场之一。
投资建议:Hololens、Magic Leap、Lumus以及全球最大手机厂商,都开始布局虚拟显示。我们调研全球最领先智能眼镜公司Lumus,公司新一代技术已经飞跃式发展,预计明年30万台产量(只是B2B领域),Hololens也在为量产做足准备,而全球最大手机厂商也在研发上密集投入,显示屏技术预计将被投影技术替代。
重点关注相关企业:水晶光电、福晶科技、利达光电、歌尔声学、利亚德、中茵股份。
商场主管晨会范文 第9篇
尊敬的领导、各位同事:
早上好,今天由我来给大家开个早会。对近期的工作进行总结。强调一些日常工作纪律和工作目标。希望大家认真听讲做好笔记。感谢大家对我支持!
对于最近的工作,我提几点意见,希望大家接受采纳。
一、办公室的出勤问题
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,不得迟到早退。
2、出差员工出差前需报办公室部门备案记录,否则不予计算考勤。出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。出差返回后,需及时回办公室报到,不得延误。
二、行为准则
1、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。每位员工都有义务保持办公区整洁
2、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
3、如需办理各项手续使用公章,公司各类证照原件,需要提前填写登记表,待经理签字核准后方可使用,不得私自取用。
4、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝。
希望大家能够自觉遵守,积极配合完成各项工作。
商场主管晨会范文 第10篇
我从20___年xx月加入xxx商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。
注重规范管理,提高员工整体素质。今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。
加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。
坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。
各位领导,同事,20___年让我依依不舍。在这半年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在20___年的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐!
商场主管晨会范文 第11篇
贵阳的清晨,经常多雾,当市区众多市民处于睡眠中的时候,周围还一切还处于朦胧迷糊状态时,我们海天建材英皇卫浴店传来清脆有力的鼓掌声和笑语声,听到这有节奏的掌声和笑语声就知道晨会开始了。每天的晨会是我们的必修课,它不仅为我们一天的工作注满激情和能量,还在这爽爽的清晨带给我们每位同事带来一缕温馨,鼓舞每天朝着更高更好的目标前进。
“一年之计在于春,一日之计在于晨”。一个好的开始,对全天的.工作质量的好坏影响是最大的。晨会充满了人文关怀,强调表扬与鼓励,充分调动了大家的积极性,让每一位员工在新的一天中带着美好的心情继续工作,创造出更好的业绩。
晨会主要由公司总经办安排资深店长或文娱细胞较强销售业绩较佳的员工主持,根据公司《晨会管理制度》流程,主持人的激励开场白不仅让员工在工作中更有激情和动力,而且还温暖了每一位参会者的心,拉近了上下关系。有时候公司也会适时的让员工来亲身实践当晨会主持,这不仅锻炼了我们的语言表达能力,同时为我们更好的与广大顾客沟通交流提供了良好的训练平台。
表扬和鼓励员工永远是晨会必不可少的主题。许多世界500强的大企业都有着自己的一套鼓励机制,我们海天作为沉淀了十七年的企业,自然也少不了对员工的真诚赞扬。每一个人都有自尊心、荣誉感,当管理者赞扬同事时,不仅使他感到自身的价值所在,同时也使他的自尊心和荣誉感得到了满足,因此,当员工拥有积极进取的精神,就会以更加积极的心态、将满腔的热情投入到工作中。有位哲人说过,愚者用肉体监视心灵,智者用心灵监视肉体。当员工的心理上得到了满足,那么他工作表现出的态度就会越端正,犯错的几率也就越小。因此说鼓励,是管理的艺术。
晨会中我们相互的检查对方的仪表,这不仅让我们从对方的不足中吸取经验,也让我们的整体面貌更精神更规范。俗话说“知己知彼,百战不殆”,在每天的晨会中,每店都会对昨日的工作情况进行简单总结,并对今日工作提出要求。这样不仅可以让我们及时了解自己昨日工作的存在的不足,同时还可以让我们在工作中不断总结经验教训,更有利于今后工作效率的提高。
晨会以喊口号和掌声结束,大声的喊出我们的口号能给予自己充分肯定的心理暗示。
“今天的心情(好极了),今天的沟通(棒极了),今天的目标(实现了)。”简单的几句话却真的能带给自己好的心情,好的心情才能传达感人的微笑,才能感染每一位顾客。微笑是化解矛盾的良方,是沟通的第二语言。微笑做得好我们的销售就能做得好,振奋人心的口号,不仅是对自己的心理暗示,更是对顾客的真心承诺。
晨会让我们振奋精神、焕发生机;让我们团结员工、凝聚力量;让我们更新知识、完善自身。在这里,每个人都是优秀的,每个人都在不断成长,只要我们大家齐心协力,齐头并进,每个人都能发挥出自身无限的潜力,我们海天大家庭也将会变得更温暖、更和谐。
商场主管晨会范文 第12篇
1、半年的工作已经结束,在这半年的时间里,本人也存在很多不足之处。譬如:在CAD图纸的应用及学习中,向上级领导汇报数据性工作汇总时对表格的应用与抄作中,电脑系统知识是本人工作中的不足之处。在今后的工作中,本人将对电脑系统知识进行学习,这样才能在出现问题时,及时解决。
2、在现场管理中,管理执行的力度、细致度都是需要本人加强的,在处理一些纠纷时需要完善方式方法。在下半年的工作中,本人应加强工作所必需的相关知识的学习,完善自己的工作,譬如:合同续签、沟通洽谈、投诉受理、装修监管这几项,都是本人应该在下半年工作中必须掌握的几个方面。努力提升个人工作技能,使自己的工作能力全面起来。
在做好楼层工作的同时,本人继续做好对卖场的管理,以及更好的为商户提供服务。在今后的工作中,本人会一如既往、踏踏实实的做好本职工作,扬长避短,使自己的工作更上一个台阶,为公司贡献自己的光和热。
以上是本人年中工作总结,不妥之处恳请领导和同事们批评指正。
晨会是每天早上我收获的时刻,公司给我们时间学习新闻,又安排同事给我们讲解专业知识,现在这种快节奏的社会,我觉得这样学习的机会十分难得,让我有时间去学习,去聆听周边的事情,知道每天奋斗的目标和任务。
现在的年轻人都是在手机控,不是沉溺在游戏里,就是在看小说,要么就是追电视剧,他们的.世界里没有新闻,没有专业知识,没有上进的心,他们的时间都消耗浪费在手机或电脑中。公司现在的文化气氛和学习气氛非常浓厚,每个人都呈现出一种积极向上的心态,端正了我们的价值观和人生观。每天我们大家一起学习,一起进步,有着共同的目标和方向,都希望自己能够为了公司的发展加倍努力,我们的人生不是挥霍的年龄,而是学习沉淀,积累经验的过程,等到若干年后,我可以自豪骄傲地说,我曾经为了一个共同的目标,一项不可能完成的任务,和一群志同道合的同事,在一位优秀负责的领导带领下,为之奋斗,为之激情四溢。我所收获的是沉甸甸的经验,这是任何人都没有办法在课堂上学会的。
可能在外人看来,晨会被当做一种流程,一种任务,可是我觉得对待工作要认真,对待事情要负责。我把晨会当做重要的工作和事情去对待,因为在每天早上,我学会和同事们一起相互加油鼓劲,和同事们一起聆听每天早上的财经大事,和同事们一起交流每天的工作经验和专业技能,在领导的指导下开始每一天的工作。大家都为着共同的目标奋斗并努力,同事之间更加和谐团结。
杜甫说:“欲觉闻晨钟,令人发深省”,晨会就如同沐晨的钟声,让我如梦唤醒,令我思考醒悟省,时时刻刻学习,发奋努力工作!
优秀店长晨会需坚守的18原则
一个好店长应该做到: 1.整个团队的建设和凝聚力。 2.整个店的业绩的进展和管控。 3.整个店的客户满意度。
4.负责执行落实好老板的思想。
(1)一个店长要管理的内容:形象、陈列、服务、士气、能力、业绩。
(2)店长=教练;店长不要总站在收银台,店长不是收银员;店长不要仅做销售,引领销售气氛、店长不是导购员、优秀的店长、一定是最佳卖手。
(3)店长与员工的区别:店长是教练,店长有教导与指导员工成长的职责。 (4)客人不进店:是橱窗、头档有问题;方法调整橱窗与头档。 (5)客人进店不买:是陈列、货品有问题;方法是调整陈列与货品。 (6)客人试了不买:是导购员服务有问题,还是差临门一脚? (7)店长在卖场:要观察员工、观察顾客、时时跟进。
(8)店长:如果有错,是我的错,如果有业绩,是大家的功劳,店长是员工的“天”,你在员工面前,就代表公司。无目标,四面八方;有目标,上下一致。
店长的职责之如何召开晨会
1.晨会原则:回顾昨日,布置当天的任务,激励员工士气;给方法,调整员工状态。 2.晨会内容:目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧。 3.成功的晨会:多多的表扬与鼓励,店长的作用是帮助员工如何销售,员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题,解决员工的问题就是解决店铺的问题。
4.晨会是每天的小培训,提高员工业绩的能力,解决他们遇到的问题。 5.执行力:令结果发生才叫真正的执行力。 6.开完晨会后开“时段跟进会”,目的:追生意、追目标;方法:会后要给员工方法。 7.给员工分工。委派不同的任务(小组长),让每位员工感觉自己很重要。 8.晨会是安排任务、给方法、激励;晚会是对办法的总结和检讨。
店长的职责之团队沟通
1.在一个团队,每个人的性格都和其成长经历和环境有关; 为人计较——沟通,原来是家庭困难——理解;做人不自信——沟通,父母批评教育——理解。
2.员工不听你的指导、意见或建议时,是因为双方没有建立信任,彼此的心没有打开,让员工接受你的建议,请先让员工接受你的人。
3.沟通多了——了解背后的原因——包容——心打开了——心更近了——方便管理——降低管理难度。
4.员工离职,80%是因为直接上司,就是店长的责任。
5.漫不经心的管理,失去一位员工; 用心的管理,留住一位员工。
6.如果店长不合格,意味着向公司其他人表明,这就是我们用人的标准,所以不能容忍不合格的店长。篇二:店长要开好晨会
店长要开好晨会!从这些方面开始
美容院的晨会是天天开,这其实也是一种美容院促销手段,但是开晨会要怎样才能加强美容院的凝聚力,扩大美容院的宣传影响力呢?这是每个美容院店长应该考虑的事情。因此要想开好美容院晨会,可以从以下几方面着手:
商场主管晨会范文 第13篇
各位老师、各位同学:
大家早上好!
时间过得真快,又一周过去了,转眼学期已过半。本周三、四高一、高二同学将迎来期中考试,高三同学也将在下周一、二期中考试。
对于考试,同学们都不陌生,都知道考试是对学习的评估,是对阶段学习的检测。评估、检测都是为了让我们更好地成长,成长的过程就是一个不断学习的过程。通过考试这一手段,我们可以知道现状,然后进一步改正和完善。可以说,考试是学习的手段,是掌握知识的手段,学习才是目的。因此,请同学们以平常心看待考试,不要在考试没有进行之前就为考试的结果担忧,担心自己考不好,那是一种浪费时间和精力的杞人忧天的行为。同时,希望同学们诚信应考,把我们龙湾中学良好的考风发扬光大,考出自己真实的水平,以便下一阶段的学习能查缺补漏,更有针对性。
“考场上真正较量的对手是自己,成绩上真正追求的目标是突破,复习上真正磨练的功夫是心态,答卷上真正决胜的能力是发挥。”在此,我预祝同学们轻舟飞渡,以平和的心态迎接挑战,发挥自己最好的水平!
回顾上周工作,常规工作先进班级有:高一段一(10)、一(5)、一(4)、一(9),高二段二(2)、二(10)、二(7),高三段三(10)、三(6)、三(9);常规工作需要努力的班级有:高一段一(8)、一(1),高二段二(6),高三段三(2)。优秀寝室比较多,这里就不一一报了。希望各班级加强管理、相互学习、改进不足,快速进步。
本周主要工作有:周一,政教处将对仪容仪表进行检查,周二班会课考风考纪教育,周三、周四期中考试,以及区运会人员安排等。
新的一周刚刚开始,祝福各位老师、各位同学静下心来,努力工作、好好学习,收获更多的幸福和快乐!谢谢!
商场主管晨会范文 第14篇
21、不足:沟通能力不强,工作繁忙时,存在急躁情绪。改进:用心去做好每一项工作,注重过程,讲究实效,无论在什么情况下,都以平常的心态对待他人,多多与他人进行沟通,努力提高自己的沟通能力,切实解决工作中遇到的各种问题。
22、**年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现将一年来的工作作以下总结:
23、协助上级领导建立健全有关收款政策与程序,督导收银员严格执行。
24、每周组织例会,解决收银员工作中存在的问题。
25、负责编制次月收银员排班表。
26、督促收银员礼貌待客、优质服务,树立良好的企业形象
27、加强对收银员的督导、培训及评估考核。
28、加大对员工的培训力度,无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。
29、完善收银系统,把已整理过的展厅信息在20**年1月录入收银系统中,同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码,必免一期、二期展厅错进,造成展厅延期返款等问题。
30、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
31、组织召开班前会,通报重要事件,对已发生的各项问题进行陈述、防范和规范。
32、配合财务人员做好账务衔接和核对工作,记好有关往来账务。
33、负责与银行及银联协调沟通,处理收银工作中的突发事件,并将处理结果及时反馈给直属上级。
34、不断更新完善收银员培训教材,每季度开展一次培训,形式不限,以提升收银员业务技能和服务规范为目标。
35、做好日常收银基础工作,确保商场经营工作正常运转。
36、不足:管理工作还需要加强,尤其是收银员在岗位上的纪律问题,离领导期待的还有一定的距离。改进:多学习管理方面的知识,与员工进行面对面的交流;
37、不足:沟通能力不强,工作繁忙时,存在急躁情绪。改进:用心去做好每一项工作,注重过程,讲究实效,无论在什么情况下,都以平常的心态对待他人,多多与他人进行沟通,努力提高自己的沟通能力,切实解决工作中遇到的各种问题。
38、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。
商场主管晨会范文 第15篇
不知不觉中,我来到广泽商业管理有限公司工作已经一年半了。广泽为我们每个员工提供了展示自我的平台,在广泽这个大家庭里,我深深感受到,同事之间的团结友善,工作岗位的紧张快乐,日常生活的互助关爱。作为一名楼层主管,我付出了辛勤与努力,收获了成就与快乐。在这里,我取得了工作经验,学到了很多新的知识,了解了卖场的工作流程,也熟悉了卖场的管理规范,我学会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事。在这年中之际,总结过去,展望未来,让大家一起分享各自的收获,使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足,挖掘潜力,争取新的发展和进步,为20xx下半年的工作做好充分的准备和规划。
1、上半年的工作主要表现在以下几个方面:
1、二楼导购晨会召开工作
按公司规定,各楼层每日早晨8:30分准时召开晨会。首先,整理队姿并检查仪容仪表,目的是提高营业员精神面貌,然后进行当天的培训。晨会培训的主要内容是:《导购员手册》、《三包约定》、《商品退换货管理制度》、礼貌用语、消防知识、销售技能、销售小票的规范填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户的会议内容。根据店员近期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处,拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有:现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。“一日之计在于晨”,作为晨会的主持,给予店员一个微笑,一个正面的、积极的态度,在店员对于晨会内容的接受和当天工作的`进展是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性,因此本人应做到在管理相关知识的同时,加强学习力度,完善相关知识,从而弥补自己的不足。
2、现场管理工作
现场管理是楼层主管工作中的重要环节,是所有工作中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查,检查的内容是:仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中,发现有违纪的,问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等,出现问题,及时整改。这半年来,商场着重对导购的基础管理进行整顿,导购员上班大多缺乏稳定性,人员调动也很频繁,工作意识也不强,新导购不熟悉商场纪律和销售技巧,老导购自持待的时间长销售好不服从管理,我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度,从开始的提醒,到警告,到最后的罚单,慢慢的提高导购的工作意识和纪律意识,现在卖场内虽不能说没任何问题,但相较以前已有较大的改善。
身为楼层主管,工作中一定要对各品牌商品进行全方面的了解。比如某品牌市场效应、风格、定位、成分、价格等等。一个商品销售的好不好取决于各方面的因素,我们做百货零售就一定要了解这些因素,才能尽可能的避免一些问题,提高销售,创造更大的利益,这些也是我以后还要继续学习的内容。
在商场工作,商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始有些惧怕遇到客诉,怕顾客态度恶劣,后来经过半年的历练,本着一切以顾客为中心的公司理念,做到有章可依,公正、合理,灵活的解决客诉问题。这半年来,我独立处理十几起客诉,基本上都能让顾客与供应商协商解决问题,每次解决客诉后我都有种满足感,我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。
3、其他重点工作及配合工作
我认为运营部是与各个部门沟通的一个桥梁,由于运营部平日与供应商接触频繁,所以在与各个部门密切的配合下能更好的为商户服务。例如:与企划部密切配合活动方案的制定、制作、色彩、情景、宣传以及沟通商户对活动的理解与配合。与人力部密切配合导购员的招聘、入职、离职、调岗手续的办理。与财务部密切配合对商户的缴款、返款工作。与物管部密切配合好商户装修前后的检查验收工作。虽然这些不是重点工作,但是部门之间的相互协作,同事之间的沟通协作,在工作中,也起着不可忽视的作用。
2、工作中存在的不足及对20xx年下半年的工作展望
1、半年的工作已经结束,在这半年的时间里,本人也存在很多不足之处。譬如:在CAD图纸的应用及学习中,向上级领导汇报数据性工作汇总时对表格的应用与抄作中,电脑系统知识是本人工作中的不足之处。在今后的工作中,本人将对电脑系统知识进行学习,这样才能在出现问题时,及时解决。
2、在现场管理中,管理执行的力度、细致度都是需要本人加强的,在处理一些纠纷时需要完善方式方法。在下半年的工作中,本人应加强工作所必需的相关知识的学习,完善自己的工作,譬如:合同续签、沟通洽谈、投诉受理、装修监管这几项,都是本人应该在下半年工作中必须掌握的几个方面。努力提升个人工作技能,使自己的工作能力全面起来。
在做好楼层工作的同时,本人继续做好对卖场的管理,以及更好的为商户提供服务。在今后的工作中,本人会一如既往、踏踏实实的做好本职工作,扬长避短,使自己的工作更上一个台阶,为公司贡献自己的光和热。
以上是本人年中工作总结,不妥之处恳请领导和同事们批评指正。
商场主管晨会范文 第16篇
我从xxxx年x月加入xxx商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和。
我从xxxx年x月加入xxx商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说隔行如隔山。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持多看,多听,多想,多做。通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。
注重规范管理,提高员工整体素质。今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。
加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。
坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。
各位领导,同事,20xx年让我依依不舍。在这半年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在20xx年的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐!
商场主管晨会范文 第17篇
(主持人:XX)
一、列队。7:49分组织员工列队,7:50准时开会。
二、问好。今天由我来为大家主持晨会,首先跟大家问个好,“伙伴们,早上好!”
三、仪容仪表检查。又就是一个新的清晨,又就是一个全新的开始,首先请我左手边的同事上前一步走,为右手边的同事整理仪容仪表,右手边的同事同样为左手边的同事进行整理。(主持人对全体人员的仪容仪表进行巡检)
四、昨日工作点评和今日重要事项提醒。今天大家的着装都非常的整洁规范,希望大家能够继续保持。现在我们欢迎大堂经理对昨日的柜面服务质量进行点评。
五、主题培训。今天的主题培训环节依然就是学习柜面服务流程,大家一起跟我做:您好,欢迎光临!→您请坐→请问您办理什么业务? → 请您输入密码→请您核对无误后在客户签名处签字 → 请问您还需要办理其他业务吗?→这就是您的现金、卡、单据以及我行的宣传资料,请您看一下→慢走,欢迎下次光临。希望大家在办理业务过程中能够真正做到以上几点。
六、网点负责人讲评。下面有请XXX经理进行前期工作总结和近期工作安排。
总结昨天,把握今天,就是为了更好的明天,非常感谢两位经理的讲话。
七、互动环节。下面进入开心一刻环节
游戏名称:开火车
方 法:在开始之前,每个人说出一个地名,代表自己。但就是地点不能重复。游戏开始后,假设你来自北京,而另一个人来自上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。”大家一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说:“上海的火车就要开。”然后大家一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。火车就是一直往前开的,之前开过的地方就不能往回开了。做错的我们要进行小小的惩罚,唱首歌或者讲个笑话。
8、好的开始就是成功的一半。最后希望大家用热情洪亮的口号结束今天的晨会“XX、XX,惠及全民!我们的口号就是:*******!
商场主管晨会范文 第18篇
老师们、同学们:
大家上午好,时光匆匆,转眼间我们迎来了本学期开学的第4周,两周以来学校各项工作平稳有序推进,同学们也在各任课老师的带领下,由寒假模式基本调整至上学模式。通过两周的观察,我认为同学们的言行举止还有待进一步提升,下面我就把发现到的典型问题再做强调,请同学们自觉遵守。
一、自觉践行爱眼护眼行动。每周眼保健操时段,各班同学要“以铃为令”及时停止手头工作,认真做操;各班眼保健操监督员自觉主动站至讲台,协助班主任任课教师组织好本班学生有序做操。德育处已开始对每日眼保健操进行检查并通报,接下来我们还要对各班眼保健操监督员进行评比。
二、自觉爱护学校公物。学校是另一种形式的家,同学们在自己家能做到爱护家物,理应也能在学校做到爱护公物。现教学楼部分男厕所的小便池挡板就被个别同学破坏;上学期末有同学将校家属楼外立面西侧的爬山虎破坏,而这爬山虎是学校安排专人养护两年才长成的,还有一些其他事项,在这我就不一一罗列了。需要指出的是,这些事看似小实则大,反映在背后是当事人“心理不健康”。做这些不文明,有损于学校的.事,对当事人来说,如果不及时改正,终将会造成自尝苦果。为美化校园环境,学校总务处将陆续在校内添置一些绿植,希望同学们爱护花草,文明观赏,请勿随意攀折破坏。
三、同学们在出入实验楼时,一定要轻声细语,如果有同学大声喧哗、追逐打闹,我们要相互提醒,不要影响老师开会及办公等。
四、“捐书留香、情系30”捐书活动现已完成,在教学楼东西两侧书架上也都摆放了同学们所捐之书,从捐书的数量上来看,明显要多于上两个学期,在此向各位同学表示感谢。“人人为我,我为人人”,上周六上午我在各班班长群中分享了一首有关沈从文《读书是门槛最低的高贵》文章的朗读音频,各位同学可以在闲暇时间听一听、悟一悟,这样你就不难理解文章中“读书是最低的投资,一是门槛最低的高贵”这句话的含义了。因此,同学们在课余时间,珍惜当下,多读书、读好书。在图书角借阅书籍时,自觉遵守图书借阅规定。同时也希望同学们在读书的过程中如有好的书目、书单能相互分享,共同成长。
最后,借“腹有诗书气自华,最是书香能致远”这句话与同学们共勉,让我们手拉手、心连心共建“书香校园”。谢谢!
商场主管晨会范文 第19篇
尊敬的各位老师,各位同学:
大家好!
在过去的一周老师和同学们体会了辞旧迎新的快乐,体会了校运会的激烈,也体会了期末复习的紧张。辞旧迎新的祝福已留在心里,校运会上的点滴已定格在照片里,而期末复习的稳步推进已落实在大家的行动里。临近期考了,根据同学们的表现,黄老师想提醒大家几点:
1、保持教室和校园的清洁,不乱扔垃圾,不随地吐痰,给期末复习提供良好舒适的环境;
2、坚持做好早操和眼操,注意防寒保暖,保持充足的睡眠、科学的作息和营养均衡,为期末复习提供良好的体魄;
3、保持课间活动的有序和每天放学的安全,课间不追逐打闹,放学按时回家,为期末复习提供安全保障;
4、保持谦虚好学的态度,在复习过程中发现自己没学会、没理解的知识要马上向老师和同学请教,及时弄懂,不要拖到明天再解决,我想只要你去问,老师一定会很认真地指导你搞清楚。在练习过程中发现自己做错的题目,要及时弄清错的原因,再把错题重做一次这样才能巩固所学知识。
5、保持全身心的投入,坚持到底,全力以赴,本周星期五就开始期考英语,下周一就是语文数学的期考,同学们要在心中竖立一块倒计时牌,要有紧迫感和危机感,除了适当的体育活动外,要把更多的时间放到学习上,全身心地投入到学习当中去,无悔于自己的每一天。
世上无难事,只怕有心人。只要认真就能做好,只要努力就有收获。我希望每位同学都能在最后这五天认真复习,做最好的自己,用自己最好的成绩向老师、家长汇报。
商场主管晨会范文 第20篇
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家早上好!
下面进行周一晨会。首先进行晨会第一项:升旗仪式。凑音乐,出旗,音乐停。少先队员行队礼,非少先队员行注目礼,升旗仪式开始。礼毕
下面进行晨会第二项:请
班的同学为大家进行国旗下讲话,大家掌声欢迎。
下面进行晨会第三项:公布上个星期四项竞赛的结果:
一(1)班
一(2)班 二(1)班
二(2)班 三(1)班
三(2)班 四(1)班
五(1)班 六(1)班
请得到流动红旗的班级上台,请值周老师为获奖班级颁发流动红旗。
接下来进行晨会第四项:请上周值周老师总结上周值周情况,有情值周老师。
晨会到此结束,各班按秩序退场
商场主管晨会范文 第21篇
我从20xx年3月初,进入银座购物广场店,任职收款员,并在努力的工作下,于20xx年初升职为楼层主管。非常感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的机会和平台。时光荏苒,岁月如梭,半年的实习工作在不知不觉中过去了一个月,回首这一个月里的点点滴滴,既有收获也有不足,既有经验也有教训。工作在总结中不断完善,人生在总结中不断精彩。如果没有一个系统而全面的总结,不论是工作还是人生都将在原地踏步中失去往日的璀璨夺目。因此,对自己这一个月的实习工作我做出以下全面的总结:
一、管理的运作之美
一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外,更重要的是与卖场管理人员的科学指挥、严格监督密不可分。在时尚淑女商场的这段时间,我逐渐接触了卖场的基本管理程序:从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结,每月的月分析、月总结,这一程式化的管理模式让整个卖场在有条不紊中创造出了最大的利润。然而,对于商场的管理和运作我只了解其皮毛,其精髓之处还需我一步步去学习、领会和探索。
二、管理应计划之内
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,
这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好员工的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助员工改进工作。
5、加强情感式营销,通过对员工进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。
三、管理需磨练经验
在这一个多月的实习经历中,在成熟与进步的同时我也经受了很多的挫折,这些挫折不但没有消磨我的意志,反而让我开始认真的去反思,去总结。正如一句古诗所言,“不经一番寒彻骨,那得梅花扑鼻香”,只有走过最困难的一段旅程,才能看到最美丽的风景。在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顾客和业务以及各领导打交道,经常遇到些一时难以解决是问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在接下来的工作过程中,随时给自己充电,同
时也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来,能更好的为公司工作。
古人云,“取法乎上仅得其中,取法乎中仅得其下。”意思是说,一个人制定了高目标,最后仍然有可能只达到中等水平,而如果制定了一个中等的目标,最后有可能只能达到低等水平。展望未来,我将在现有基础之上给自己制定一个更高的目标,以更加严格的要求和标准来挑战自己、鞭策自己、完善自己,尽快完成从学生到职场人士的蜕变,争取在实习期满后锻造出最好的自己。
商场主管晨会范文 第22篇
各位销售主任、销售代表:
随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟。在硬件差别日趋于零的情况下,每个公司的员工都像浮出水面的冰山,要直接面对市场的风风雨雨。
由于地域、时间、环境等因素的限制,我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通,今天,利用经验交流会,我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”,这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。
一,市场有没有捷径
还记得一篇小学课文吧,两个和尚一穷一富,都想到遥远的南海“进修”,富和尚惰性十足,终没去成,而穷和尚却克服障碍,修成正果。最近在行业报看到这样一则消息,讲广东的综合市场长势强劲,越大越赢人;关于北京的一则消息说,摊点式的却一天不如一天,越大越冷清,几个区还不一样,有的大卖场红,有的专卖店火,等等,说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线,春种夏收,一脉相承。等“捷径”走,等“模式”套,我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。
前段时间,办事处搬家,整理柜子时,我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料,从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价,事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店,多少个工作日;几千个数据,多少串脚迎…
市场没有捷径走。
二,服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售,但同样要量化,我想,某一时期,市场的增量就应是最直接的证明。是的,也许增长的原因里还有行业宏观的因素,还有公司的投入,经销商的配合,等等,但我觉得这些,这和同类竞品比都有共性,寻求差异,就是我们的两大优势:品牌和服务。
今年三月,公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区,给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期,他们用打“直观量化卡”的方法,对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-优良-优秀),进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过人员交*打分,销售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不仅是考评某一个人,更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然,“直观量化卡”现在看还有不少问题,还要充实。在以后的工作中,想出更多更好的办法,持续改进我们做市场的方法,增进服务的绩效,给自己加压!
三,添一双眼睛看市场
办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地,为了明天的市场,我们服务好今天的经销商,结果是双赢。
在我们这个队伍里,有很多是刚过实习期的“新兵”,周经理常常教导我们:争取一切机会,向有经验的前人请教。埋头拉车,也要抬头看路,方向不清时,还要请人指路。一段时间后,经常扪心自问:在工作中,我们所做的是不是流于形式,过于简单,究竟有没有打动服务对象的心,又有没有偏离公司本来的要旨。
多一双眼睛就多一种角度。
有一个搞家具设计的人问我:你知道,吃饭时,小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说:因为贪玩。他说,不是,他问过小孩。在小孩眼里,餐桌太高,够不着,被大人抱着又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就这么简单。因此,好的设计师在设计餐桌时,会在那个成人不注意的地方多动点脑子。
我们的产品,不是玩具,不好玩,但受用者都一样,是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以,在日复一日的服务中,我们真的要多动一点脑子,多添一双眼睛。
四,创造好你的“小气候”
一个人新进一个群体,起初处处新鲜,活力四射。随着时间的推移,却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和-谐,变得缩手缩脚;因为自身的职责不清,变得浑身惰性。
有一则寓言,讲一个房间里有两盏灯,都管用,但每到晚上,还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮,都在想:干吗要我先亮,我亮了,照亮了房间也照亮它,我神经!(当然,也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天长日久,两只灯天天不亮,成了习惯,于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止,聪明的你,还可以往下编,一直编到两只灯泡钨丝上了锈,微风一吹,玻璃壳一片片往下掉为止……
我们这个团队,是一支“青年近卫军”,有理想,有冲劲,都深知:要进步,就必须比别人快半拍!
人虽有差异,但基本观念是相通的。在周经理的领导下,就像一个家庭,每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”,我们面对的是一个“有情的管理者”。只有这样,才能齐心协力,创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。
五,下面是些很散的问题,我想请销售代表们留心并和我一起做,好吗:
在走访市场时,你会留心同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗?
新开发网点中,你的份额占多少?店主对你的付出认同吗?
不知道你有没有养成随时走访商店的习惯,例如:有一天你乘公共汽车,下错了站,恰好路边有一家业内店,不管别的,你走了进去。
节日期间,是否给你认识的那些小店主问候了?虽然那之前,他不一定会想起你,但那以后我相信,他会熟记。有人讲过,越是小人物,越看重别人的尊重,我们常常疏忽。
能清楚地知道你所服务的那家商店,一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗,精确性是多少?
有时候,几天的功夫,好好的店,突然关门歇店,或者转改门面,哪里热闹到哪去了。这些变故,真的是你不可预知的吗?还是你事前沟通不力呢?
顾客走进服务中心,第一个起身迎上的人是你吗?在顾客说第一句话之前,你的目光以及不可少的“你好”到了吗?
给两分钟的时间,你能把朝夕相处的每个同事的优点概括一下吗?(如果你平时留意过的话,很容易做到)
我们的技术人员上门处理投诉时,正好你有时间,你会主动要求“见习”吗?也许专司市场服务的你,一辈子不用干“技术”,其实,你的一切所见所学,在你的工作中都会无意的应用。
公司的促销计划我们执行了,该做的都做了,但有没有考察过真实效果呢?我这个地区的增长量究竟是多少?什么样的活动才真正有效于你所在的这个区?不同规模的商店、不同类型的店主,他们又希望我们有怎样的促销支持呢?
市场上的问题太多了。我们要一起想!
销售服务的事,看似简单,实际烦得很。写毛笔行书的人,你问他“心”字怎么写,他会告诉你:关键三个“点”。左边一“点”要“认真”,中间一“点”要“周到”,右边一“点”要“快速”。销售服务的事,也要这么做――用“心”去做!
商场主管晨会范文 第23篇
尊敬的周总、吴总,各位营业部经理,亲爱的伙伴们,大家早上好!感谢大家真诚的回应。窗外满天雨点纷飞,室内激情飞扬,今天我们相聚于此,我是来自和星团队的曾伟博,非常高兴能够主持今天的视频大早会。又是一个新的早晨,又是一天新的起步,今天,我们能够按时出现在这里,我们已经比别人更接近成功了。让我们把掌声送给正走向成功的自己!
唱国歌(唱司歌):太阳每天都是新的,历史才会蓬勃向前。我们每天都是新的,才会迎接时代的挑战,站在寿险业的最前沿,今天,又是一个希望的开始,又是一个新的开端,就让我们一起抖擞精神,共唱司歌,请全体起立。
谢谢,请全体落座
敬业时间(这个起考勤的作用)
天道酬勤,人勤地不懒,人勤春来早,人勤单儿好做,各位主管看看我们的属员今天都出勤了吗?请各主管清点人数,进入今天的敬业时间!
喜讯报道
各位亲爱的伙伴,寿险之路征程坎坷又洒满阳光,有多少耕耘就有多少收获,让我们来共同关注今天的喜讯报道,看一看谁是榜上英雄。
谁英雄谁好汉,龙虎榜上比比看,接下来大家用最热烈的掌声有请尊敬的XX经理给大家公布今天的业绩龙虎榜!(非常感谢XXX经理给大家带来的业绩分析,让我们以饱满的热情投入到今天的拜访中,争取明天榜上有名!)
商场主管晨会范文 第24篇
A:天宇的愿景
B:打造中国知性女装第一品牌
A:天宇的使命
B: 让所有员工得到最高价值体现
A:天宇的宗旨
B: 做时尚女性形象顾问
A:天宇的客户观
B:客户递第一,服务第一
A:天宇的产品观
B:高品质,高品位
A:天宇的人才观
B:忠诚正直
锐利进取
A:天宇的作风
B:认真、高效、信守承诺
A:天宇的司训
B:自我修炼
与人为善
商场主管晨会范文 第25篇
大家早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会:
我给大家讲一个激励人心的小故事,希望同仁们听了后能够有所启发.故事的名字叫做 <飞翔的蜘蛛> 信念是一种无坚不催的力量,当你坚信自己能成功时,你必能成功, 一天,我发现,一只黑蜘蛛在后院的"两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞?要不,从这个檐头到那个檐头,中间有一丈余宽,第一根线是怎么拉过去的?后来,我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起,打结,顺墙而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翘起尾部,不让丝沾到地面的沙 石或别的物体上,走过空地,再爬上对面的檐头,高度差不多了,再把丝收紧,以后也是如此,
蜘蛛不会飞翔,但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助。这样的成绩,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我记住了蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。谢谢,我的晨会到此结束!
unjs主持词频道介绍:
司仪主持词
主持词开场白
商场主管晨会范文 第26篇
1. 如果心宽心态平和,就算面包白开水也能吃出幸福的滋味来,如果对人对己常常不满,对生活对命运充满抱怨,就算餐餐燕窝鱼翅也会如同嚼蜡。苦难如果压着你了,你悲哀的想我好倒霉,我起不来了,那可就真的的永远起不来了,但如果你换一种态度想我就不信能压得倒我,它就会压不倒你,你会永远傲立着。
2. 翘首未来的,是那前途不明的幻想家;回首过去的,是那沉溺回忆的守候者;把握今天的,是那立足现实的实干家。昨天已经过去,明天还未来到,好好珍惜摆在眼前的今天吧。我从疼痛中学会相信自己和肯定自己的重要,也领悟到了,在平衡的人际关系中得先学会取悦自己再取悦别人。
3. 刚刚出门,看见前面有个短裙低胸装的妹子,一边走路一边玩手机。我说:“妹子,你前面有沟,挺深的。”妹子捂住胸口说:“流氓!”然后,然后扑通一声巨响,她就掉沟里了,人与人之间最基本的沟通咋这么难呢。。。
4. 今天带交往一年的女朋友回家见父母。女友进门看见我爸愣了一会就叫了声爸,我爸回过头对我意味深长地说:“你都知道了。”什么情况?我知道什么了,好乱,让我静一静。
5. 上帝欲使人灭亡,必先使其疯狂;上帝欲使人疯狂,必先使其买房。
6. 脱机的人永远不知道联机的人等了她多久……
7. 那天看到一位大妈在烧纸,边烧边嘟囔着:收到了全都买基金吧~~
8. 你要不理我我就成包子了…而且还是天津最有名的…嘿嘿…
9. 新式morningcall——生前何必久睡,死后自会长眠。
10. 还能冲动,表示你还对生活有激情,总是冲动,表示你还不懂生活。
11. 怀才就像怀孕,时间长了才能看出来。
12. 命运负责洗牌,但是玩牌的是我们自己!
13. 你看得见我打在屏幕上的字,却看不到我掉在键盘上的泪……
14. 在非洲,瞪羚每天早上醒来时,他知道自己必须跑的比最快的狮子还快,否则就会被吃掉.狮子每天早上醒来时,他知道自己必须追上跑得最慢的瞪羚,否则就会被饿死。不管你是狮子还是瞪羚,当太阳升起时,你最好开始奔跑。
15. 忙碌是一种幸福,让我们没时间体会痛苦,奔波是一种快乐,让我们真实的感受生活,疲惫是一种享受,让我们无暇空虚,愿你的生活多姿多彩,永远开心!
适合晨会讲的小笑话
1. 很久很久以前,谎言和真实在河边洗澡,谎言先洗好,穿了真实的衣服离开,真实却不肯穿谎言的衣服。后来,在人们的眼里,只有穿着真实衣服的谎言,却很难接受赤裸裸的真实。
2. 如果中了一千万,我就去买套家园租给别人,每天都去收一次房租。哇咔咔~~充实!
3. 紧急通知:请准备一寸彩照,身份证复印件,学历复印件,个人简历,送到国家航天局,据可靠消息,为庆祝中秋,要招聘嫦娥!(自带兔子)
4. 我能容忍身材是假的,脸是假的,胸是假的,臀是假的!但就是不容忍钱是假的!!
5. 问:你喜欢我哪一点?答:我喜欢你离我远一点!
6. 使你疲劳的不是远方的高山,而且是你鞋里面的一粒砂子。
7. 干掉熊猫,我就是国宝!
8. 问世间情为何物,不过一物降一物!
9. 我们走得太快,灵魂都跟不上了……
10. 骑白马的不一定是王子,他可能是唐僧;带翅膀的也不一定是天使,妈妈说,那是鸟人。
11. 大师兄,你知道吗?二师兄的肉现在比师傅的都贵了。
12. 老虎不发威,你当我是hellokitty啊!小驴不发威,你以为我是史努比啊!
13. 我的性别你们都知道啦,我的名字,你们都知道的啦,我的年龄你们都知道的啦,我的爱好,不用说啦,我的特长,吃饭!
14. 我是宇宙超级网虫,欢迎你打我骂我K我扁我踢我踹我揍我,甚至把我煮煎炒炸焖炖红烧清蒸干褊水煮……我都毫无怨言,但前提是:这个人必须是天底下最最漂亮可爱美丽温柔善良贤惠有气质的大美女--某某(某某代表女友名字,甚是经典)
15. 本人在地球上的雅号叫张飞,年龄保密,身高你猜,体重不说,爱好很多,本人不高不矮不瘦不美不丑,现栖身于大宇宙四维空间银河系太阳系第三号行星地球上。请多多指教!
商场主管晨会范文 第27篇
8:34 亲爱的各位家人们,今天的早会将在一分钟后准时开始,请您找到合适的位置就坐,提前做好准备。谢谢!
8:35 今天的早会将在十秒钟正式开始,请各位家人跟我进入倒计时:10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 掌声响起,有请主持人。(鼓掌上场)
一、掌声停、问好:亲爱的各位聚成家人们大家早上好!(聚成好,YES)为咱们在一大清早就有着如此饱满的精神状态热烈掌声送给自己。
二、自我介绍:良好的沟通和真诚的友谊来自于第一时间的自我介绍,我的名字叫 来自 部门 。非常高兴也非常荣幸担任今天早会的主持人,为大家服务。希望 的主持可以给各位带去一天的快乐心情!(鞠躬表示感谢)
三、士气展示:状态决定一切,成功者永远追求更好,在坐的各位都是追求卓越渴望成功的家人,我相信接下来的士气展示一定能看到大家最一流的状态。请各中心家人整理着装,做好准备。(在线中心、研发中心、董事总裁办、客服中心、人力资源中、、国际事业部、营运中心、企划中心、学习卡事业部、内训事业部、财务中心)
四、互道问好:爱是一种感受,即使痛苦也会觉得幸福;爱是一种体会,即使心碎也会觉得甜蜜;爱是一种经历,即使破碎也会觉得美丽。一声问候送来温馨甜蜜,一个拥抱能让你我心灵相犀。接下来就请各位全体起立,给对方一个拥抱,来表达咱们爱的甜蜜。
五、热舞:舞者相聚,激情延续。请 上台.让咱们共同热舞一曲 (结束后)请台上的舞林高手回坐,来!各位家人们,给自己优美的舞姿热烈掌声鼓励一下。
六、新闻播报:家事国事天下事,事事关心。接下来有请 做今天的新闻播报。掌声感谢 精彩的播报(结束时再次掌声感谢)
七、每日英语:想走出国门,就一定要有一口流利的英语。知识经济的到来提供了咱们语言交流的保证。接下来又是每日英语的时间让咱们掌声有请 (结束时再次掌声感谢)
八、文件宣读:重要的事一定是在重要的场合来安排,接下来有请 做今天的文件宣读。(结束时再次掌声感谢)
九、家长勉励:制热震撼,精彩不断,光芒四射,魅力无限。接下来请出的是一位重量级人物,他就是 让咱们用狂风暴雨般的掌声有请 做今天的家长勉励(结束时再次掌声感谢)
十、朗诵使命:最后请各位家人全体起立共同朗诵出咱们的使命是…….
十一、结束祝福:最后主持人代表 部祝愿各位家人今天好事成双,工作顺意,时刻都有好心情!今天的早会就到这里掌声结束!
商场主管晨会范文 第28篇
一.整理队列:呈半圆形列队。
二.点名:上早班者点“到”,为上下午班的同事
点“B”班。
三.问好:
主持人:各位家人早上好!
家人:早上好!(说完后,配合三下掌声)。
主持人:谢谢大家响亮的回应,非常高兴今天与大家共同度过,希望我今天的主持带给大家快乐多多,收获多多,大家说好不好?
家人:好!
主持人:掌声鼓励一下!
家人:五拍掌声!
四.口号:
主持人:首先振奋一下大家的精神,由我带领大家大声宣颂百大企业理念!我们的百大目标是?
家人:创大众精品名店,做时尚消费百大!
主持人:我们的服务理念是?
家人:把服务做到顾客心理!
主持人:我们的工作作风是?
家人:认真!快!坚守承诺!(配合手势)
主持人:我们团队的核心理念是?
家人:爱!
(连问三遍,回答三遍。)
主持人:爱什么?
家人:爱祖国!爱百大!爱家人!爱顾客!爱学习!爱生活!
主持人:大家真是太棒了!掌声鼓励一下!
家人:五拍掌声!
五.仪容仪表检查:
主持人:下面进行仪容仪表的检查。首先,看一下对方的伙伴,有没有给我们一个灿烂的微笑?
家人:有!
主持人:精神是否百分百?
家人:是!
主持人:看一下我们的各位美女有没有化彩妆?
家人:有!
主持人:看一下我们的家人,胸牌有没有戴?
家人:有!
主持人:工装穿的是否标准?
家人:是!
主持人:好,太棒了!如果觉得对面的伙伴做的非常棒非常优秀,请给他一个欣赏的拥抱!
家人:互相拥抱!互相赞美!
六.销售分析:
主持人:今天我们的晨会有四个内容,第一是销售回顾,第二是服务推动,第三是案例分享;第四是目标达成。
首先回顾一下昨日的销售,昨日销售----;昨日的目标是---;同期销售---;不管是对比昨天的目标还是同期呢,都是有着不同幅度的上升,这证明大家做的非常好,我相信这与大家付出的努力是分不开的,在这儿谢谢大家的辛勤工作。
接下来我们看一下昨天的销售排名,第一名是---;第二名是---;第三名是---;那么今天就由销售排名第一的美邦专柜的店长为我们带出近期销售亮点的分享;(有刘秀翠分享)。
第二个内容就是我们推动服务的内容,今天推动服务的内容是迎宾。接下来有请王莎和李佳给我们做推动服务的演练。(两个迎宾的案例演示)。最后有一位同事迎宾案例总结。
第三个内容是案例分享:每天请一位家人分享一个销售案例,其他同事要进行点评,学到那些东西。对于发言的家人,给予“爱的鼓励”掌声。
第四个方面就是目标达成,接下来请大家进行晨会记录,首先我们今天的销售目标是---,各专柜是---;第二是服务推动方面我们要重点做好迎宾及微笑服务,利用好待客时间注意卖场闲谈凑堆现象。第三是增收节支方面。另外今天是周四,是什么日子呢,对,是更换模特的商品陈列的日子。
七.团体互动:
主持人:接下来,以三句口号,结束今天的晨会!
首先,各位伙伴今天的心情?
家人:好极了!
主持人:今天的沟通?
家人:棒极了!
主持人:今天的目标?
家人:实现了!
宣誓:大声宣颂我们的行动誓言:我宣誓,我保证用眼睛向他们致意,用发自内心的真诚说好每一句话!
主持人:开始行动,履行承诺!
家人:是的!(手势)
最后:
主持人:我们的呼唤准备开始,开始!
家人:嗨!
1234嗨!
1234嗨!
12341234嗨嗨嗨!YEAR!
1.公司晨会主持词开场白
2.晨会主持词
3.银行晨会主持词
4.学校晨会主持词
5.学校周一晨会主持词
6.元宵晚会主持词
七一晚会活动主持词
8.八一联欢晚会活动主持串词
商场主管晨会范文 第29篇
开场白
大家早上好,非常荣幸能给大家主持这个晨会
日志填写
又是一个新的早晨,又是一天新的起步,相信咱们会给自己带来一个良好的开端,将成功在每一天积累,请随我共同进入今天的日志填写时间。让咱们将前一天的拜访结果详细的整理到日志中,有便于再次制定拜访计划。请大家在填写日志的时候保持安静
轻松节拍
营销工作是重复而又充满压力,所以,咱们经常提倡快乐营销,精彩生活,那么今天的轻松时刻就要来临,让咱们用全身心的快乐来体验-----轻松节拍,今天的轻松节拍将由咱们团队中最年轻的.最具活力张美丽的伙伴带出,借助各位热情的掌声有请张美丽伙伴。
一曲晨操不仅让咱们的血液得到充足的氧气,更是咱们彼此之间友谊和快乐的传递。
喜讯报道
各位亲爱的伙伴,挑战纷至,竞争沓来,征程坎坷又洒满阳光,在这个给庸者以无情淘汰,给智者以扑杀疆场的伟大时代,英雄是要付出掌声和光环的,那么就让咱们来共同关注今天的喜讯报道,看一看谁是榜上英雄。
业绩分享
伙伴们,在寿险这个舞台上,让咱们每个人都展现自我,分享成功,书写精彩,激发豪情,下面借助各位热情的掌声有请今日之星XXX,为咱们带出他成功背后的故事。
咱们常说成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀,因为凡是人拥有的是积极的心态,而心态铸造命运,态度决定一切,只有不断寻找机会,准备机会,创造机会的人才是真正的强者。让咱们再次以热烈的掌声感谢XXX伙伴带给咱们的分享。
专题时间
成功的经验告诉咱们:“激励就向洗脸一样,学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要;重要的时间留给重要的人物,请大家以最热烈的掌声欢迎咱们今天的专题老师:阳光部的优秀的主管海静。
业务联系
大浪淘沙勇者胜,风啸大漠败者臣,梅涛经理的专题让咱们各位伙伴在寿险营销这个无烟的战场上又多了一件克敌的法宝。让咱们再次回馈梅经理感谢的掌声。太阳已经升起,咱们也征战在即,在披挂上阵之前,让咱们擦亮眼睛,用热情的目光加掌声和呐喊声,有请咱们尊敬的王经理带来今天的业务联系。
欢呼结束
跨别昨日,迎来新的征程,未来的奋战咱们将赢得新的荣誉,让咱们摒弃那拖沓的往昔,共同迎来新的一天,让咱们扬帆起锚,主宰自我,用最富激情的呐喊响彻晴天,下面,请全体起立,共同宣读今天的激励口号:永远雄起
商场主管晨会范文 第30篇
我从20xx年7月被提升到恒邦购物广场管理部,担任楼层主管,感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。深感自己是一名管理者。主要职责是,维护整个商场现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合,较好地履行了自己的工作职责,并接管了商品管理的各项流程。加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。
一、以下是半年来我商场商品管理的总结;
1;大型市调共六次,参加市调柜台37个,市调单品共4696个,需调价194个,已调162个,以下柜13个,未调32个,以售完20个。小型市调三次,对国美家电与我商场家电相比,进行调价处理。
2、商场共进新品商品404个,窜货33起,同意上柜8起,退货13起,12起卖完不再进货。
3、对商品质检374个
4、对21个柜台商品资质的跟换
二、我计划以工作战略
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行
特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好员工的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助员工改进工作。
5、加强情感式营销,通过对员工进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。
三、自身的不足:
在近半年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过周经理多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,
在新的一年里,我准备按照周经理所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顾客和业务员打交道,经常遇到些一时难以解决问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同时也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
3、缺少激情
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,总有缺少工作激情时候,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
各位领导,同事,20xx年让我依依不舍。在这半年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在20xx年的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达业务员,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐!
商场主管晨会范文 第31篇
1.《蜘蛛》
一个蜘蛛在断墙处结了网,把家安了下来,可是,它的生活关没有安宁,因为它常常会遭受风雨的袭击。
又是这么天,大雨来临,它的网又一次遭受劫难。大雨刚过,这只蜘蛛向墙上支离破碎的网艰难地爬去。由于墙壁潮湿,它爬到必须的高度就会掉下来。它一次次向上爬,一次次地又掉下来……
一向在里面避雨的三个人看到蜘蛛爬上去又掉下来的情景,开始讨论起来,他们的观点却大不一样。
第一个人看到后,叹了一口气,自言自语地说:“哎,我的一生不正如这只蜘蛛吗?我们的境况就是这样。虽然一向都在忙忙碌碌,可结果却是一无所得。看来我的命运和这只蜘蛛一样也是无法改变的。”
第二个人在旁边静静地看了一会儿,不屑一顾地说道:“这只蜘蛛真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去呢?以后我可不能像它那样愚蠢。再遇到棘手的问题我必须要用头脑认真思考,不能一味地埋头苦干,尽量寻找解决问题的捷径。”
第三个人专注地看着屡败屡战的蜘蛛,他的心灵为之深深地震撼了,他在想:“一只小小的蜘蛛竟然具有如此执著而顽强的精神,有这样的精神就必须能够取得成功。我真应当向这只蜘蛛学习!”
对于同样的事物,不一样的心态,将导致不一样的认识与不一样的结果。心态决定个人命运。
2.《走出草原》
有个叫阿巴格的人生活在内蒙古草原上。有一次,年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路,阿巴格又累又怕,到最终快走不动了。爸爸就从兜里掏出5枚硬币,把一枚硬币埋在草地里,把其余4枚放在阿巴格的手上,说:“人生有5枚金币,童年、少年、青年、中年、老年各有一枚,你此刻才用了一枚,就是埋在草地里的那一枚,你不能把5枚都扔在草原里,你要一点点地用,每一次都用出不一样来,这样才不枉人生一世。今日我们必须要走出草原,你将来也必须要走出草原。世界很大,人活着,就要多走些地方,多看看,不要让你的金币没有用就扔掉。”在父亲的鼓励下,那天阿巴格走出了草原。长大后,阿巴格离开了家乡,成了一名优秀的船长。
珍惜生命,就能走出挫折的沼泽地。
3.《磨练》
一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一齐啄食、嬉闹和休息。它以为自我是一只鸡。
这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一齐,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。
主人试了各种办法,都毫无效果,最终把它带到山顶上,一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它最终飞了起来!
磨练召唤成功的力量
4.《学会换个角度思考问题》
老和尚问小和尚:“如果你前进一步是死,后退一步则亡,你该怎样办”小和尚毫不犹豫地说:“我往旁边去”。
天无绝人之路,人生路上遭遇进退两难的境况时,换个角度思考,也许就会明白:路的旁边还是路。
5.《所长无用》
有个鲁国人擅长编草鞋,他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说:“你到越国去,必须会贫穷的。”“为什么”“草鞋,是用来穿着走路的,但越国人习惯于赤足走路;白绢,是用来做帽子的,但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处,到用不到你的地方去,这样,要使自我不贫穷,难道可能吗”
一个人要发挥其专长,就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要,其专长也就失去了价值。所以,我们要根据社会得需要,决定自我的行动,更好去发挥自我的专长。
6.《曲突徒薪》
有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最终火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初提议他将木材移走,烟囱改曲的人。
有人对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今日也不用准备筵席,并且没有火灾的损失,此刻论功行赏,原先给你提议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予提议的那个客人来吃酒。
预防重于治疗,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后。
7.《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢励志故事集简短
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不明白他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气所以响遍全国。
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
8.《盲人点灯的哲学》
盲人点灯:禅师见盲人打着灯笼,不解,询问缘由。盲人说:我听说天黑以后,世人都跟我一样什么都看不见,所以我才点上灯为他们照亮道路。禅师说:原先你是为了众人才点灯,很有善心。盲人说:其实我也是为自我点的灯,因为点了灯,在黑夜里别人才看见我,不会撞到我。
有时候自我的付出在为别人的同时实质也就是为自我。
9.《救人》
在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自我所处的那个位置被炸成了一个大坑。
在帮忙别人的同时也帮忙了自我!
10.《出门》
古时候,有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上,重重的行李箱将兄弟俩都压得喘可是气来。他们只好左手累了换右手,右手累了又换左手。忽然,大哥停了下来,在路边买了一根扁担,将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路,反倒觉得简便了很多。
在我们人生的大道上,肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都明白,在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时恰恰是为自我铺路
11.《河边的苹果》
一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。无功而返,弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。之后,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
世上有走不完的路,也有过不了的河。过不了的河掉头而回,也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情:放飞思想的风筝,摘下一个苹果。历览古今,抱定这样一种生活信念的人,最终都实现了人生的突围和超越。
12.《养牛之道》
我们旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就问道:
“老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,让它吃”
老农说:“这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;可是我放到让它勉强可够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。
人多半是生活在猜想和期盼中,如果你对自我的未来一览无遗,也许一切都会索然无味。
13.《爱人之心》
这是发生在英国的一个真实故事。
有位孤独的老人,无儿无女,又体弱多病。他决定搬到养老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑,但人们很快就将它炒到了10万英镑。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里,满目忧郁,是的,要不是健康情形不行,他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。
一个衣着朴素的青年来到老人眼前,弯下腰,低声说:“先生,我也好想买这栋住宅,可我仅有1万英镑。可是,如果您把住宅卖给我,我保证会让您依旧生活在那里,和我一齐喝茶,读报,散步,天天都快欢乐乐的相信我,我会用整颗心来照顾您!”
老人颔首微笑,把住宅以1万英镑的价钱卖给了他。
完成梦想,不必须非得要冷酷地厮杀和欺诈,有时,只要你拥有一颗爱人之心就能够了。
14.《机会只给准备好的人》
a在合资公司做白领,觉得自我满腔抱负没有得到上级的赏识,经常想:如果有一天能见到老总,有机会展示一下自我的才干就好了!!a的同事b,也有同样的想法,他更进一步,去打听老总上下班的时间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯,期望能遇到老总,有机会能够打个招呼。他们的同事c更进一步。他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕业的学校,人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单却有份量的开场白,在算好的时间去乘坐电梯,跟老总打过几次招呼后,最终有一天跟老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位。
愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,这准备二字,并非说说而已。
15.《不相信自我的意志,永远也做不成将军》
春秋战国时代,一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军,儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响,战鼓雷鸣了,父亲庄严地托起一个箭囊,其中插着一只箭。父亲郑重对儿子说:“这是家袭宝箭,配带身边,力量无穷,但千万不可抽出来。”
那是一个极其精美的箭囊,厚牛皮打制,镶着幽幽泛光的铜边儿,再看露出的箭尾。一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿子喜上眉梢,贪婪地推想箭杆、箭头的模样,耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过,敌方的主帅应声折马而毙。
果然,配带宝箭的儿子英勇非凡,所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时,儿子再也禁不住得胜的豪气,完全背弃了父亲的叮嘱,强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭,试图看个究竟。骤然间他惊呆了。
一只断箭,箭囊里装着一只折断的箭。
我一向刳着只断箭打仗呢!儿子吓出了一身冷汗,仿佛顷刻间失去支柱的房子,轰然意志坍塌了。
结果不言自明,儿子惨死于乱军之中。
拂开蒙蒙的硝烟,父亲拣起那柄断箭,沉重地啐一口道:“不相信自我的意志,永远也做不成将军。”
把胜败寄托在一只宝箭上,多么愚蠢,而当一个人把生命的核心与把柄交给别人,又多么危险!比如把期望寄托在儿女身上;把幸福寄托在丈夫身上;把生活保障寄托在单位身上……
自我才是一只箭,若要它坚韧,若要它锋利,若要它百步穿杨,百发百中,磨砺它,拯救它的都只能是自我。
16.《生命的价值》
不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色!
在一次讨论会上,一位著名的演说家没讲一句开场白,手里却高举着一张20美元的钞票。应对会议室里的200个人,他问:“谁要这20美元”一只只手举了起来。他之后说:“我打算把这20美元送给你们中的一位,但在这之前,请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团,然后问:“谁还要”仍有人举起手来。
他又说:“那么,假如我这样做又会怎样样呢”他把钞票扔到地上,又踏上一只脚,并且用脚碾它。尔后他拾起钞票,钞票已变得又脏又皱。
“此刻谁还要”还是有人举起手来。
“朋友们,你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票,你们还是想要它,因为它并没贬值,它依旧值20美元。人生路上,我们会无数次被自我的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自我似乎一文不值。但无论发生什么,或将要发生什么,在上帝的眼中,你们永远不会丧失价值。在他看来,肮脏或洁净,衣着齐整或不齐整,你们依然是无价之宝。”
生命的价值不依靠我们的所作所为,也不仰仗我们结交的人物,而是取决于我们本身!我们是独特的--永远不要忘记这一点!
17.《昂起头来真美》
别看它是一条黑母牛,牛奶一样是白的。
珍妮是个总爱低着头的小女孩,她一向觉得自我长得不够漂亮。有一天,她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结,店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮,珍妮虽不信,可是挺高兴,不由昂起了头,急于让大家看看,出门与人撞了一下都没在意。
珍妮走进教室,迎面碰上了她的教师,“珍妮,你昂起头来真美!”教师爱抚地拍拍她的肩。
那一天,她得到了许多人的赞美。她想必须是蝴蝶结的功劳,可往镜前一照,头上根本就没有蝴蝶结,必须是出饰物店时与人一碰弄丢了。
自信原本就是一种美丽,而很多人却因为太在意外表而失去很多欢乐。
无论是贫穷还是富有,无论是貌若天仙,还是相貌平平,只要你昂起头来,欢乐会使你变得可爱--人人都喜欢的那种可爱。
18.《为生命画一片树叶》
只要心存相信,总有奇迹发生,期望虽然渺茫,但它永存人世。
美国作家欧;亨利在他的小说《最终一片叶子》里讲了个故事:病房里,一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树,在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶,身体也随之每况愈下,一天不如一天。她说:“当树叶全部掉光时,我也就要死了。”一位老画家得知后,用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。
最终一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿,病人竟奇迹般地活了下来。
人生能够没有很多东西,却唯独不能没有期望。期望是人类生活的一项重要的价值。有期望之处,生命就生生不息!
19.《猫和猪的故事》
猫和猪是好朋友。一天猫掉进大坑,猪拿来绳子,猫叫猪把绳子扔下来,结果它整捆扔了下去。猫很郁闷的说:这样扔下来,怎样拉我上去猪说:不然怎样做猫说:你应当拉住一头绳子啊!猪就跳下去,拿了绳子的一头,说:此刻能够了!猫哭了,哭得很幸福;
一生中有的人不是很聪明,却值得你终生拥有的朋友。
20.《袋鼠与笼子》
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原先的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子长颈鹿问。“很难说。袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!
事有“本末、“轻重、“缓急,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。
21.《从手表解读公平》
工人向朋友抱怨:“活是我们干的,受到表扬的却是组长,最终的成果又都变成经理的了,不公平”。朋友微笑说:“看看你的手表,是不是先看时针,再看分针,可是运转最多的秒针你却看都不看一眼”。
日常生活中,感到不公平就要付出努力做前者,抱怨是没有用的。
22.《用人之道》
去过庙的人都明白,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不一样的庙。
弥乐佛热情欢乐,所以来的人十分多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最终香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
23.《付出大于得到》
A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B提议道:“我举双手赞成你报复!!破公司必须要给它点颜色看看。可是你此刻离开,还不是最好的时机。”A问:为什么B说:“如果你此刻走,公司的损失并不大。你应当趁着在公司的机会,拼命去为自我拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,十分被动。”A觉得B说的十分在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:“此刻是时机了,要跳赶快行动哦!”A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”
一个人的工作,仅有付出大于得到,让老板真正看到你的本事大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。
24.《你的心态》
三个工人在建筑工地上砌墙。有人问他们在做什么。
第一个工人悻悻地说:“没看到吗我在砌墙。”
第二个人认真地回答:“我在建大楼”。
第三个人欢乐地回应:“我在建一座美丽的城市。”
十年以后,第一个工人还在砌墙,第二个工人成了建筑工地的管理者,第三个工人则成了这个城市的领导者。
思想有多远,我们就能走多远。在同一条起跑线上,态度决定一切;用完美的心境感触生活!你手头的小工作其实正是大事业的开始,能否意识到这一点意味着你能否做成一项大事业。
如果都像第一个人,愁苦地应对自我的工作,我想再好的工作也不会有什么成效;而同样平凡的工作,一样的看似简单重复,枯燥乏味,有人却能以欢乐的心境应对,在平凡中感知不平凡,在简单中构筑自我的梦想,我想又有什么样的困难不能够克服呢
25.《热爱自我的工作》
部落中有一位老人,他正悠闲地坐在一棵大树下头,一边乘凉,一边编织着草帽,编完的草帽他会放在身前一字排开,供游客们挑选购买。他编织的草帽造型十分别致,并且颜色的搭配也十分巧妙,能够称得上是巧夺天工了,游客们纷纷驻足购买。
这时候一位精明的商人看到了老人编织的草帽,他脑袋里立刻盘算开了,他想:这样精美的草帽如果运到美国去,我敢保证必须卖个好价钱,至少能够获得十倍的利润吧。
想到那里,他不由激动地对老人说:“朋友,这种草帽多少钱一顶呀。”“十块钱一顶。”老人冲他微笑了一下,继续编织着草帽,他那种闲适的神态,真的让人感觉他不是在工作,而是在享受一种美妙的心境。
“天哪,如果我买10万顶草帽回到国内去销售的话,我必须会发大财的。”商人欣喜若狂,不由得为自我的经商天才而沾沾自喜。
于是商人对老人说:“假如我在你那里订做1万顶草帽的话,你每顶草帽给我优惠多少钱呀”
他本来以为老人必须会高兴万分,可没想到老人却皱着眉头说:“这样的话啊,那就要20元一顶了。”
要每顶20元,这是他从商以来闻所未闻的事情呀。“为什么”商人冲着老人大叫。老人讲出了他的道理:“在这棵大树下没有负担地编织草帽,对我来说是种享受,可如果要我编1万顶一模一样的草帽,我就不得不夜以继日地工作,不仅仅疲惫劳累,还成了精神负担。难道你不该多付我些钱吗”
如老人所言,当工作不能成为一种享受而成为一种循环往复的单调,确实会令人感到乏味,然而我们还是不得不为了特定的利益而奔走劳累。但“你为了什么而工作”却是需要你我仔细思考的一个问题。仅有真正热爱工作的人,才是工作中真正幸福的人。
26.《学会与别人合作》
有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢
不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘不会吧这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎样回事博士生又不好去问,自我是博士哪!
过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方
博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎样办博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。
只听咚的一声,博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们能够走过去呢
两所长相视一笑:”这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都明白这木桩的位置,所以能够踩着桩子过去。你怎样不问一声。
学历代表过去,仅有学习力才能代表将来。尊重经验的人,才能少走弯路。一个好的团队,也应当是学习型的团队。
27.《摔碎的牛奶瓶》
十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自我犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后,常常会半夜里睡不着,害怕没有考及格。他总是想那些做过的事,期望当初没有这样做;总是回想那些说过的话,后悔当初没有将话说得更好。
一天早上,全班到了科学实验室。教师保罗·布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家都坐了下来,望着那瓶牛奶,不明白它和这堂生理卫生课有什么关系。
过了一会,保罗·布兰德威尔博士突然站了起来,一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里,同时大声叫道:“不要为打翻的牛奶而哭泣。”
然后他叫所有的人都到水槽旁边,好好地看看那瓶打翻的牛奶。
“好好地看一看,”他对大家说,“我期望大家能一辈子记住这一课,这瓶牛奶已经没有了–你们能够看到它都漏光了,无论你怎样着急,怎样抱怨,都没有办法再救回一滴。只要先用一点思想,先加以预防,那瓶牛奶就能够保住。可是此刻已经太迟了,我们此刻所
能做到的,只是把它忘掉,丢开这件事情,只注意下一件事。”
不要为打翻的牛奶而哭泣,相信船到桥头自然直,进取的去应对下一件事情。
28.《小创新大成就》
美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业增长率为10—20%,令董事部雀跃万分。可是,业绩进入第十一年,第十二年及第十二年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。
董事部对此三年业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个提议,若您要使用我的提议,必须另付我5万元!总裁听了很生气说:”我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励。此刻叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元。是否过分“”总裁先生,请别误会。若我的提议行不通。您能够将它丢弃,一分钱也不必付。“年轻的经理解释说。”好!“总裁接过那张纸后,阅毕,立刻签了一张5万元支票给那年轻经理。
那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1mm。
总裁立刻下令更换新的包装。试想,每一天早上,每个消费者多用1mm的牙膏,每一天牙膏的消费量将多出多少倍呢这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们应对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于后,应当将脑袋打开1mm,理解新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改善业绩,改善生活。
29.《适当的奖励》
在台湾旅游时,听过这么一段感人的故事:台南有位着名作家,童年时家境贫寒,父母以卖豆腐维持生计。每一天早上天尚未破晓时,他便与弟弟起身丁作,两人治街叫卖。他告诉弟弟说:”我们把卖豆腐所赚的钱,拿回家给母亲,帮忙家人过活。我们给自我的奖励品是你我共享一块豆腐,你一半,我一半。“
感悟:
那块共享的豆腐,是他们劳动后换来的代价,是生命中愉悦的奖赏。生命必须付出代价,要劳苦,要历练,才能享受成果。适当的奖励,使得一切的劳动及付出获得了肯定。然而,奖励不必须要由别人来给,自我奖赏其实也一样中人满意,激励自我”百尺竿头,更进一步“。
30.《贵在坚持》
米琳大专结业后,前往南方某市求职,颠末一番努力,她和别的两个女孩被一家公司初步录用,尝试使用期为一个月,尝试使用合格,将被聘用。
在这一个月之内,米琳和那两个女孩都很努力,到了二十九天时,公司按照他们三人的营业本事,一项项给她们打分。结果,米琳虽然也很卓越,但仍然比另两位女孩低一至二分。公司王经理托部下通知米琳:“明天你是最终一天上班,后天便能够结账走人。”
最终一天上班时,两位留用的女孩和其他的人都关心的劝米琳说:“反正公司明天会发给你一个月的尝试使用工资,今日你就不必上班了。”米琳笑道:“昨日的工作还有点没做完,我干完那点活,再走也不迟。”到了午时三点,米琳最终的工作做完了。又有人劝她提早放工,可她笑笑,不慌不忙地把自我工作过的桌椅拭擦患上干干净净,一尘不染,并且和“同事”一同放工,她感觉自我很充实,站好了最终一班岗。其它员工见她这样做,都十分感动。
第二天,米琳到公司的财务处结账,结完账,她正要离开,顶头遇见王经理。王经理对她说:“你不要走,从今日起,你到质量检验科去上班。”米琳一听,惊住了,她不信赖会有这种好事。王经理微笑着说:“昨日午时我暗中观察了你好久,应对工作你有坚持的理念。正好我们公司的质量检验科缺一位质检员,我相信你到那里必须会干的很好。”
坚持是一种不可多得的美德。
31.
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢两只都毛色光鲜,十分灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有本事,会值这个数呢店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们,真正的领导人,不必须自我本事有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自我更强的力量,从而提升自我的身价。相反许多本事十分强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自我,最终只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
去过庙的人都明白,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀,早会励志小故事及感悟坚持。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不一样的庙。弥乐佛热情欢乐,所以来的人十分多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最终香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
32.
33.
A,在合资公司做白领,觉得自我满腔抱负没有得到上级的赏识,经常想:如果有一天能见到老总,有机会展示一下自我的才干就好了!!A的同事B,也有同样的想法,他更进一步,去打听老总上下班的时间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯,期望能遇到老总,有机会能够打个招呼。他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕业的学校,人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单却有份量的开场白,在算好的时间去乘坐电梯,跟老总打过几次招呼后,最终有一天跟老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位。愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,这准备二字,并非说说而已。
34.
一个心理学教授到疯人院参观,了解疯子的生活状态。一天下来,觉得这些人疯疯癫癫,行事出人意料,可算大开眼界。想不到准备回到时,发现自我的车胎被人下掉了。“必须是哪个疯子干的!”教授这样愤愤地想道,动手拿备胎准备装上。事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊!教授一筹莫展。在他着急万分的时候,一个疯子蹦蹦跳跳地过来了,嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授,停下来问发生了什么事。教授懒得理他,但出于礼貌还是告诉了他。疯子哈哈大笑说:“我有办法!”他从每个轮胎上头下了一个螺丝,这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。教授惊奇感激之余,大为好奇:“请问你是怎样想到这个办法的”疯子嘻嘻哈哈地笑道:“我是疯子,可我不是呆子啊!”其实,世上有许多的人,由于他们发现了工作中的乐趣,总会表现出与常人不一样的狂热,让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候,别人说不定还在笑他呆子呢。做人呆呆,处事聪明,在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。
35.
有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘不会吧这可是一个池塘埃正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎样回事博士生又不好去问,自我是博士生哪!过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎样办博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。只听咚的一声,博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们能够走过去呢”两所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都明白这木桩的位置,所以能够踩着桩子过去。你怎样不问一声呢”学历代表过去,仅有学习力才能代表将来。尊重经验的人,才能少走弯路。一个好的团队,也应当是学习型的团队。
36.
A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B提议道:“我举双手赞成你报复!!破公司必须要给它点颜色看看。可是你此刻离开,还不是最好的时机。”A问:B说:“如果你此刻走,公司的损失并不大。你应当趁着在公司的机会,拼命去为自我拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,十分被动。”A觉得B说的十分在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:此刻是时机了,要跳赶快行动哦!A淡然笑道:老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。其实这也正是B的初衷。一个人的工作,永远只是为自我的简历。仅有付出大于得到,让老板真正看到你的本事大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。
37.
有个富家子弟异常爱吃饺子,每一天都要吃。但他又异常刁,只吃馅,两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。好景不长,在他十六岁那年,一把大火烧了他的全家,父母急怒中相继病逝,励志《早会励志小故事及感悟坚持》。这下他身无分文,又不好意思要饭。邻居家大嫂十分好,每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书,三年后考取官位回来,必须要感激邻居大嫂。大嫂对他讲:不要感激我。我没有给你什么,都是我收集的当年你丢的饺子皮尖,晒干后装了好凡麻袋,本来是想备不时之需的。正好你有需要,就又还给你了。大官思考良久,良久……有一个有名的三八理论:八小时睡觉,八小时工作,这个人人一样。人与人之间的不一样,是在于业余时间怎样渡过。时间是最有情,也最无情的东西,每人拥有的都一样,十分公平。但拥有资源的人不必须成功,善用资源的人才会成功。白天图生存,晚上求发展,这是二十一世纪对人才的要求。
38.
有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋事松开,能够经过这个细节表现他的劳累憔悴.”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我必须要保护他这种热情的进取性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,能够下一次再说埃”人,一个时间只能做一件事,懂抓重点,才是真正的人才。
39.
陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,最终参加一个旅游团出了国。国外的一切都是十分新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“GOODMORNINGSIR!”陈阿土愣住了。这是什么意思呢在自我的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每一天都大声说:“GOODMORNINGSIR!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”但他十分的生气。这个服务生也太笨了,天天问自我叫什么,告诉他又记不住,很烦的。最终他忍不住去问导游,“GOODMORNINGSIR!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!!真是丢脸死了。陈阿土反复练习“GOODMORNINGSIR!”这个词,以便能体面地应对服务生。又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“GOODMORNINGSIR!”与此同时,服务生叫的是:“我是陈阿土!”这个故事告诉我们,人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他,就是他影响你,而我们要想成功,必须要培养自我的影响力,仅有影响力大的人才能够成为最强者。
40.
以往有个小国到中国来,进贡了三个一模一样的金人,金壁辉煌,把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎样办使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧最终,有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。这个故事告诉我们,最有价值的人,不必须是最能说的人的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。
41:《永远的坐票》
——生活真是趣味:如果你只理解最好的,你经常会得到最好的。
有一个人经常出差,经常买不到对号入坐的车票。可是无论长途短途,无论车上多挤,他总能找到座位。
他的办法其实很简单,就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明,但却很管用。每次,他都做好了从第一节车厢走到最终一节车厢的准备,可是每次他都用不着走到最终就会发现空位。他说,这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位,而在其他车厢的过道和车厢接头处,居然人满为患。他说,大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了,不大细想在数十次停靠之中,从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少供给座位的机遇;即使想到了,他们也没有那一份寻找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足,为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值。他们还担心万一找不到座位,回头连个好好站着的地方也没有了。
与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人,永远只能滞留在没有成功的起点上一样,这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一向站到下车。
温馨提示:自信、执着、富有远见、勤于实践,会让你握有一张人生之旅永远的坐票。
42:《断箭》
——不相信自我的意志,永远也做不成将军。
春秋战国时代,一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军,儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响,战鼓雷鸣了,父亲庄严地托起一个箭囊,其中插着一只箭。父亲郑重对儿子说:“这是家袭宝箭,配带身边,力量无穷,但千万不可抽出来。”那是一个极其精美的箭囊,厚牛皮打制,镶着幽幽泛光的铜边儿,再看露出的箭尾。一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿子喜上眉梢,贪婪地推想箭杆、箭头的模样,耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过,敌方的主帅应声折马而毙.果然,配带宝箭的儿子英勇非凡,所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时,儿子再也禁不住得胜的豪气,完全背弃了父亲的叮嘱,强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭,试图看个究竟。骤然间他惊呆了。一只断箭,箭囊里装着一只折断的箭。
我一向刳着只断箭打仗呢!儿子吓出了一身冷汗,仿佛顷刻间失去支柱的房子,轰然意志坍塌了。
结果不言自明,儿子惨死于乱军之中。
拂开蒙蒙的硝烟,父亲拣起那柄断箭,沉重地啐一口道:“不相信自我的意志,永远也做不成将军。”把胜败寄托在一只宝箭上,多么愚蠢,而当一个人把生命的核心与把柄交给别人,又多么危险!比如把期望寄托在儿女身上;把幸福寄托在丈夫身上;把生活保障寄托在单位身上……
温馨提示:自我才是一只箭,若要它坚韧,若要它锋利,若要它百步穿杨,百发百中,磨砺它,拯救它的都只能是自我。
43:《生命的价值》
——不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色!
在一次讨论会上,一位著名的演说家没讲一句开场白,手里却高举着一张20美元的钞票。
应对会议室里的200个人,他问:“谁要这20美元?”一只只手举了起来。他之后说:“我打算把这20美元送给你们中的一位,但在这之前,请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团,然后问:“谁还要?”仍有人举起手来。他又说:“那么,假如我这样做又会怎样样呢?”他把钞票扔到地上,又踏上一只脚,并且用脚碾它。尔后他拾起钞票,钞票已变得又脏又皱。“此刻谁还要?”还是有人举起手来。
“朋友们,你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票,你们还是想要它,因为它并没贬值,它依旧值20美元。人生路上,我们会无数次被自我的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自我似乎一文不值。但无论发生什么,或将要发生什么,在上帝的眼中,你们永远不会丧失价值。在他看来,肮脏或洁净,衣着齐整或不齐整,你们依然是无价之宝。”
温馨提示:生命的价值不依靠我们的所作所为,也不仰仗我们结交的人物,而是取决于我们本身!我们是独特的——永远不要忘记这一点!
44:《昂起头来真美》
——别看它是一条黑母牛,牛奶一样是白的。
珍妮是个总爱低着头的小女孩,她一向觉得自我长得不够漂亮。有一天,她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结,店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮,珍妮虽不信,可是挺高兴,不由昂起了头,急于让大家看看,出门与人撞了一下都没在意。珍妮走进教室,迎面碰上了她的教师,“珍妮,你昂起头来真美!”教师爱抚地拍拍她的肩说。
那一天,她得到了许多人的赞美。她想必须是蝴蝶结的功劳,可往镜前一照,头上根本就没有蝴蝶结,必须是出饰物店时与人一碰弄丢了。自信原本就是一种美丽,而很多人却因为太在意外表而失去很多欢乐。
温馨提示:无论是贫穷还是富有,无论是貌若天仙,还是相貌平平,仅有你昂起头来,欢乐会使你变得可爱——人人都喜欢的那种可爱。
45:《为生命画一片树叶》
——仅有心存相信,总有奇迹发生,期望虽然渺茫,但它永存人世。
美国作家欧亨利在他的小说《最终一片叶子》里讲了个故事:病房里,一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树,在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶,身体也随之每况愈下,一天不如一天。她说:“当树叶全部掉光时,我也就要死了。”一位老画家得知后,用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。最终一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿,病人竟奇迹般地活了下来。
温馨提示:人生能够没有很多东西,却唯独不能没有期望。期望是人类生活的一项重要的价值。有期望之处,生命就生生不息!
46:《飞翔的蜘蛛》
——信念是一种无坚不催的力量,当你坚信自我能成功时,你必能成功。
一天,我发现,一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞?要不,从这个檐头到那个檐头,中间有一丈余宽,第一根线是怎样拉过去的?之后,我发现蜘蛛走了许多弯路从一个檐头起,打结,顺墙而下,一步一步向前爬,细心翼翼,翘起尾部,不让丝沾到地面的沙石或别的物体上,走过空地,再爬上对面的檐头,高度差不多了,再把丝收紧,以后也是如此。
温馨提示:蜘蛛不会飞翔,但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助。这样的成绩,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我记住了蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。
47:《阴影是条纸龙》
——人生中,经常有无数来自外部的打击,但这些打击究竟会对你产生怎样的影响,最终决定权在你手中。
祖父用纸给我做过一条长龙。长龙腹腔的空隙仅仅只能容纳几只蝗虫,投放进去,它们都在里面死了,无一幸免!祖父说:“蝗虫性子太躁,除了挣扎,它们没想过用嘴巴去咬破长龙,也不明白一向向前能够从另一端爬出来。因而,尽管它有铁钳般的嘴壳和锯齿一般的大腿,也无济于事。”当祖父把几只同样大小的青虫从龙头放进去,然后关上龙头,奇迹出现了:仅仅几分钟,小青虫们就一一地从龙尾爬了出来。
温馨提示:命运一向藏匿在我们的思想里。许多人走不出人生各个不一样阶段或大或小的阴影,并非因为他们天生的个人条件比别人要差多远,而是因为他们没有思想要将阴影纸龙咬破,也没有耐心慢慢地找准一个方向,一步步地向前,直到眼前出现新的洞天。
适合晨会分享的小故事8:《成功并不像你想像的那么难》
——并不是因为事情难我们不敢做,而是因为我们不敢做事情才难的。
1965年,一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝午时茶的时候,他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者,某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人,这些人幽默风趣,举重若轻,把自我的成功都看得十分自然和顺理成章。时间长了,他发现,在国内时,他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退,普遍把自我的创业艰辛夸大了,也就是说,他们在用自我的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。作为心理系的学生,他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。
1970年,他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文,提交给现代经济心理学的创始人威尔布雷登教授。布雷登教授读后,大为惊喜,他认为这是个新发现,这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在,但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余,他写信给他的剑桥校友当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人朴正熙。他在信中说,“我不敢说这部著作对你有多大的帮忙,可是我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”
之后这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人,因为他们从一个新的角度告诉人们,成功与“劳其筋骨,饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁,锥刺股”没有必然的联系。仅有你对某一事业感兴趣,长久地坚持下去就会成功,因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。之后,这位青年也获得了成功,他成了韩国泛业汽车公司的总裁。
温馨提示:人世中的许多事,仅有想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。仅有一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,他终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的。
48、《买鹦鹉》
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。
该买哪只呢?两只都毛色光鲜,十分灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。
这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?
店主说:不。
这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有本事,会值这个数呢?
店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们,真正的领导人,不必须自我本事有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自我更强的力量,从而提升自我的身价。
相反许多本事十分强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自我,最终只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
49、《分粥》
有七个人以往住在一齐,每一天分一大桶粥,要命的是,粥每一天都是不够的;一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每一天轮一个;于是乎每周下来,他们仅有一天是饱的,就是自我分粥的那一天。之后他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
最终想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最终一碗。为了不让自我吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快欢乐乐,和和气气,日子越过越好。
同样是七个人,不一样的分配制度,就会有不一样的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气,必须是机制问题,必须是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,是每个领导需要研究的问题。
50、《见老总》
甲,在合资公司做白领,觉得自我满腔抱负没有得到上级的赏识,经常想:如果有一天能见到老总,有机会展示一下自我的才干就好了!
甲的同事乙,也有同样的想法,他更进一步,去打听老总上下班的时间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯,期望能遇到老总,有机会能够打个招呼!
他们的同事丙更进一步。他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕业的学校,人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单却有份量的开场白,在算好的时间去乘坐电梯,跟老总打过几次招呼后,最终有一天跟老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位。
愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,这准备二字,并非说说而已。
商场主管晨会范文 第32篇
晨会发言稿
尊敬的xx经理,尊敬的各位营业部经理,亲爱的伙伴们,大家早上好!伴随着新一轮太阳的冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天。窗外春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香……(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞……),室内激—情飞扬,正是展业的好时节。
非常荣幸今天的大早会由我来主持,我是来自xx营业部的xxx,我的增员人是非常优秀的xxx经理(主任、伙伴),非常感谢他能够把我引领到这样一个环境中来,在这里借助大家的掌声对他表示衷心的感谢!
1。下面请跟我一起关注天气状况:今天……,春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香……(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞……)的好天气,非常适合我们展业,祝愿大家今天拜访多多,收获多多!
2。维护良好的职场秩序,是我们每一位合众员工的良好品质。早会开始之前,友情提醒大家将我们的通讯工具关闭或调整到静音状态,早会期间请大家不要随意走动,有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐。(给大家30秒钟时间调整手机)
3。接下来有请大家全体起立,让我们心怀感恩,一起诵读公司司训……
4。让我们继续满怀深情齐声高唱《相亲相爱的一家人》……。通过大家饱含深情地齐唱,让我们更加坚定“加盟嘉禾,家和万事兴”的信心,让我们在“相亲相爱的一家人”的和—谐大家庭里展翅飞翔!(周一国歌:“中华儿女多奇志,敢教日月换新天”,每一位炎黄子孙都会凝心聚力,奋发图强。让我们满怀深情齐声高唱《_国歌》……)
5。锻炼身体,增强体质,健康的体魄才能够更好的创造美好的明天。让我们一起跳起今天欢乐的晨操《xxx》,请会跳的伙伴踊跃登场,一起带领大家舞动青春的旋律!(等领操人员站定开始晨操)。
大家请坐。一曲欢乐的(激—情的、悠扬的、深情的、激昂的……)晨操给大家带来愉悦的心情,感谢领操的伙伴,让我们用掌声表示感谢!
(敬业时间,考勤报备)有请非常敬业xxx老师为我们做考勤
6。“风声雨声读书声声声入耳;家事国事天下事事事关心”,关注时事,爱岗敬业,提高我们的服务水平是我们每一个保险从业人员的职责,接下来,让我们以最热烈的掌声欢迎我们著名的《嘉禾新闻网》资深主持人xxx伙伴上场!(《嘉禾新闻网》主持人上场主持)。根据新闻内容稍作总结。让我们再次感谢xxx伙伴!
7。谁英雄谁好汉,龙虎榜上比比看,接下来大家用最热烈的掌声有请尊敬的xx经理给大家公布今天的业绩龙虎榜!(非常感谢xxx经理给大家带来的业绩分析,让我们以饱满的热情投入到今天的拜访中,争取明天榜上有名!)
8。每一份成绩的取得,无不凝聚着成功者对寿险行业以及对公司的满怀信心和对客户的高度负责,而且,每一张保单背后都会留下闪光的足迹和宝贵的展业经验。成功自有成功的方法,接下来让我们有请今天的展业明星,他就是——xx营业部优秀的伙伴——xxx!让我们掌声有请他闪亮登场!
早会怎么主持
一、向大家问好。记住一定要有精气神,说话声音洪亮,或者体现青春活力。可以对着大家说:全体的**(公司名)家人们,大家早上好,我是***,今天由我负责大家的早会。
二、报应到人数,实到人数。让每个部门的人进行报数,并让每个部门的负责人汇报应到人数和实到人数。并将出勤的情况记录在登记表上。
三、进入游戏环节或舞蹈。设计一个游戏或者带大家跳一个舞蹈来活跃气氛, 带动员工的情绪,同时帮助员工更快的进入工作状态。游戏做得好的话,可以增强员工间的凝聚力。
四、询问各部门经理主管是否有什么工作要交代,可以这样说:请问各位主管有什么要补充的?无人应答后,按照先经理后主管,先一部后二部的顺序。这样如果经理或者主管有需要的交代的事情,就会上台交代。如果没有需要交代的事情,就可以进行下一步。
五、喊出公司的口号。带领大家喊出公司的口号,有助于鼓舞员工的士气。也让员工们更加清楚地认识到,作为公司员工,应该以公司的目标为自己的工作奋斗方向。就像运动时,口号有助于我们充满动力,如下图运动口号。
六、结束语结束会议。可以简短一点说:今天的早会就到这里了,大家散会。也可以说得好听一点:我们团结一心,一定可以将公司推向更高的水平,我们一起加油,加油,加油!好,由于时间限制,我们的早会就此结束,散会,并将登记表交到前台。
商场主管晨会范文 第33篇
速度第一,完美第二:我们要以最快的速度公布最新的消息,传播最有效的方法,提供最具有及时性的心得分享。不管文采、辞藻是否华丽,大单分享的重点是——及时,有效。对于大单分享的流程建议用记叙文的格式即:时间,地点,人物,起因,经过,结果。这是属于思路清晰的表达方式,大家只需要正常描述发生的事实就可以了,写出做的好的关键点如:说对了哪些话让顾客进行了购买?当顾客快要离开的时候是怎样留住顾客的?还有可以提升的地方如:回忆刚才的那笔2连单,如果要让顾客买第3个,我可以做些什么?如果非要表达激动的情感,很简单,打上10个感叹号,大家就都懂了。
第三招:时段有目标
很多店铺是没有时段业绩的,没有时段业绩就没有时段目标。
贵阳的清晨,经常多雾,当市区众多市民处于睡眠中的时候,周围还一切还处于朦胧迷糊状态时,我们海天建材英皇卫浴店传来清脆有力的鼓掌声和笑语声,听到这有节奏的掌声和笑语声就知道晨会开始了。每天的晨会是我们的必修课,它不仅为我们一天的工作注满激情和能量,还在这爽爽的清晨带给我们每位同事带来一缕温馨,鼓舞每天朝着更高更好的目标前进。
“一年之计在于春,一日之计在于晨”。一个好的开始,对全天的.工作质量的好坏影响是最大的。晨会充满了人文关怀,强调表扬与鼓励,充分调动了大家的积极性,让每一位员工在新的一天中带着美好的心情继续工作,创造出更好的业绩。
晨会主要由公司总经办安排资深店长或文娱细胞较强销售业绩较佳的员工主持,根据公司《晨会管理制度》流程,主持人的激励开场白不仅让员工在工作中更有激情和动力,而且还温暖了每一位参会者的心,拉近了上下关系。有时候公司也会适时的让员工来亲身实践当晨会主持,这不仅锻炼了我们的语言表达能力,同时为我们更好的与广大顾客沟通交流提供了良好的训练平台。
表扬和鼓励员工永远是晨会必不可少的主题。许多世界500强的大企业都有着自己的一套鼓励机制,我们海天作为沉淀了十七年的企业,自然也少不了对员工的真诚赞扬。每一个人都有自尊心、荣誉感,当管理者赞扬同事时,不仅使他感到自身的价值所在,同时也使他的自尊心和荣誉感得到了满足,因此,当员工拥有积极进取的精神,就会以更加积极的心态、将满腔的热情投入到工作中。有位哲人说过,愚者用肉体监视心灵,智者用心灵监视肉体。当员工的心理上得到了满足,那么他工作表现出的态度就会越端正,犯错的几率也就越小。因此说鼓励,是管理的艺术。
晨会中我们相互的检查对方的仪表,这不仅让我们从对方的不足中吸取经验,也让我们的整体面貌更精神更规范。俗话说“知己知彼,百战不殆”,在每天的晨会中,每店都会对昨日的工作情况进行简单总结,并对今日工作提出要求。这样不仅可以让我们及时了解自己昨日工作的存在的不足,同时还可以让我们在工作中不断总结经验教训,更有利于今后工作效率的提高。
晨会以喊口号和掌声结束,大声的喊出我们的口号能给予自己充分肯定的心理暗示。“今天的心情(好极了),今天的沟通(棒极了),今天的目标(实现了)。”简单的几句话却真的能带给自己好的心情,好的心情才能传达感人的微笑,才能感染每一位顾客。微笑是化解矛盾的良方,是沟通的第二语言。微笑做得好我们的销售就能做得好,振奋人心的口号,不仅是对自己的心理暗示,更是对顾客的真心承诺。
晨会让我们振奋精神、焕发生机;让我们团结员工、凝聚力量;让我们更新知识、完善自身。在这里,每个人都是优秀的,每个人都在不断成长,只要我们大家齐心协力,齐头并进,每个人都能发挥出自身无限的潜力,我们海天大家庭也将会变得更温暖、更和谐。
我来到了湖南机电职业技术学院为期20天的军训生活结束后,我选择了学生会,一种我所向往的生活30多天的晨训,说不长也不短其中的日子,让人感想颇深晨训定于早上6点30集合,每天起床都很困难,但贵在坚持从开始的还要在床上磨蹭10分钟以上到最后的听到闹钟就起床,我想,这也是个进步吧晨训的目的不仅仅是强身健体,更重要的是要培养同学们吃苦耐劳的精神和团队合作意识,使全体学生干部特别是新生干事的综合能力得到提升晨训主要内容是热身运动跑步、俯卧撑,蛙跳,再就是游戏每天组织人员都尽心尽力地为大家服务着,引导着全体学生干部向更高更远地目标坚持并前进着我们这些新干事也不甘落后,无论天气如何,依旧坚持每天早起,按时到达指定场所进行训练持续一个月的晨训结束了,这次晨训给我留下了很深的影响从12级的新干事身上我看到了青春的活力,我看到了我们要求进步的渴望,也看到了那种虚心求学的态度其中给我留下影响最深的是学长学姐的态度态度决定一切,认为他们的态度在感染,引导着我们。
虽然刚开始有很多不情愿,或许是习惯成自然吧随着一天一天的度过,对于晨训对于早起已经是习惯的不能在习惯了,如同吃饭一般一个多月的晨训虽然很累很辛苦,晨训剥夺了我美好的睡觉时间,可是从另一方面来说是晨训教会了我坚持这两个字晨训其中的艰辛,不去体会是感觉不到的,每天早上六点多起床然后开始跑步、俯卧撑。
开好晨会对于激励员工一天的努力并有条理的工作有着重要意义因此,我们施慧达吉林办事处内务组的所有员工都应该重视晨会,并开展好每日的晨会对于晨会内容我们应该从以下几个方面来阐述:
1、每个人分别介绍在自己负责的岗位上在做哪些工作;
2、每个人分别介绍在自己负责的岗位上接下来要做的工作;
3、介绍自己需要告知其它同事的一些事项人力资源助理岗位的人员在进行陈述时。
应该把前一天简历的收集情况做一个详细说明,如共收集多少份简历,有多少份简历是符合岗位要求的,分别是什么岗位还要介绍自己接下来要做的工作,主要应体现在如何使自己快速成长为人力资源专员方面的工作,并按人力资源专员的标准来开展今后的工作主要从招聘和培训两个方面来做,招聘应从多渠道进行,并了解每个渠道的招聘流程对于培训就应该多积累,多查找资料,多学习,从而拓宽自己的知识面和演讲能力,为培训人员讲出有用无误的知识销售内勤在汇报时应该多从资料和统计方面来介绍工作,以更好的为销售人员提高资料支持和总结结果,便于今后销售工作的开展和改善文员可以按照公司的文化活动需要多策划一些可行的活动方案,促进员工关系,增强企业凝聚力还可以给自己下达一些工作任务,如进一步了解学习公文写作知识等。
开展晨会的目的有两个:
一是总结前一段时间的工作内容,
二是明确下一步的工作内容,只要把这两点说清楚,不但自己会工作的很有条理,也会让领导和大家知道我们每个人的工作内容,便于考评此外,通过我们对自己岗位工作的汇报,我们可以更清楚自己在哪些地方做的不好,需要提高和改善,有利于下一步工作的开展
商场主管晨会范文 第34篇
尊敬的老师、亲爱的小朋友们:
大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是《学会感恩,你我同行》。今天我们要为全体小朋友介绍一个节日,叫做感恩节。鲜花感谢雨露,因为有了雨露的滋润,它才能绽放;雄鹰感谢长空,因为有了长空的辽阔,它才能飞翔;鱼儿感谢大海,因为有了大海的广博,它才能畅游。
感恩节是美国和加拿大共有的节日,本来是是为了感谢上天赐予的好收成。在美国,自1941年起,感恩节是在每年11月的第四个星期四,在这一天,成千上万的人们不管多忙,都要和自己的家人团聚,欢聚一堂,举行各种庆祝活动,感谢、颂扬在过去一年里帮助过自己的人,并且尽自己的可能去帮助需要帮助的人,以他们自己的方式度过感恩节。因此美国人提起感恩节总是倍感亲切。其实自古以来,我们中华民族就一直提倡要乐于助人、知恩图报,受人滴水之恩,当以涌泉相报一度传为名句。
那么什么是感恩呢?听完《乌鸦爱妈妈》的故事,大家就明白了。
从前,在一颗很高大的树上,住着一位勤劳、善良的乌鸦妈妈。她每天都要飞到好远好远的地方去找虫子,给他那群可爱的乌鸦宝宝吃,小乌鸦在乌鸦妈妈的精心抚育下渐渐长大了。它长得又高又壮,飞翔的速度很快,现在已经长成一只大乌鸦。而乌鸦妈妈渐渐衰老,终于飞不动,整天只能坐在窝里。
大乌鸦捕虫的技术非常好,它每次出去找食,总会想到妈妈在鸟窝里,肚子一定很饿。大乌鸦将虫子带回家,让乌鸦妈妈吃饱之后,自己才吃剩下的。附近的鸟类都称赞大乌鸦非常孝顺。
有一天,森林发生大火,鸟类纷纷逃离。大乌鸦想带着乌鸦妈妈飞离灾区。妈妈飞不起来,大乌鸦非常紧张,绕着大树飞来飞去。
孩子!你赶快逃走吧!不要管妈妈了。乌鸦妈妈说。不!我不能丢下妈妈!我要想办法救妈妈。大乌鸦说。其他鸟类也都劝大乌鸦不要管妈妈了,自己逃命要紧。不!我要留下来救妈妈。我爱妈妈。大乌鸦不肯飞走,它用力鼓动翅膀,企图将大火扇灭。
火势还是很猛烈,大乌鸦凭着一股孝心、勇气,决心要与森林大火搏斗。其他鸟类看见大乌鸦并没放弃,深受感动,纷纷飞到它的身边,一起鼓动翅膀,希望能将大火熄灭。
忽然间,刮起一阵大风,吹来浓浓的乌云,一场大雨将森林大火浇灭了。大乌鸦得到风、雨和百鸟的帮忙,阻止了这场森林大火。它救了乌鸦妈妈,也救了整座森林。
又湿又累的大乌鸦飞回鸟窝,乌鸦妈妈张开双翅,紧紧抱着它:你真是我的好孩子!
(1)小朋友,故事里的"大乌鸦帮助妈妈做了什么事?
(给妈妈捉虫子吃,着火的时候救妈妈)
(2)听了这个故事,你觉得怎样大乌鸦怎么样?
对,乌鸦反哺爱妈妈的这种行为就是感恩。这个故事深深地打动了我们的心,连小动物都懂得感恩,尽孝,何况是我们人类呢?
感恩是一种姿态,是一种发现美并欣赏美的道德情怀。我们应该怀着一颗感恩的心,从平凡的生活中发现美。生命因感恩而美丽。
我们也要像乌鸦那样孝顺妈妈,因为妈妈是最亲、最伟大的人。妈妈为我们无私地奉献了许许多多,让我们好好爱自己的妈妈,在家里帮父母做些力所能及的家务事,扫地、洗碗、拖地板、择菜;多为父母做一些侍奉性的事例如:为父母捶捶背、洗洗脚、擦擦汗等,尽自己的一份孝心。
同时,在我们周围有很多人都在照顾我们的生活,为我们服务,让我们感谢父母给我们生命,感谢老师交给我们知识,感谢厨师给我们做饭,感谢医生为我们看病,感谢清洁工把马路打扫的那么干净,感谢值日生每天为我们分发餐具,小朋友们,让我们像小乌鸦一样行动起来,在每一天里用自己的行动体现对妈妈、对所有人的感恩之情吧!
感恩不难,多笑一次,多说一声谢谢,多帮助别人一次,这会是对曾帮助过我们的人最好的心灵慰藉。小朋友们,让我们牵起双手,扬起感恩的风帆吧!以实实在在的行动回报每一个关爱我们的人。学会感恩并不难,只要一个会心的微笑,只要一个信任的眼神,只要一个温暖的拥抱这就是感恩。让我们从现在做起,从每件小事做起,学会感恩,学会感谢,道一声感谢有你。
商场主管晨会范文 第35篇
晨会简短口号大全
1、不要等待机会,而要创造机会。
2、只要有信心,人永远不会挫败。
3、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
4、回避现实的人,未来将更不理想。
5、有希望在的地方,痛苦也成欢乐。
6、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
7、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
8、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
9、潜能激发不动摇,勇往直前攀新高。
10、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。
11、今天工作不努力,明天努力找工作。
12、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
13、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
14、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
15、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
16、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
17、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
18、拼命冲到底,再努一把力。
19、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
20、自信诚信;用心创新。
21、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
22、同心才能走的更远,同德才能走的更近。
23、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
24、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
25、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
26、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
27、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。
28、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
29、革去不良习惯,提升服务质量。
30、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
31、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
32、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
33、夫妇一条心,泥土变黄金。
34、行动是成功的"阶梯,行动越多,登得越高。
35、与其临渊羡鱼,不如退而结网。
36、凝聚产生力量,团结诞生希望。
37、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
38、造物之前,必先造人。
39、不是境况造就人,而是人造就境况。
40、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
41、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
42、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
43、以诚感人者,人亦诚而应。
44、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
45、服务管理标准化,质量创优靠大家。
46、小成功靠自己,大成功靠群体。
47、知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
48、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
49、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
50、今日付出,明日收获,尽力以赴,必定辉煌。
51、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
52、进步,是一次次尝试得来的,只要多尝试一定会进步。
53、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
54、这天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
55、两粒种子,一片森林。
56、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
57、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
58、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
商场主管晨会范文 第36篇
感恩节晨会发言稿
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家早上好!一年一度的感恩节就要来了,很高兴能有机会在这里和同学们分享关于感恩节和感恩的话题。
同学们,你们知道感恩节的来历吗?早在十七世纪初,到达美洲的英国移民遇到了天气恶劣、水土不服、粮食匮乏等难以想象的困难,处在饥寒交迫之中,在印第安人的帮助下,他们获得了丰收。为感谢上帝和印第安人的帮助,他们创立了感恩节。感恩节的日子一开始不固定,后来美国总统林肯把它定在了每年11月的第四个星期四。
同学们,感恩节源自西方,但是感恩也是我们中华民族的传统美德。“饮水思源”的古训,家喻户晓;“受人滴水之恩,必当涌泉相报”,人人皆知。“谁言寸草心,抱得三春晖”,那是他乡儿女对母亲的感恩。“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,那是人们对农民伯伯的感恩。“随风潜入夜,润物细无声”,那是诗人对于大自然的感恩。
同学们,打开记忆的闸门,让感恩之情流淌出来吧。感谢父母,感谢老师,感谢朋友,感谢一切帮助我们的人;感谢阳光,感谢小草,感谢大自然,感谢一切让生命更加美好的`东西。同学们,法国思想家卢梭说,没有感恩就没有真正的美德。就让我们心怀感恩、多做善事,做一个乐于助人、懂得感恩的百花人。
谢谢大家!
晨会发言稿:九月,感恩季
各位老师、各位同学:
今天早上我们晨会安排的是新居民子弟午餐基金活动介绍和倡议。新居民子弟午餐基金计划在我校已经开展了8年,每年九月我们都会在晨会上对这个活动进行介绍和倡议,这个活动也得到了全校师生的大力支持,在此请允许我代表那些曾经接受捐赠的新居民子弟对大家说一声:谢谢!
刚才学生会外联部长和高二2班同学代表分别介绍了这个活动的缘起和去年一年参加这个活动的具体感受,我在这里主要是想跟大家算一笔账,我们很多同学只知道捐赠一位新居民子弟需要300块钱,却不知道这300块是怎么个算法,今天我在这里算给大家听一下:每位新居民子弟每天的午餐费是2块,一个月30天,就是60块,一个学期算5个月,就是300块,这就是300块说法的由来,如果一个班级算他50个人,那么每个月分摊到每位同学身上也就1块钱左右,一个月节省一块钱,这是什么概念?把30天里的任何一个荤菜换成素菜,把30天里的任何一瓶饮料换成矿泉水,就都有了。
刚刚我们的外联部长说,九月是感恩的季节,是的,九月有教师节,我们感恩曾经教过我们的人;九月有中秋节,我们感恩曾经生育养育我们的父母,我们感恩曾经帮助我们提携我们的领导长辈。我们为什么会很自然地会去感恩别人?因为我们心中有爱,因为那些我们感恩的对象他们曾经在我们的内心深处种下了爱的种子,现在它生根它发芽,它长成了参天大树。而我们有没有想过,我们今天这样去帮助了那些新居民子弟,就是在孩子幼小的心灵深处种下了一颗爱的种子,他以后也许会忘了曾经帮助过他的人叫什么名字,但他一定会记得曾经有人在他困难的时候帮助过他,等他长大了,等他有能力了,他也会用自己的力量去帮助那些需要帮助的人。这,就是爱的延续。
同学们,老师们,我们每一天都在为自己为父母而努力奋斗,这当然是应该的,但是我们有没有想过,我们有时候是不是也可以为那些我们不认识的人而少吃一个荤菜,少喝一瓶饮料?我们都是普通人,我们没有办法去改变很多人的命运,但这个世界上最多的就是普通人,因此普通人的力量也是最大的,我们完全可以做个萤火虫,照亮一点点的空间,而光照的是别人,幸福的却是自己!
老师们,同学们,中秋上来校团委会到各班统计本学期结对新居民子弟人数,我们可以以班级为单位,可以以寝室为单位,可以以好朋友联盟为单位,当然也可以以备课组、教研组为单位,爱心没有大小,只要你愿意加入我们,我们一定竭尽全力,为您把爱心送到真正需要帮助的人手上。校团委等着大家,贫困的新居民子弟等着大家。感谢大家。
商场主管晨会范文 第37篇
各位亲爱的伙伴:
大家好,感谢大家的回应,朝气蓬勃的3月,我们按时相聚于此,非常高兴在今天的晨会见到各位在座的每一个伙伴!首先对各位的按时出勤表示由衷的感谢,让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自己。
每个胜利都是团队精神的写照,每一点进步都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。现在就让我们以一曲晨操《向前冲》展现我们团队的文化士气,请全体起立,有请我们会跳的伙伴上台来带动一下。
非常感谢刚才为我们献上精彩晨操的各位伙伴,他们不但在工作上是业务精英,同样在舞台上充满活力与自信,充满迷人的风采,让我们再一次用热情的掌声向她们表示感谢!那么同时相信一首快乐的晨操过后呢能激发我们快乐的心情。
我们说天天都有新鲜事每次晨会的这个时候我们都要准时为大家打开信息窗口,及时的了解我们身边的信息,掌握新的资讯,掌握社会动态,帮助我们开拓视野,积累与客户沟通的素材,下面就和大家一起关注一下今天的信息。
所以大家一定要通过这则信息知道,我们的保险市场还没有像我们想象中的那样小,我们国民需要我们把保险深入到他们每一个人心中。我们一定要把保险当成自己的爱心事业去做。
商场主管晨会范文 第38篇
励志文章1:把梦想交给自己
伯杰是个_。一天,他看到一个年轻人坐在街边长椅上发呆,便问他有什么心事。年轻人叹气说:“我在为自己的梦想而难过。我希望有个大老板帮我开一家大公司,可是这个梦想太遥远了,我连今天晚上睡哪儿都不知道。”
伯杰笑着问他:“你有什么近一些的梦想吗?”年轻人想了想说:“我想躺在宽敞的床上,舒舒服服地睡一觉。”伯杰说:“年轻人,我可以帮你实现这个梦想。”接着,伯杰邀请年轻人来到自己的别墅,指着卧室里豪华的软床说:“這是我的房间,你今晚可以睡在这儿。”年轻人千恩万谢,往床上一倒,满足地睡着了。
第二天早上,伯杰来到卧室,见年轻人已经起床,便笑着说:“虽然你昨天的梦想实现了,但你要记住,这幢房子和这张床,依旧是我的。”年轻人若有所思,真诚地道了谢就离开了。
后,伯杰突然收到一封邀请函,是名叫特纳的大亨寄来的。伯杰赴邀后,发现现场有很多名流。特纳站在台上说:“今天,我要感谢在我成功路上第一个帮助我的人,我20年前的朋友——伯杰先生!”
伯杰这才恍然大悟,特纳就是那个穷困潦倒的年轻人。特纳紧紧握住伯杰的手说:“感谢您帮助我实现那天晚上的梦想,但我更感谢您第二天早上对我说的话,您让我明白,必须把梦想交给自己,只有靠辛勤努力实现的梦想,才是真实的。”
励志文章2:机会只有三秒钟
她,名牌大学毕业,卻找不到工作。好不容易找了份戏剧编剧助理的工作,却发现整个公司除了老板只有她一个员工。
累死累活干了三个月,她只拿到一个月的工资,于是炒了老板鱿鱼,开始游荡帮人写短剧、写电影,只要按时收到钱就好。前路茫茫,她希冀着奇迹发生。
一次机缘巧合,她应聘到电视台一个节目当了编剧。
半年后,在一次制作节目时,制作人不知为什么突然大发雷霆,说了句“不录了”就走了。几十个工作人员全愣在那儿不知怎么办,主持人看了看四周,对她说:“下面的我们自己录吧!”
商场主管晨会范文 第39篇
晨会是每天早上我收获的时刻,公司给我们时间学习新闻,又安排同事给我们讲解专业知识,现在这种快节奏的社会,我觉得这样学习的机会十分难得,让我有时间去学习,去聆听周边的事情,知道每天奋斗的目标和任务。
现在的年轻人都是在手机控,不是沉溺在游戏里,就是在看小说,要么就是追电视剧,他们的世界里没有新闻,没有专业知识,没有上进的心,他们的时间都消耗浪费在手机或电脑中。公司现在的文化气氛和学习气氛非常浓厚,每个人都呈现出一种积极向上的心态,端正了我们的价值观和人生观。每天我们大家一起学习,一起进步,有着共同的目标和方向,都希望自己能够为了公司的发展加倍努力,我们的人生不是挥霍的年龄,而是学习沉淀,积累经验的过程,等到若干年后,我可以自豪骄傲地说,我曾经为了一个共同的目标,一项不可能完成的任务,和一群志同道合的同事,在一位优秀负责的领导带领下,为之奋斗,为之激情四溢。我所收获的是沉甸甸的经验,这是任何人都没有办法在课堂上学会的。
可能在外人看来,晨会被当做一种流程,一种任务,可是我觉得对待工作要认真,对待事情要负责。我把晨会当做重要的工作和事情去对待,因为在每天早上,我学会和同事们一起相互加油鼓劲,和同事们一起聆听每天早上的财经大事,和同事们一起交流每天的工作经验和专业技能,在领导的指导下开始每一天的工作。大家都为着共同的目标奋斗并努力,同事之间更加和谐团结。
杜甫说:“欲觉闻晨钟,令人发深省”,晨会就如同沐晨的钟声,让我如梦唤醒,令我思考醒悟省,时时刻刻学习,发奋努力工作!
商场主管晨会范文 第40篇
研究分析师:xxx xxxxxxxxxx 投资咨询资格编号:xxxxxxxxxxxxxxx
研究分析师:xxx xxxxxxxxxxx投资咨询资格编号:xxxxxxxxxxxxxxx
核心观点:xxx年金融危机显着改变了全球增长格局,这被称为“长期性停滞”两种 主流解释:一是金融危机的爆发使得驱动全球经济增长的两大引擎一全球化与金融深 化发生了停滞甚至逆转;二是危机的爆发重创了全球投资,使得全球储蓄高于全球投资, 在实际利率已无法深度下调的情况下,这种状况短期难以改变。我们认为,xxx年发 达经济体当中,除美国经济较为乐观之外,欧洲经济将面临政治选举不确定性的挑战, 曰本经济则可能受到强劲曰元的冲击和政策空间缩窄的挑战,加拿大经济将受制于能源 价格涨势趋弱;新兴市场和发展中经济体中,资源出口国的经济将受到大宗商品价格由 反弹转为盘整的`影响。总之,由于发达经济体、新兴市场与发展中经济体的经济增长都 可能在xxx年遭遇逆风,因此xxx年的全球经济增速难以显着提高。xxx年全球经 济增速可能比xxx年略高,约为,但很难超过。长期性停滞的阴霾将 依然笼罩在暗流涌动的全球经济头上。
商场主管晨会范文 第41篇
这半年来,商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性,人员调动很频繁,工作意识也不强。新员工不熟悉商场纪律和销售技巧,老员工自持待的时间长销售好不服从管理,开始的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教,我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度,从开始的提醒,到警告,到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题,但相较以前已有较大的改善,我也要继续学习提高自身的理论与专业知识,这样才能更好的管理好员工。
我们身为楼层主管,工作中一定要对各品牌商品进行各方面的了解。比如某品牌市场效应,风格,定位,成分,价位等等。以前我对品牌印象很模糊,以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这半年的工作与学习,我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素,我们做百货零售就一定要了解这些因素,才能尽可能的避免一些问题,提高销售,创造更大的利益。这些也是我以后还要继续学习的内容。
在商场工作,商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始我特别害怕遇到客诉,怕顾客态度恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时,慢慢的学习经练,本着一切以顾客为中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,灵活的解决客诉问题。这半年来,我也独立处理了几起客诉,基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满足感,我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。
商场主管晨会范文 第42篇
1、二楼导购晨会召开工作
按公司规定,各楼层每日早晨8:30分准时召开晨会。首先,整理队姿并检查仪容仪表,目的是提高营业员精神面貌,然后进行当天的培训。晨会培训的主要内容是:《导购员手册》、《三包约定》、《商品退换货管理制度》、礼貌用语、消防知识、销售技能、销售小票的规范填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户的会议内容。根据店员近期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处,拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有:现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。“一日之计在于晨”,作为晨会的主持,给予店员一个微笑,一个正面的、积极的态度,在店员对于晨会内容的接受和当天工作的进展是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性,因此本人应做到在坚**有管理相关知识的同时,加强学习力度,完善相关知识,从而弥补自己的不足。
2、 现场管理工作
现场管理是楼层主管工作中的重要环节,是所有工作中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查,检查的内容是:仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中,发现有违纪的,问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等,出现问题,及时整改。这半年来,商场着重对导购的基础管理进行整顿,导购员上班大多缺乏稳定性,人员调动也很频繁,工作意识也不强,新导购不熟悉商场纪律和销售技巧,老导购自持待的时间长销售好不服从管理,我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度,从开始的提醒,到警告,到最后的罚单,慢慢的提高导购的工作意识和纪律意识,现在卖场内虽不能说没任何问题,但相较以前已有较大的改善。
身为楼层主管,工作中一定要对各品牌商品进行全方面的了解。比如某品牌市场效应、风格、定位、成分、价格等等。一个商品销售的好不好取决于各方面的因素,我们做百货零售就一定要了解这些因素,才能尽可能的避免一些问题,提高销售,创造更大的利益,这些也是我以后还要继续学习的内容。
在商场工作,商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始有些惧怕遇到客诉,怕顾客态度恶劣,后来经过半年的历练,本着一切以顾客为中心的公司理念,做到有章可依,公正、合理,灵活的解决客诉问题。这半年来,我独立处理十几起客诉,基本上都能让顾客与供应商协商解决问题,每次解决客诉后我都有种满足感,我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。
3、 其他重点工作及配合工作
我认为运营部是与各个部门沟通的一个桥梁,由于运营部平日与供应商接触频繁,所以在与各个部门密切的配合下能更好的为商户服务。例如:与企划部密切配合活动方案的制定、制作、色彩、情景、宣传以及沟通商户对活动的理解与配合。与人力部密切配合导购员的招聘、入职、离职、调岗手续的办理。与财务部密切配合对商户的缴款、返款工作。与物管部密切配合好商户装修前后的检查验收工作。虽然这些不是重点工作,但是部门之间的相互协作,同事之间的沟通协作,在工作中,也起着不可忽视的作用。
商场主管晨会范文 第43篇
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家早上好!我今天演讲的主题是“品味中秋,弘扬传统文化”。中秋节是我们东方古老悠久的传统佳节,它象征着一个民族的迷人魅力。作为一个中国人,我们享受它的缤纷,我们仰慕它的博大,我们惊叹它对中国传统文化的重大影响。
古往今来,人们常用月的阴晴圆缺来形容人的悲欢离合。李白的“举头望明月,低头思故乡”,杜甫的“露从今夜白,月是故乡明”,王安石的“春风又绿江南岸,明月何时照我还”等等吟咏明月的诗句,都是千古绝唱。
千年传承的中秋节,其实中秋节远非吃月饼那么简单。全家人围坐赏月,是亲人之间共叙情感的难得闲适。抬头一轮明月,耳边是嫦娥奔月、玉兔捣药、吴刚伐桂的故事,大家感受亲情,耳濡目染地接受中华传统文化的熏陶。各民族的传统节日,是每个民族长期积累的文化传承,传统节日蕴涵着民族的精神,蕴涵民族的价值取向,蕴涵着民族的文化根基。作为当代中学生,我们不仅要了解传统节日的形式,更重要的是挖掘和探究传统节日背后所蕴藏的价值。时尚的东西是眩目的,但只有民族的东西才能长久。
在五千多年漫长的发展过程中,中华民族形成了源远流长、博大精深的传统文化:端午的龙舟,中秋的月饼,重阳的登高,七夕的乞巧,新年到来家家户户大门上红纸黑字的春联,那个成双的“帧弊郑那个倒贴的“福”字,戏台上怪诞的脸谱,色白花青的青花瓷,墨香浓郁挥毫泼墨的书法,“大珠小珠落玉盘”的琵琶弹奏,一招一式以柔克刚的太极拳??
仰望中华世纪的_,我们感到中华民族正是凭借这种传统文化中所蕴含的独特而又古老的民族精神才从落后中重新崛起,再次屹立于世界的东方。作为祖国后代的我们,所要做的就是真正做到:弘扬传统文化,立志报效祖国。这不但是每个中华儿女实现自己人生价值根本途径,更是祖国对我们的要求。让我们一起为中华传统文化这颗长寿树浇水、施肥吧!谢谢大家!
商场主管晨会范文 第44篇
开场 各位亲爱的伙伴大家现在好,感谢大家的回应,仲夏的7月,高温流火,但是咱们按时相聚于此 ,非常高兴在今天的晨会见到各位在座的每一个伙伴! 首先对各位的按时出勤表示由衷的感谢,让咱们将热烈的掌声送给咱们正常出勤的自己。
晨操 每个胜利都是团队精神的写照,每一点进步都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。现在就让咱们以一曲晨操《向前冲》展现咱们团队的文化士气,请全体起立,有请咱们会跳的伙伴上台来带动一下。
非常感谢刚才为咱们献上精彩晨操的各位伙伴,他们不但在工作上是业务精英,同样在舞台上充满活力与自信,充满迷人的风采,让咱们再一次用热情的掌声向她们表示感谢!那么同时相信一首快乐的晨操过后呢能激发咱们快乐的心情,也希望咱们的团队都能拥有高昂的的士气和人气为咱们带来好的业绩。
信息 咱们说天天都有新鲜事 每次晨会的这个时候咱们都要准时为大家打开信息窗口,及时的了解咱们身边的信息,掌握新的资讯,掌握社会最新动态,帮助咱们开拓视野,积累与客户沟通的素材,下面就和大家一起关注一下今天的信息。
所以大家一定要通过这则信息知道,咱们的保险市场还没有像咱们想象中的那样小,咱们国民需要咱们将保险深入到他们每一个人心中。咱们一定要将保险当成自己的爱心事业去做。
喜讯 咱们携手并肩、咱们激情飞扬,荣誉路上向前冲,与胜利同行,让咱们加快步伐、抢占先机、展我风采、在荣誉之路上争向前,下面就咱们一同进入今天的喜讯报道,看看谁在荣誉之路上冲在前面。
心得七月,是流火的季节!同时也是耕耘的季节!耕耘中咱们继往开来,汗水与泪水铺就了腾飞之路!信心和勇气编织不朽的旗帜!今天咱们相聚在此,共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦!下面接祝大家热情的掌声欢迎×××为大家爱做心得分享。
专题 让咱们再次将感谢的掌声送给伙伴,咱们常说活到老学到老,要有一个良好的从业习惯,只有在不断的学习中才能够提高自己,锻炼自己,成长自己。下面就有请×××经理带出今天的专题。
业务让咱们再次将感谢的掌声送给房经理。
唯一不变的就是巨变,这已成为永恒的法则。昨日的辉煌已成为过去,明天太阳升起的时候,咱们重新站在了同一起跑线上,明天又是未来,更远的明天咱们还会拥有更多的期待,下面就借助大家热情的掌声,有请郭经理做今天的业务联系。
结束 伙伴们,昨日的荣誉,已是美好的回忆,明天的辉煌,才是咱们永恒的追求。
下面请全体起立欢呼今天的口号:“酷爽一夏,全力以赴。上下齐心,畅游北京。
商场主管晨会范文 第45篇
晨会结束之后,美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中,做好持续的效果追踪和反馈,真正的做到实处。
美容院店长职责
对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。 1.销售任务
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。 2.业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报上级批示后实
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。 3.人员管理
1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。 4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。 5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。 4.培训支持
1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。 2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。 4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。 6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。 5.日常管理
1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。 2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。 4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。 5)上级主管临时交付的其他工作。
美容师:十个细节影响销售美容院业绩
如今的美容院装修得越来越漂亮,华丽的外部环境固然很具吸引力,但想要进行美容消费你还需睁大双眼,从细微处着眼,明察秋毫,如美容用具的消毒情况是否令人放心,美容师的手法是否符合皮肤生理特征,美容师的个人卫生习惯是否良好,所用产品是否有质量保证等等,这些都是你应注意的细节。
细节一
向美容师询问并查看产品品牌,对其质量与功效作一番了解,看该产品是否有质检标识,是否过期,都可通过看、闻得出结论。
细节二
查看清毒设施。比如毛巾及美容工具的消毒情况,这些都是易导致交叉感染的危险因素。
细节三
询问美容师相关的皮肤生理知识,看是否令人信服,这也是判断美容师是否专业的标准之一。 细节四 查看是否有适合不同皮肤类型的产品。有些美容院为了省钱,往往只打开一套产品,无论客人是什么肤质,一律使用该类产品。
细节五
做美容前美容师应为客人检测皮肤。常在卸妆后进行。以确定该为客人用什么样的产品。如果未卸妆就检测皮肤或未检测皮肤就开始给客人做美容,这样的美容师肯定不专业,也没有责任心。
细节六
初次做完护理后,即使美容手法和服务态度皆令你满意,仍不要急于包卡,应观察一段时间后再做决定。看看美容院的服务质量是否值得信赖。因为有的美容院为招揽吸引顾客,为客人做第一次护理时会全力以赴,认真到位,而在以后的过程中为降低成本就可能出现偷工减料的“缩水”现象。
细节七
别相信速效美白祛斑的谎言。即使美容师对你猛吹产品效果好,见效快,也不要轻易尝试。事关“面子”大事,出了问题悔之晚矣。一位优秀的美容师会帮你分析肌肤问题,提出合理的保养方案。
细节八
留意美容师向你推介的产品价格是否是最高的。有些美容师不顾客人肤质实际情况,一味向客人推销价格最高的产品,以赢得更多的收入提成。事实上,护肤品价格无论高低,只有适合你的才是最好的。遇上这样的美容师,你可要留神,千万别被其花言巧语所迷惑。
细节九
勿庸置疑,美容师的按摩会给人带来轻松舒适感,有的美容师为了给客人留下好印象,往往不科学地延长按摩时间,而不按皮肤真正需要的按摩时间来操作,这样看上去美容师似乎很卖力,而事实上,按摩时间并非越长越好,而应根据年龄、肤质、季节做出合理的时间安排,以免影响美容功效。所以,千万别贪恋那指间的“温柔”,应对自身所需的按摩时间做准确了解。
细节十
护理过程中应观察美容师个人的卫生习惯是否良好,如对手进行消毒,使用产品时的挖取方法。
美容院店内的业务和核心内容
美容院店内的业务主要是哪些?最核心又是哪些?销售模式与岗位设定,销售模式决定岗位职责根据销售模式来设定岗位职责,美容院一般有如下几种销售模式:序 销售模式 优点 缺点 1 全员销售,都轮排或点号加轮排,各自拿各自的销售提成。
机会均等,大家都能销售,点号加轮排相对比较合理此方法适合常规的中小美容院。 销售太随机,达成率高会因美容师不同而造成很大差异化,而且会争顾客,“嫌贫爱富”。
变通方法一:有偏销售型美容院会将拓客内容加入,做细分,如售前店长,售中店长,售后店长,售前店长盯导购,顾客预热,盯床与帮床,暂停会等,主要是完成新顾客开拓与第一次成交,售中店长则做二次销售转卡转项目,大顾客跟进,老顾客转介绍等工作,售后店长主抓会议营销,专家坐诊,异业结盟,外联团购等工作,更有进一步者,把店分为售前店,售中(后)店。或者开几个投资小的类小日化店,再开一个中心专业美容院形式来操作。这种情况一般针对人流量大的商圈,主打流动客。而很多美容会所的拓客职能由总部来完成。
变通方法二:针对有员工就是手法好,不懂销售的情况。采用新顾客,大顾客给a类员工(有销售能力)接待,老顾客让b、c类员工(没有销售能力,只能做服务)接待,此顾客分配由前台或顾问来掌握完成。进店时视员工能力讲清楚。
变通方法三:另外一种情况是不同美容师学习不同项目,如专做面护美容师,做身体美容师,做特殊项目的美容师。或者从c、b、a级不同阶段让美容师学习掌握不同项目。 2 顾问分组分顾客,一般为二个顾问,美容师点号(计名)加轮排,不分组,顾问拿自己这一组提成,美容师拿自己的销售提成。
顾问销售专业,准确,达成率高,美容师相对团结少矛盾适合:8—12人左右的美容院 顾问能否接待得过来,会否造成销售不全面,顾问有竞争,美容师无竞争,而且分配顾客时很容易靠关系
3 美容院分成两组,二个顾问每人带一组,顾问销售,美容师辅助销售(有时一店长一顾问,各带一组来销售),除顾问拿自己这一组提成,美容师拿自己的销售提成,外还要进行整体业绩评定, 销售专业,准确,达成率高,美容师有竞争,有团队意识,还方便美容师技能提升适合:10—20人左右的美容院 顾问与美容师配合是个问题,顾问能力高低容易造成美容师与顾问产生矛盾
4 美容院分大顾问,大顾问带几个小顾问,小顾问负责销售与咨询,美容师只服务,不销售。此方法适合顾客销量高的特大型会所。 专业,细致,个性化服务,而且顾客能够得到很好休息。适合:高级美容会所 如果顾客消费不高时,人力成本高,人员匹配也是个问题。 店长与前台岗位职责的思考:
商场主管晨会范文 第46篇
新年伊始,万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻,我们喜气洋洋,欢聚一堂,在此,我谨代表xxx超市全体员工并以我个人的名义,向董事长、各位领导、各位项目经理及全体xxx同仁致以诚挚的问候、新年的祝福、美好的祝愿!
回想我在xx成长的经历,不由得使我感慨万千,我于年月步入xx集团,初来乍到,周边的人和事也很陌生,新的环境,实践经验不足,一时我有点适应不了,有过犹豫和茫然,董事长看到我这一点,及时找我谈话开导我:你刚刚接触钢结构这一块,是人生的一个重大转折点,要想尽快融入社会,不能让环境去适应你,而是让自己去适应环境,董事长就这样不厌其烦地教我方式方法,教我大胆尝试新的事物,对自己要充满自信,相信我,在生活上关心我,经过一段时间磨合,我渐渐融入到了xx这个温暖的大家庭,在技术上勤学苦练,工作上认真负责,下达的生产任务在确保质量的同时,做到完成好每一天的产量,由于集团各位领导对我工作的信任,于20xx年4月份调我到xxx超市主持全面工作,在此期间,我更加意识到自己的责任重大,为了把xxx各项管理工作推上一个新的台阶,我首先加强了公司各项制度的执行力度,实行精兵简政,调整部门结构,优化人员素质,实行主管负责制,逐步提升生产产量,严格控制成本,推行部门绩效考核,并且坚持“质量第一、安全保障、服务为先”的管理理念,“抓服务、抓落实、抓管理”同时我们将想客户之所想,及客户之所及,一切为了客户,一切为好客户。
各位同仁:谁是最可爱的人?是那些吃苦耐劳、认真负责、默默无闻的员工,在集团,还有许许多多先进的典型,在超市,我也经常会看到一些员工废寝忘食,夜以继日的忙碌在生产第一线,当时我看了很感动,先不说他们的工作方法多么可圈可点,单说这种责任感,就值得我们敬畏和学习,我想他们这就是先进,他们在激发他人、鞭策他人,让所有的员工树立起价值观,呈现出一派先进的企业文化氛围。更使我想起xx集团的企业价值观“做人用于情,做事用于心”,把工作当成自己的事业来做,在平凡的岗位上发挥主观能动性,描绘自己的职业生涯,我想企业有这样的员工就是值得我们去好好学习。
商场主管晨会范文 第47篇
对于晨会内容我们应该从以下几个方面来阐述:
1、每个人分别介绍在自己负责的岗位上在做哪些工作;
2、每个人分别介绍在自己负责的岗位上接下来要做的工作;
3、介绍自己需要告知其它同事的一些事项。
人力资源助理岗位的人员在进行陈述时,应该把前一天简历的收集情况做一个详细说明,如共收集多少份简历,有多少份简历是符合岗位要求的,分别是什么岗位。还要介绍自己接下来要做的工作,主要应体现在如何使自己快速成长为人力资源专员方面的工作,并按人力资源专员的标准来开展今后的工作。主要从招聘和培训两个方面来做,招聘应从多渠道进行,并了解每个渠道的招聘流程。对于培训就应该多积累,多查找资料,多学习,从而拓宽自己的知识面和演讲能力,为培训人员讲出有用无误的知识。
销售内勤在汇报时应该多从资料和统计方面来介绍工作,以更好的为销售人员提高资料支持和总结结果,便于今后销售工作的开展和改善。文员可以按照公司的文化活动需要多策划一些可行的活动方案,促进员工关系,增强企业凝聚力。还可以给自己下达一些工作任务,如进一步了解学习公文写作知识等。
开展晨会的目的有两个:一是总结前一段时间的工作内容,二是明确下一步的工作内容,只要把这两点说清楚,不但自己会工作的很有条理,也会让领导和大家知道我们每个人的工作内容,便于考评。此外,通过我们对自己岗位工作的汇报,我们可以更清楚自己在哪些地方做的不好,需要提高和改善,有利于下一步工作的开展。