泰山区：全力打造企业服务专员队伍

【资料图】

泰山区行政审批服务局严格落实企业服务专员制度，打造高素质服务专员队伍，不断提升企业群众满意度，争当优化营商环境排头兵。

选拔业务骨干队伍。作为全区推进行政审批制度改革和深化“放管服”改革的前沿阵地和主要窗口，泰山区行政审批服务局牢固树立“项目为王”的理念，深入开展“我为企业办实事”活动，组织35名业务骨干包保521家企业，全面提升行政审批服务工作质效。截至目前，共组织召开3次政企座谈会，为企业协调化解25个难点堵点问题，进一步为企业纾困解难，解决企业生产经营中遇到的急难愁盼问题。

落实评先树优。在企业服务专员队伍中开展评先树优工作，综合考量诉求办结数量、办理效率、企业评价等因素，选拔实绩突出者进行奖励，鼓励、引导企业服务专员深入企业落实政策、解决困难。

细化专员分类。综合分析辖区内企业反应较为集中的困难诉求和项目推进中的难题，组建、培训一批攻坚型企业服务专员队伍。比如，围绕项目建设过程审批难问题，组建“项目建设服务专员”小队，围绕企业周转资金困难问题，组建“融资信贷服务专员”小队。（大众报业•大众日报客户端记者 曹儒峰 报道）