临湘农商银行全面提升网点服务质效

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从微笑服务、进门招迎、业务办理、礼貌送别等服务礼仪对全行员工进行标杆化轮训，在近一个月的提升培训行动后，湖南临湘农商银行网点环境全面优化，服务质量显著提升。

日前，湖南临湘农商银行举行赋能型银行服务项目总结，详细解读了优质文明服务考核文件，通过表彰先进、明确奖罚、成立督导师团队，开展动态检查，全方位落实、细化优质文明服务工作。

近期前来湖南临湘农商银行办理业务的客户体验后感叹：“临湘农商银行的服务越来越贴心了！”银行员工纷纷表示：“今后将进一步把接地气的服务融入业务办理中，让客户感受家一般的温暖。”

湖南临湘农商银行相关负责人表示，将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，常态化优质文明服务，办客户所需，解客户所惑，为每一位客户提供优质、贴心的金融服务。（通讯员 吴小玉）