【资料图】
第一次在高速公路上发生了爆胎,驾驶员贺女士有点慌神了,她用手机在网上搜索了一个“400”开头的高速救援电话后,被骗走将近5000元。近日,在湘西龙吉高速永吉段就发生了这样一起事件。贺女士非常懊悔地说:“就是因为自己经验不足,才被骗了”,幸运的是,她遇到了湖南高速湘西分公司古丈管路所的巡查人员,“他们不但帮我换好了备胎,还帮我追回了2000元钱,太感谢他们了。”
近日,湖南高速集团湘西分公司古丈管路所巡查队员陈祥、苏有润巡逻至龙吉高速永吉段K137+450M发现一辆红色小车停靠在应急车道,3名司乘人员站在车旁,脸上有些焦急。因为现场未做任何防护措施,巡查队员担心他们的安危,于是停车下来询问。原来,司机贺女士3人一行准备从张家界市前往贵州省自驾游,行驶过程中右后轮爆胎。
因为是第一次在高速上发生故障,贺女士不知所措,便打开手机搜索“高速救援电话查询”,很快找到一个“400”开头的电话并进行联系。过了一会,一个“188”开头的虚拟手机号给贺女士打来电话,对方经过简单记录后,要求贺女士通过微信支付施救保证金4550元,“说交了保证金才能出动救援,保证金是可以退的”。贺女士心里着急,也想不到别的更好的办法,便照做了,交了钱之后原地等待救援。
等了20多分钟之后,仍然不见救援人员前来。正在这时,他们遇到了巡查队员,巡查队员听贺女士讲了这些经过后,确定贺女士被网络非法救援平台诈骗,立马致电辖区高速交警古丈大队告知情况。几分钟后,高速交警及交通执法局工作人员先后到达现场了解情况,随即让贺女士电话联系网络非法救援平台,让其退回诈骗资金。经大家努力,帮助贺女士挽回了2000元损失。
在巡查人员的帮助下,贺女士的车换好备胎驶出高速。贺女士非常感激高速的工作人员,不但帮她解决了爆胎的问题,还追回了部分款项。“因为还要接着自驾游,不想影响心情,所以就不打算继续追究这个事了,也算是自己买个教训。”贺女士说。
高速工作人员现场还演示了湖南高速公路“一键救援”服务平台操作流程。如果车辆在湖南高速发生故障,可以通过以下方式进行救援服务。一是拨打高速服务热线96528或报警电话12122;二是微信搜索“湖南高速微信公众号”,点击使用“一键救援”服务求助,后台会根据定位快速前往救援。施救队伍到达现场后先出示工作证,在服务完成后会提供施救告知单告知收费依据及价格,路产管理部门将对每一起施救进行现场监督,事后对施救信息进行回访,杜绝不合理收费,确保救援过程让司乘人员满意。
潇湘晨报记者黎棠
Copyright @ 2008-2017 www.gxff.cn All Rights Reserved 中国创新网 版权所有 关于我们 联系我们: 58 55 97 3 @qq.com 备案号:沪ICP备2022005074号-30