极目帮办追踪报道丨商品“货不对板”难退款，记者介入后，当事人拿回6.8万元

实习生 邱美依 马懿睿

(相关资料图)

“谢谢你们的帮助，没有你们的帮助，没有那么顺利可以追回这么多钱！”8月13日下午，廖先生给极目新闻记者发来短信，表示此前公司承诺的六万八千元已经全部退还给他，对于记者的帮助他表示感谢。

今年7月，湖南的廖先生在网上看到武汉某家公司可以低价批发精致小商品，于是决定购入为自家即将开业的商铺提供货品，没想到，收到货以后，廖先生发现货品和公司发给他们的样品以及图纸不一样，并且没有相关合格证件，由此提出取消合同退款，却遭到批发公司拒绝，公司表示7.6万元最多退回1.8万元，无奈之下，他只能求助极目新闻。

“我们原本是打算8日开业的，但是现在这个情况，我们没有办法开业，我们只是做点小买卖，做生意的钱都是东拼西凑的。”廖先生表示店铺租金和装修，再加上这些货款，前前后后自己投入了十几万，现在却面临血本无归的境况，自己实在是不知道该怎么办。

8月10日，在廖先生搬来的一箱货品中，记者看到这些商品和廖先生给记者展示的画册上的商品很不相同。

记者看到，根据双方的协议，廖先生所出的7.6万元分为两部分，其中7万元属于首批投资款、6000元为年度服务费。但是对于这一项，廖先生却不认同，他表示此前双方沟通的时候一直说的是货款，不知道为什么却变成了投资款，此外，在一张名为“优惠奖励政策单”上，记者看到首批产品为甲方赠送的，首批投资款奖励的前提是每累计进货5万元，按首批投资款额度奖励，廖先生每次可以奖励2000元，奖完为止。除了首批投资款奖励外，记者在这张优惠奖励政策单上，还看到有装修补贴、房租补贴、进货优惠等，但前提都是累计进货才可以奖励，“他这个就是文字游戏，是套路，需要你不断投钱进去。”廖先生表示这些所谓的奖励也不是奖励现金，而是奖励同等价值的商品。

在双方的合同上，记者看到，还规定了协议签订之日起，除首批货物外，如果廖先生无故连续3个月不进公司产品，且无任何书面说明的，视为乙方自动放弃经销合作权，本协议自动终止，此外还规定协议期内，任何一方违反本协议条款，视为违约，需要向守约方支付协议标的额的50％的违约金。

在采访中，廖先生的妹妹廖女士接到了来自该公司销售人员的电话，该工作人员表示可以进行协商，在廖先生将货品退回的前提下，最多赔付2.5万元，廖女士拒绝，双方不欢而散。

随后，记者拨打了武汉东湖新技术开发区市场监督管理局第六市场监督管理所的电话，在该所工作人员的陪同下，记者和廖先生一家来到该公司进行协商。

公司相关负责人表示公司的货也都是由义乌那边的仓库发货的，可能是由于工作人员的疏导才导致了“货不对板”，他们表示愿意和廖先生坐下来进行协商，解决问题。

经过调解，最终，该公司答应在清点完货物后退还廖先生6.8万元。

当天下午，廖先生就已拿到该公司退回的3.8万元。截至目前，该公司承诺退还的6.8万元已全部退还。

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