交通运输：菜鸟推出自营快递业务，行业服务标准提高 观天下

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事件描述

6月28日，菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务：菜鸟速递。历经了六年的打造，菜鸟速递由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络，主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务，在全国近三百城提供晚到、破损必赔，不上门必赔，在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。随着菜鸟速递的诞生，其在行业内的竞争力成为了关注的重点，从菜鸟速递主打的快递服务来看，将主要针对高端电商、商务件等领域，这也意味着菜鸟将对标顺丰、京东物流。

分析与判断

我们认为，菜鸟速递的成立说明了市场对于品质快递的需求在不断提升，快递公司也逐步意识到服务质量的重要性；而打造一张全国性的快递网络并不容易，快递行业尤其是直营快递网络偏重资产，起网需要大量的资金、场地和设备的投入。从极兔的案例可以看出，极兔通过大量资金投入收购了百世快递和丰网后，近年来才逐渐在中国市场取得一席之地。确保网络稳定性和规模性的同时，保证高品质的服务，预计将会是菜鸟速递面临的考验。而顺丰作为中高端快递市场的龙头公司，其时效产品的经营模式成熟且服务品质保持行业领先地位，在整体市场追求高品质的情况下，或将更加具备优势。

风险提示

宏观经济不及预期；快递行业景气度不及预期；价格战过于激烈；监管政策变动；油价大幅上涨等。

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