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网商群体不断扩大 熊晓鸽柳青高晓松共话未来

2015-09-09 22:11:20      来源:人民网

人民网北京9月9日电(胡晓)11年前,马云为中小企业喊出了“网商”这一名称。如今,借助互联网对商业生态的颠覆,“网商”的内涵也发生了很大变化。9月7日至8日在杭州举办的“2015新网商峰会”上,既有传统的淘宝店店主,也有传统企业的商业大佬,还有新型行业的市场冠军,这些人以“网商”的形象共话这个新网商时代。

投资人看重网商品牌打造 创业者不忘初心

在2012年网商大会上,马云说“网商会是未来最大的新商帮”。在今年,IDG资本创始合伙人熊晓鸽将这句话演变成了对网商如何成为百年老店的思考。

熊晓鸽在新网商峰会上表示,对网商来说,实现短期挣点钱的目标是比较容易的,但要形成一个百年老店,品牌的概念至关重要。

熊晓鸽感叹在英国看到了很多百年老店,他称:“他们之所以做到百年老店,非常重要的是他的质量,对他的质量、服务那种精益求精,不是仅仅用心血在那边做,我觉得是把它当做一个艺术品在那里做,是一个家族,多少代的人在做这件事情。”

从最早的打车业务开始,到覆盖专车、快车、顺风车、代驾和巴士等众多业务,“滴滴快的”的出现,是新型行业颠覆传统业态的典范。这家公司的掌门人柳青在新网商峰会上说,创业非常艰难,要“不忘初心”。

柳青在现场首次透露了当初加盟滴滴的内幕,“我很坚定加入滴滴的原因,是很偶然的事情,我是去年7月决定加入滴滴打车”,之前她在高盛做了12年的投行工作,换到一个全新行业,她称“心里忐忑”。让柳青毅然加盟滴滴的原因,是交通困境。

“现在,衣食住都有了很大的改变,但出门仍是最大痛点之一。”中国庞大的人口基数,让出行问题难上加难,“破局之道,就是移动互联网模式和共享经济。”柳青说,“我们解决运力不足的问题,解决资源配置的问题,解决资源运力的效率问题。”

柳青强调,一个公司的伟大之处,不在于它融了多少钱或者市值有多高,而是真的有一波心在一起的兄弟姐妹们,一心想做一件事情,而且就要把它做好。

柳青还在现场否认了有关她自身的一些传言,“很多人认为我会去别的地方,还(说)有很多猎头找到我,其实这些说法都是不对的,我们还坚定地在出行这条路上走下去。”

新晋者野心大 网商营销需要有“四化”

在新网商峰会现场,音乐人高晓松以阿里巴巴音乐集团董事长的身份出席并发言,他称,“三年内要做成一家世界级的音乐机构。”

目前的数字音乐领域市场,阿里音乐、腾讯音乐、网易云音乐都有布局,在高晓松看来,大家都没有在核心区域展开厮杀,但该怎么做,高晓松继续打起了“太极”,“大家都不是音乐公司,是音乐播放器公司。音乐播放器的产值加在一起,只占全球本年度音乐产值的0.7%。这是音乐产业的最小一个角落,大佬们都在下五子棋,既然这样,我就踏实了,我就知道怎么下了。我要干什么,明年再说。”

在高晓松看来,大数据对音乐源头的创作,没有任何指导意见,大数据的影响在娱乐圈是很小的,“大数据被大家吹得有点神乎其神。索尼的数据够大了吧,但你再给我做一个迈克尔?杰克逊出来?您再来五个周杰伦,十个Lady Gaga。”高晓松表示,自己不太认同大数据和娱乐业的结合,“人不是同质化的,大家的认识不一样,是多元化的,创作这东西没法吸取经验,人们对演出的需求,不是简单的扩大再生产。”

大数据也许无法为音乐创作打造量化模型,但是在网商营销中却必不可少。阿里巴巴移动事业群总裁兼阿里妈妈总裁俞永福在新网商峰会上谈到了网商在大数据营销上需要具有获取的新“技能”。

俞永福称,营销的本质就是在“人”与“货”之间找到“通道”,找对人,说对话。DT时代的大数据营销需要有“四化”,即“数字化”、“数据化”、“程序化”、“一体化”,如此才有望实现营销的本质。

第一,数字化。在人、货、通道三点的数字化上,“人的数字化”无疑是最困难的。阿里大数据的独特价值恰好是“真人”,即真实消费群体的真实消费意向。

第二,数据化。营销的数据化最难。通过怎样的产品矩阵,才能实现全数据化投放、按效果购买,这是商家最需要的。

第三,程序化。尽可能减少“人为因素”,才能实现真正的程序化。

第四,一体化。帮助合作伙伴实现线一体化。

针对以上“四化”,俞永福透露,阿里妈妈正在通过包括达摩盘、达摩镜等产品矩阵,对人、跨通道匹配连接、人群聚类等做全面研究和尝试;通过达摩剑、直通车、钻展等产品矩阵为数据化做努力,以及一系列产品矩阵为程序化与一体化服务。

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