近日,国内首个互联网家居分享直购平台“我在家”宣布完成A+轮融资,融资金额达到500 万美金,由云九资本领投,今日资本跟投。
据悉,“我在家”凭借着在业内首创的“电商平台+生活家”全新商业模式,截止今年 8 月,平台的家居销售业务已经覆盖了全国的 161 座城市,并在北京、厦门、杭州、武汉、福州、漳州等 21 座城市拥有“生活家”业务服务。
目前国内家居市场中,线上线下均不乏被洗牌出局的例子,而创立仅2年多时间的“我在家”凭借着持续的上升势头,已然正在成为家居电商行业中异军突起的一匹黑马。
痛点切入,升级家居电商产品及服务品质
随着中国互联网的高速发展,网购早已成为日常消费的主流选择,然而相较服装、3C、日用品等诸多品类,家具电商的发展则明显滞后,因电商渠道欠缺体验环节、产品质量参差不齐、物流要求高等多种因素的存在,使得这一领域的服务一直未能充分满足消费者的需求。洞察这一市场痛点后,“我在家”首创了“电商平台+生活家”模式切入家居电商领域。
一方面在线上平台,“我在家”提供风格、品类丰富的家居产品销售、配送等系统性服务,并采用工厂直销模式,实现了家具从工厂直接送到用户家中,没有中间商赚差价,省去租金、装修、铺货、运营等费用,大幅度缩减了远超家具本身价值的附加成本。
另一方面在线下渠道,曾经在“我在家”购买过家具的用户可以根据个人意愿申请成为“生活家”,在空闲时间开放私人空间,接待其他想购买家具的新客户前来体验并了解家具在生活场景中最真实的使用情况,同时在新客户下单后“生活家”还可以获得一定收益。
这一创新模式从降低商品价格、增加实景体验等多维度,有效解决了既往卖场模式成本高、电商模式无体验等消费弊端,让消费者可以以出厂价买到“所见即所得”的高品质家具,因此平台上线后即获得了市场的肯定,实现稳步增长。
年销售额3000万,重点布局全国化战略
之所以能够准确判断市场需求并展开布局,与团队的专业度密不可分,“我在家”核心团队成员曾分别就职于阿里巴巴、Twitter 以及红星美凯龙等,电商、互联网及家居领域的经验非常丰富。
与此同时,资本市场的看好,则让“我在家”在创业之初便可以快速启动市场布局。此前,“我在家”已获得1500万和5400万人民币的两轮融资,分别来自蔡文胜旗下隆领投资以及今日资本、金沙江创投、隆领投资、王刚天使。
官方数据显示,2016 年“我在家”销售额达到3000万,且持续保持高速增长。而家具作为低频购买、高客单价的品类,“生活家”的体验模式消除了纯线上销售模式让消费者所产生的诸多顾虑,目前平台上50%的销量是由去往“生活家”家中实际体验后转化而来,同样体验后的客单价达到没有选择体验环节即购买商品的客单价的3倍。
今年,“我在家”着重于全国化战略布局,不断覆盖全国更多城市市场,而完成A+轮融资后,无疑将更有利于下一步业务的展开,“我在家”CEO赵启明表示:“我们将继续挖掘更好的产品、优化服务,包括通过技术创新提升用户的家居产品体验等,希望可以借助在商业模式和技术等层面持续的创新性,推动整个行业的快速、良性发展。”
“新零售+共享经济”模式推动传统家居行业升级
线上与线下充分融合的“新零售”商业模式,已成为家居行业的共识与发展方向,资深玩家整合资源补齐短板,实力雄厚,新玩家创新性与增长性强劲,来势汹汹,传统家居行业转型与新一轮洗牌在即。各种新商业模式冲击着传统市场,却也是在消费升级大环境下,急需提升用户体验、推动行业发展的一种必然趋势。
而在“新零售”之外,共享经济同样大热,“我在家”的“生活家”模式即是共享经济理念在家居行业的一种渗透,合理利用碎片时间和闲置空间产生更多价值,让新客户可以购买到与卖场同样高品质但更便宜的家具,让老客户可以通过已购家具创造收入。
随着“我在家”等平台所推出的多种新商业模式的出现,中国家居电商市场的服务质量得到大幅提升,真正高品质的家具产品正在从既往鱼龙混杂的电商乱象中区隔出来,全面保障消费者的权益。
行业专家指出,未来家居电商领域将更加垂直、细分,针对不同的用户需求呈现多种模式共存态势,而且随着科技含量的进一步增强,将为消费者带来更好的体验、更多的选择。