11月11日，央视新闻报道，重庆李先生带家人去云南丽江旅游时，预订了美团点评网排名靠前、评分5分的风花雪月连锁客栈（初见店）。该客栈在平台页面上显示有5000多人消费，图片漂亮，有不少好评，但实际入住时，李先生却发现客栈像普通农家院，与图片有差距，并且在向前台人员反映蚊子叮咬问题时被调侃，称蚊子是“我们养的宠物”。另外，媒体曝光客栈前台人员承认在向客人推荐骑马、购物等旅游项目时，收取高额回扣。
央视记者预订了“亲的客栈·丽江水墨印象店”发现，客栈实际位置与设施设备，与网上介绍不符。两家客栈还通过刷单来提升客栈排名，甚至直接替客人写好评，并通过发红包的方式让客人删除差评。
“亲的客栈·丽江水墨印象店”入驻的是美团APP，实物与宣传不一致，典型的买家秀与卖家秀，美团难辞其咎。
刷单惯犯：不是不报，时候未到
提及美团刷单史，那可谓是罄竹难书：
2015年1月到8月是美团刷单最疯狂的时期，基本上所有的商户都在明目张胆地刷单；
2016年1月，媒体再次曝出，进驻美团网的部分酒店存在造假行为，高峰期约40%的酒店间夜是“刷”出来的；
2016年，12月29日，据《新京报》报道，在今年7月以来，一个70余人的团伙勾结数十家入驻店铺和美团内部员工，利用平台退款结算流程进行刷单诈骗，在10余天时间里骗取金额高达500万元之多。即使以每单百元计算，此次曝出的诈骗金额表明，短短10余天至少有5万单是刷单刷出来的；
一位酒店从业人员在接受媒体采访时透露：“美团刷单账号在淘宝和一些论坛中随处可见，听说黄牛刷的比较少，员工和酒店合作刷的比较厉害，因为美团要裁员，员工为了保住饭碗，就联合酒店刷单。”
不仅刷单规模化，而且，玩法上更是层出不穷，美团酒店刷单已经到了堪称“丧心病狂”的程度：不仅销量、评价造假，连名字、价格都是假的，甚至一个酒店还会有多个“马甲”玩分身。例如，一家家庭经营的客栈，用五口人每人注册一个，然后在名字上做出微小改动，实际上都是同一家。因为一个账户能吸引来的用户是有限的，而多个账户累积的效果肯定要比一个好，有的时候，可能用户对比了好几家客栈，其实选的却是同一家。花样百出之下，消费者着实防不胜防。
刷单已经成为美团模式无法克服的一个弱点。流量为王的情形下，处于相对弱势的用户却成了最终的受害者。当用户在鱼龙混杂的平台上难以甄别出优质的酒店，平台的存续意义，则早已丧失。
近日的这起蚊子是宠物闹剧事件，受伤的不仅仅是用户，更是丽江，打造一座旅游城市的名片，需要上百年，甚至是上千年，需要巨大的人力、物力做支撑，而美团助纣为虐，让不合法的商家排名靠前，坑害用户，对于丽江这座历史文化名城是一种极大的伤害，美团无疑就是那颗坏了一锅汤的“老鼠屎”。
一家独大心态作恶：或遭《反不正当竞争法》掌梱
自从美团与大众点评合并后，整个团购市场美团一家独大，美团自恃拿着望远镜都找不到对手，强不是毛病，但是欺负人就不对了，美团如今典型的作恶心态。
2017年11月14日，国务院法制办就《网络交易违法失信惩戒暂行办法》向社会征求意见。“虚假广告”“刷单”“删差评”等均被列入严重违法失信行为，失信者除被列入黑名单外，还将受到暂时屏蔽等惩戒。
不止《网络交易违法失信惩戒暂行办法》这一个法规，根据新修订的反不正当竞争法，经营者采用 " 刷单 "" 炒信 " 等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，情节严重的，最高可处 200 万元罚款，吊销营业执照。美团因为长期存在的涉嫌 " 刷单 "、" 刷评论 " 情况，或成为《反不正当竞争法》" 第一案。" 即首例面临工商部门重罚的企业。
no zuo no die：美团或面临被用户抛弃命运
今年以来，美团始终处于舆论的风口浪尖。资本市场方面，融资、上市、行业打击等传闻不断，美团总在谣言和辟谣之间徘徊。外卖领域，打假斗殴、招聘歧视、外卖分箱、配送员“偷吃顾客外卖又吐回”等问题频出，美团的处置也只能算差强人意，个别事件的危机应对还存在滞后、回应不当等问题，多数事件也只是追责至个人，无法在机制层面杜绝事件的重演。
酒旅方面，中低端酒店包装成高星酒店、捆绑销售服务、夜间入住量被怀疑注水等问题也不时出现。美团的负面似乎从未离开过舆论视线，据《十大门户旅游网站网络口碑报告（2017上）》显示，美团排名垫底，声誉形象受损度最高。美团已然揽上互联网第一负面公司的“头衔”，因为步子迈得过大，在扩张过程中风险管控漏洞百出。
不盘点不害怕，一盘点美团近期的新闻，会发现美团所犯的错实在是多如牛毛，no zuo no die，美团总会迎来压垮他身上的最后一根稻草，面临被用户彻底抛弃的命运。
来源：互联网风云榜
