网约车司机群体的餐饮问题,正在被更多平台正视和响应。T3出行在全国范围内上线“平价餐饮”功能,联动饿了么、美团等生态企业,为平台司机提供便捷、优惠的订餐服务。这一服务目前已覆盖160座城市,面向数百万司机开放。
继充电、保险、洗车等日常运营场景后,T3出行首次将服务场景延伸至餐饮领域,标志着其一站式司机服务体系进入新的阶段。
就餐需求不容忽视,平台系统化回应司机痛点
“网约车司机在城市各处穿梭,但用餐不规律、就近难寻、价格偏高等问题长期存在。”T3出行相关负责人介绍,“我们希望通过产品化手段,为司机提供能落地、可持续的解决方案。”
此次上线的“平价餐饮”服务功能,已在南京、上海、成都、杭州、青岛等城市同步开放。司机通过T3车主端APP中的“服务—平价餐饮”入口,可查看周边参与商家,并通过自提或外卖方式完成订餐。
据悉,仅南京区域就有超过2500家餐饮商户参与“平价餐”计划,覆盖多种餐食品类。功能上线后已有上千位司机体验订餐服务,平台收到大量正面反馈。
“以前跑车到饭点的时候,要么附近不知道上哪吃,要么嫌贵就忍着不吃,现在不管跑到哪都能在车主端直接搜附近的就餐点下单点餐,基本上一顿饭能便宜10块左右!”南京的张师傅这样评价。
从单点关怀走向服务系统:生态布局持续完善
餐饮功能的上线,并非一次性福利,而是T3出行构建系统性司机支持网络的延续。
早在2022年,T3出行就在部分城市启动一站式充电服务,目前已推广至全国160个运营城市,累计充电量超1亿度,并对平台内百万注册司机全面开放。
在保险服务方面,T3出行同样走在行业前列。自2023年起,平台陆续上线意外险、误工险、取消险、健康险等险种,并为5万名司机免费发放基础保险。2025年,平台进一步推出针对司机及家属的门急诊、住院与意外医疗服务,为其构建覆盖全年的基本医疗保障。
“仅保险相关项目,累计已覆盖司机群体超过1000万人次。”平台数据显示。
场景之外,是对人本的坚持
“司机师傅是T3出行最珍视的伙伴。”T3出行副总裁高娟表示,“解决网约车司机用餐难题,不仅是提升新业态、新就业群体职业幸福感的重要环节,也是平台对劳动者的尊重和守护。”
她同时提到,平台将持续拓展司机日常高频需求场景,如ETC、车辆保养等,深入构建以“吃、行、养、保”为核心的一站式生活服务链,让服务不止于运营,更关乎每一个个体的工作状态与生活温度。
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