山东一高速现天价救援费？20公里收取11000元！部门回应… 焦点快报

大皖新闻讯“如果多几百块我认为合理，但现在高出一倍多，我们无法接受。”5月24日上午，来自河北廊坊张女士在头条帮忙发布一条消费权益帮忙求助称，5月20日凌晨，其丈夫张先生驾驶货车在山东省滨州市无棣县境内高速公路发生交通事故，当地无棣道通汽车服务有限公司在救援后收费过高，“救援地点到停车场仅20公里路程，救援费12400元，最后我们交了11000元。”

无棣道通汽车服务有限公司开具的11000元发票

(资料图片)

遭遇：货车高速发生车祸，被收11000元救援费

张先生是河北廊坊人，驾驶长4.2米、车牌为京A的蓝牌货车从天津宝坻区送货到南京，5月20日凌晨0点09分，途经长深高速山东无棣段时遭遇车祸，所幸张先生并无大碍。事故发生后，当地高速交警现场处理后，无棣道通汽车服务有限公司（下称无棣道通汽车公司）将张先生的车拖往停车场。

5月20号早晨，张先生的妻子张女士赶到无棣县，帮助丈夫处理事故。5月20日~22日，夫妻俩一直在处理交通事故责任认定。5月23日，夫妻俩去事故车停车场提车时发现，救援费竟高达12400元。

张先生受损的货车从事故停车场拖出来

因价格过高，夫妻俩和无棣道通公司就救援费未达成一致。但考虑车上有一批重要货物要按时送到南京，最终和无棣道通汽车公司商谈救援费为11000元。

质疑：救援费远远高出正常价格，无法接受

夫妻俩认为，高速道路救援费高出市场价一半无法接受，“事故货车是蓝牌4.2米长的货车，自身3吨，货物1吨多点。高速道路正常救援价格应该不超过五六千元，现在高出一倍多，我们根本无法接受。”

无棣道通汽车服务有限公司施救费明细表

大皖新闻记者看到，张先生夫妻提供的施救费明细表上盖着“无棣道通汽车服务有限公司发票专用章”，施救费用明细为：大型吊车（50T）4000，大型拖车1800，大型倒货车2台3200，人工费8人2000，合计11000元整，落款为2023年5月23日。另外一张“无棣道通汽车服务有限公司”的发票显示“＊现代服务＊施救费”为壹万壹仟圆整。

张先生夫妻对施救费明细提出质疑，“发生车祸的京A牌照货车长4.2米，自身3吨，加上货物1吨多点，为何施救用50T的大型吊车？大型倒货车2台3200元，在救援中起到什么作用？”

追问：面对质疑，收费人员未做出解释

5月24日下午，大皖新闻记者联系上无棣道通汽车公司，反映张先生夫妻俩对施救费明细的质疑，一男性收费人员在明确记者身份后并未做出解释，随即挂断电话。记者随后拨打三次电话，对方均未接电话。

企查查显示，无棣道通汽车服务有限公司成立于2019年7月30日，法定代表人为田某某，注册资本为60万元人民币，所属行业为批发业，经营范围包含：汽车、二手车及配件销售、维修；汽车保养、装饰、装潢、租赁；汽车信息咨询；汽车代驾；道路救援；停车场服务；维修技术咨询服务。目前经营状态为在营（开业）企业。

记者拨打企查查上登记的该公司负责人电话提出张先生夫妻俩的质疑，对方否认他是无棣道通汽车服务有限公司负责人，并挂断电话。

最新进展：救援公司已退还6000元费用

5月24日下午，大皖新闻记者拨打了山东省滨州市消费者投诉电话反映张先生的遭遇，工作人员进行登记后表示，将反馈给无棣县相关职能部门，并在5个工作日内给出结果，“请耐心等待。”

无棣道通汽车服务有限公司工作人员给张女士退还6000元

5月24日晚记者联系张女士获悉，当日下午5时许，无棣道通汽车公司施救人员已通过微信退还她6000元费用。

大皖新闻记者许佳（图片受访者提供）

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