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7月25日,江苏苏州,有网友发视频称,入住苏州工业园区阳澄湖大道亚朵酒店时,发现房间水壶内残留有内裤,马桶残留尿液,浴巾上有大便。此事受到网友关注。
7月31日,上海亚朵商业管理(集团)有限公司就此事发布声明,声明称是网民恶意投诉,该人已被公安机关依法采取强制措施。全文如下:
近日,有网民发布图文视频称,入住我司苏州某门店时,房间水壶内发现内裤,马桶残留尿液,浴巾上有疑似大便的污渍。我司高度重视,第一时间提级开展核查,经调看酒店走廊公共监控视频、房间清扫记录,初步判断系该网民故意而为。据此,我司立即向属地公安机关报案。
经公安机关调查,查明上述情节均为该网民自己所为。目前,该人已被公安机关依法采取强制措施。
该事件的相关信息在网络流传后,一度成为热门话题,引发公众对酒店卫生安全问题的担忧。作为一家以用户体验为中心的公司,我们将始终坚持酒店卫生与安全的高标准。在事件发酵过程中,有非常多的用户表达了对亚朵的信任,让我们更加坚定"用户第一"的价值观。我们将持续提高工作标准,为广大用户带来更加安心和舒心的体验。
潇湘晨报综合报道
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