“以人为本”重视骑士体验
在百度外卖全智能化的物流体系中，不仅包括了对用户和商户体验的照顾，也同样重视提升百度外卖骑士们的积极性，来真正释放智能化系统的全部优势。
比如在激励机制上，通常计算机算法会优先考虑整体效率，但由于不同订单配送难度不同，如何在保证效率的同时照顾骑士利益，也是“物流3.0”的重点任务。骑士越是忠实执行调度系统派发的任务、越是高于调度系统的预期目标完成，就越能更快进阶。同时，当系统为了配送效率进行目标调度时，也会同步反馈骑士为此付出的努力，为骑士补偿相应积分，并最终反馈为收入上的提升。
百度外卖“物流3.0”为骑士们消除了后顾之忧，在具体派送工作中也帮助骑士们用更科学的方式“思考”。无论订餐高峰期有多少订单，百度外卖骑士只需要完成系统规划好的当前的一两个配送单元，系统会将订单自动聚合适时分配，并给与其最优的路径规划;由于各餐厅及用户的个体情况不同，订单分级及供需平衡系统的计算，让骑士无论到店取餐还是送餐到户，都能够提前得到合理安排与提示，从而因满足对方需求而得到更好的尊重。
