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近年来随着人工智能的快速发展,NLP的对话和问答能力渐趋成熟,对话式AI逐渐成为智能语音语义领域的焦点。对话式AI是通过语音语义技术理解人类意图进行理解,进而执行任务或作出回答。在深度神经网络助力下,对话式AI的应用效率显著提升。对话式AI的产品形态日渐丰富,应用场景及功能不断拓宽与深化在疫情催化下,各行业数字化、智能化应用迎来需求拐点,对话式AI行业发展进入需求爆发期。消费级场景来看,智能硬件语音交互所搭载的算法将成为硬件智能化的基础标配,随着AIoT和5G的技术发展,智能硬件市场需求激增将驱动中国语音助手市场规模爆发;企业级场景来看,AI技术的快速发展推动对话式AI应用边界拓宽至营销、销售、客服等场景,将逐渐取替传统客户软件市场,预计未来企业级市场的商业化需求将进一步释放