时隔两年,曾一夜爆红后迅速销声匿迹的“95后寿衣模特”任赛男再度开启直播了,她的出现总是伴随着各种争议,有人夸她“勇敢高尚”,有人嘲讽她“阴气重嫁不出去”。曾经她会因为害怕被人拿着放大镜指指点点而躲到幕后,如今,她觉得自己长大了。7月28日,长江云新闻记者联系到任赛男,听她讲述了入行6年的一路风雨。
意外应聘到寿衣店当客服,面试过了不敢去
2017年,大学刚毕业的任赛男想在河南找一份电商相关的工作,但找了半个月都因缺乏工作经验被拒之门外,焦急的她突然收到一家淘宝店的面试邀请,可一去才发现招她的是寿衣店。
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“当时急着找工作,没细看,以为就是普通的电商公司,面试之前还怕人家不要我,面试过了让我第二天去上班,我自己反倒犹豫了。”
因为胆子小,在家人的保护下,任赛男从小到大都没参加过葬礼,对殡葬行业更是一无所知,内心纠结的她怕家人担心,只好向男友寻求建议,本以为只要男友不同意,自己便能就坡下驴,哪晓得思想开放又胆大的男友反倒教育了她一通。
“他说你一个年轻人,还大学生呢,居然怕这?给我气的,觉得这男的怎么一点都不体贴,但是被他这么一说吧,我犹豫了一晚上,还是去了。”
任赛男就这样一脚踏进了殡葬业,当起了寿衣店的客服和运营,后续又参与到设计研发中,几年里,她曾凌晨两点为因母亲去世惊惶无措的女孩送寿衣;也常在深夜接到客人哭诉的电话,耐心温柔地陪伴着他们度过艰难时刻;还曾为了寿衣上的一颗扣子,跑了两个月的市场。
“在苏州的展会上,发现了一块花罗面料,一见钟情,当时就想用它做一件旗袍款的寿衣,但是觉得什么扣子都配不上它,找了俩月,最终才找到了这款蝴蝶形状的扣子,好看吧?”
看着客人们留下的一条又一条感谢的留言,诉说着一个又一个伤感的故事,那时的她,从未想过自己平静的生活,有一日会掀起轩然大波。
穿上寿衣直播 最初只是为了让客人不害怕
在任赛男工作的寿衣店里,其实并没有专门设置“寿衣模特”这个岗位,但参与设计的各个岗位的小伙伴们都会试穿一下新产品,也会客串一下模特拍些宣传的照片或视频,在大家眼里这些凝聚心血的寿衣,只是在人生最后一个重要场合换上的华美礼服,和普通的衣服并没有太大区别。
“我刚接触的时候,也会有点避讳,但后来和产品部的人一块儿投入到研发中,去轻纺城找各种面料,看着它们一件件做出来,就觉得也没啥,把自己做出来的衣服穿在身上,只会觉得真好看,挺满意的。”
2020年,淘宝开始流行直播,任赛男也发现光是线上的文字沟通,已经很难满足客人五花八门的问题,又少有人愿意直接去实体店看,和老板商量之后,便开始了直播,最初她也是用假人模特来展示,直到有一天,收到货的客人在直播间留言。
“她说,我现在提着寿衣,好害怕,我愣了,但我也不知道怎么才能让她不怕,就自己穿上了,只是想告诉她这就是普通面料做出来的衣服,我们称之为寿衣而已,并不可怕,她看到了,还跟我说了声谢谢。”
在赛男小小的直播间里,最初只有几十到几百人,大家看着这个努力展示寿衣的女孩,也只是提出“可以转一下看看后面吗”“可以换下一套吗”的简单要求,这样播了半年,没有嘲讽,更没有伤人的冷语。
直到当地媒体发现了她的故事,采访报道后发布到网上,一夜冲上热搜,铺天盖地的评论瞬间将她淹没,令她猝不及防。
“本来以为采访就是采着玩的,突然有一天好多人说我上热搜了,当时我人躺在床上哭,就觉得我一个很平凡的人,做着很普通的事,怎么会遇到这些呢?有人说小姑娘好勇敢啊,有人说我看起来阴气重,温暖的、痛苦的各种情绪交织在一起……大家都让我别看手机了,但我就是忍不住。”
当时,赛男结婚还不到一个月,家人看到热搜后,都非常担心,为了从舆论中尽快抽身,更为了保护家人,她选择了停播。
“本来他们也都理解支持我做殡葬业的,但是觉得没必要像这样让全天下人都知道,而且刚结婚,把寿衣穿身上,亲戚朋友怎么看呢?当时家人承受的压力很大,所以我就停了。”
停播两年 从未想离开殡葬业
两年里,消失在直播间的赛男,并没有离开寿衣店,而是继续做着运营和产品设计,她说自己从未有一刻想过把流量变现,老板也从不曾因她的爆火消费过她,这是她继续留在店里的一个重要原因。
“我没有拿这个事赚一分钱,他也没有拿这个事赚一分钱,其实火了以后很多人让他赶紧跟我签个长期合同,怕我跑了,但他觉得无所谓,我爱走走爱留留,正因为这样,我才从来没有离职的念头。”
而另一个重要原因,便是那些伤人的谩骂挡不住的良言善语,让她意识到原来自己的经历真的鼓舞到了许多人,甚至破除了一些人对寿衣“阴森恐怖”的偏见。直播停掉以后,仍旧有许多人给她留言,诉说自己毕业后求职的迷茫,或是想从事特殊行业但不被理解的烦恼。
“有一个宝鸡的姐姐,她也想从事殡葬业,父母不支持,跟我留了很多言,说看了我的报道后哭了一晚上,第二天把视频拿给她妈妈看了,她也是一个很勇敢的小姐姐,后来也入了这一行。”
赛男说,在她被恶评扰乱生活的岁月里,这些被她鼓励的人,让她觉得自己是有用的,其实反过来鼓励了她。之后的日子,她继续做着自认平凡的工作,尽心解答问题、安抚伤痛。
“有个女孩,父亲去世了,但她不太会操办丧事,所以希望我能到现场帮她,其实现场有专业的人去做对应的事,她当时是完全哭不出来的状态,懵的,我觉得哪怕说一句安慰都是多余的,能做的不过是陪着她。”
也曾因竭尽全力为客人服务,却在事后被拉黑而委屈过,烦恼过。
“半夜八点多下单,让我赶紧发货,然后问我怎么穿戴、追悼会怎么办、灵堂搭在哪儿、火化需要什么手续,很多问题其实跟我们店已经无关了,但是她不希望我挂电话,就打了一个小时,事情办完一周后,她说谢谢,然后把我删了,当时心里真难受啊。”
赛男说,她理解客人在事了之后,想和葬礼相关的一切人事切割,从而尽快走出悲伤、正常生活,所以在那之后,她给自己定义为“陪伴者”,只在客人需要的时候出现,不需要的时候便不再打扰。
这样一边充实着、忙碌着,一边调整心态,终于在今年,她觉得自己准备好了。
“客人有很多问题的时候,会偶尔播一下,毕竟不能一直往后退,也有很多人跟我说,我有责任去引导更多人正常看待殡葬业,大家的观念改变了很多,现在招人都不像前几年那么难了,我觉得真好。”
(长江云新闻记者 关竹 责任编辑 洪昕)
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