作为口碑相传甚广的外来者,无论从哪个角度,Airbnb都需要尽快摸清中国市场行情——更重要的是,避免那些异国先烈们的曲高和寡。头戴光环的互联网巨头在中国折戟沉沙的悲惨境遇为后辈们摸清了一条心法:尽量不要端着,不要阳春白雪,就要接地气,就要领英变赤兔。
可以想象,尽管小猪短租在七夕之日写了一封深情款款的告白表示“欢迎远道而来的朋友”,但当Airbnb真正开始行动,定会搅乱市场。要知道,在此前一段时间,小猪,途家,蚂蚁等同质本土品牌已进行了深耕本土的运营工作和多轮良好的融资。所以Airbnb的推广活动是否接地气,如何与本土品牌过招,战术凶狠亦优雅,都是Airbnb要想清楚的问题。
事实上,盘点近十年国外互联网巨头入华世态,几乎都以本土品牌阻击战大获全胜收场收场:易贝中国化的易贝易趣被淘宝网杀得全军覆没,亚马逊的高大上不敌京东“老板娘是谁”的另类传播。现在看来,Uber算是最值得关注的异数,它成功顶住了来自政府监管部门和本土竞品的多重压力,以“人民”的姿态缓慢生根——这多少可以为Airbnb带来某种启示。
在我看来,深究Uber成功之道,除了入乡随俗善打价格战以及对于跨界营销诉说品牌故事的重视,选择与巨头联姻无疑是其最为讨巧的战略选择。在巨头中除了获得大笔注资,获得他们的产品资源就相当于获得了成熟的中国的用户市场,技术平台、伙伴资源平台等等都可以为其做中国业务的战略加持。Uber与百度的合作就是一个成功的例子。
现在来看,拥有4亿用户量以及占据地图导航七成市场份额的百度地图,确实成为了Uber天然的广告载体与导流平台——要知道,中国用户打开百度地图即可在首页呼叫美国专车品牌,这可是过往任何外资企业不曾享有的待遇。某种意义上,百度战略投资Uber相当于为后者提供了“一条龙”式服务,“强龙”Uber借助“地头蛇”百度的整体资源技术优势,不仅试图逐步达成在华战略目的,更具备了抗衡滴滴快的和神州专车等本地土豪的所谓“身份认同感”。
作为深谙各种平衡与博弈的Airbnb领导者,相信布莱恩·切斯基一定有充足的理由决定效仿共享经济的同行Uber,尽早寻找到一棵牢牢扎根于本土的大树,之后借势“乘凉”。
Airbnb会选择谁?
首先来看一下,Airbnb寻找“大树”的理由是否充分。在我看来,Airbnb将围绕以下三个方向做文章:第一,扩大和持续融资,这个没什么可说,参照Uber便知,在中国,补贴大战可谓惨烈,需要有红杉和宽带以外的巨量资本注入,而无论是本土团队建设还是充满不确定性的地域扩张,Airbnb都需要钱;第二,短租市场若想在中国良性发展,势必需要获得更多技术支持,以便更好地拓展线上功能,从各个流量入口吸引用户——你知道,当一个人身处异地,需求往往互为一体,而若将找房子的流程嵌入到出行(用车),游玩(地图定位)以及购物娱乐等整个链条之中,将产生无可估量的势能和应用价值;第三,选边站队,嗯,这个看起来很虚,但事实上,正像滴滴高管团队中阿里系人才很多,视频行业到处都能看到腾讯系的身影一样,优质的创业团队可以凭借管理人员中相近的企业认同感和管理方式在一定程度上规避企业的运营风险,在管理和高管选择等人事行为上,获得本土巨头的良性影响。
那么Airbnb到底会选择谁?BAT三巨头中,先从B说起,百度。若百度联姻Airbnb,可以为后者提供些什么?首先自然是百度优质的流量入口,搜索的天然需求,能够让更多人锁定Airbnb品牌,百度地图,请求定位及导航上的技术优势,如前所述,住宿只是整个出行流程中的重要一环,所以百度地图背后核心的LBS技术才是与Airbnb合作最迷人的想象空间,要知道,百度地图先前已经集成了Uber、e代驾等多种出行功能模块,倘若未来与Airbnb资源对接,那么当你打开地图便可浏览全部Airbnb短租数据,还会为用户智能推荐当前位置附近的民宿资料——某种程度上,百度平台上给予的“用户决策引导”,才是令酒店业如临大敌的终极场景。
除此之外,百度一直强调的大数据+人工智能的技术并非噱头,基于地理、消费环境等各层面数据分析、高度完善的用户画像和用户精准推荐等等技术都在为百度的合作伙伴提供强大的商业体验。钟情于技术的Airbnb有着与百度想通的基因,这一点上用李彦宏的话来讲,会产生很强的“战略协同效应”。
另外,近些年来,百度始终秉持“自营+生态共赢”的开放态度,所以你尽可以全方位想象,譬如,如果说短租O2O与旅行O2O有着难以割舍的完整链条,那么当百度与Airbnb合作,去哪儿和Airbnb的资源整合岂不水到渠成?当然了,对于百度而言,从投资逻辑上,百度早前已经和红杉资本合作共投了天天用车,而两家资本巨头彼此满意的合作反馈延续到Airbnb之上也是顺理成章。