如果你是一个老派的硅谷人士,Uber在中国市场的“疯狂”可能已经超出你的理解范畴。
Uber正为其中国业务进行一轮“前所未有”的、高达10亿美元额度的融资。“前所未有”之处包括,这次要引入中国股东,并单独成立中国公司。未来这家中国公司将单独上市,上市地点预计在中国内地或香港,而非美国。
Uber CEO Travis Kalanick在2015年年初来到中国,这是他创办Uber后至少第三次来中国。
仅仅几年以前,中国市场还都是硅谷明星公司的禁区。当2010年Google宣布退出中国时,整个硅谷的技术公司都深受打击。此后,在硅谷,人们谈到中国市场的一个普遍论调是,如果Google在中国都不行,那凭什么我可以?如果再往前回溯历史,这份中国市场上的失败者名单有长长一串,包括雅虎、eBay、亚马逊、新蛋、MSN……
在Google退出中国后的几年间,除了总部在芝加哥、风格一度异常激进的团购网站Groupon,几乎没有哪家硅谷互联网公司试图进入中国市场。当然,苹果是一个巨大的例外。
“Evernote疯了吗?”曾任Evernote中国区CEO的谷懿说,2012年,当听到Evernote要进中国的消息时,多数硅谷人就是这样的反应。
但事情正在变化,硅谷的公司似乎突然又发现了中国市场的重要性。在LinkedIn总部任职、负责中国产品业务的李晖发现,每次从总部回来获得数据都在不断强化这一点认知:欧美国家的增长在放缓,市场高速增长的只有中国和印度。
如今,即使对于并不激进的在线教育公司Coursera来说,中国也已经成为了它的第二大市场。“我们CEO走到哪儿都要被问到中国市场的问题。”Coursera中国区发言人Eddie Chu对《第一财经周刊》说。
对于特斯拉而言,你很难把中国市场版图从公司创始人艾伦·马斯克(Elon Musk)规划的未来中去掉。在2014年访问中国时,他就认为中国市场十分重要,3到4年内要进行本土化生产。在3月来到中国博鳌参加论坛时,马斯克称亚太区销售可以达到130%至150%的增长率,中国则占据亚太地区销量的最大部分。根据特斯拉财报,去年亚太地区约占特斯拉全球销量15%。
就连对中国市场异常保守谨慎的Airbnb,也由其联合创始人、CTO Nathan Blecharczyk发起了一个叫做“Win China”的项目。这家公司为中国市场招募了来自阿里巴巴的产品经理,并正让以前在新加坡、香港任职的雇员调往中国内地,以便开拓这个市场。
即使作为新一代硅谷中在中国市场业绩最耀眼的一家,Uber跟其他新进入中国的硅谷公司一样,对这个市场显得比上一代人更有敬畏之心,并希望尝试一些打破“魔咒”的新办法。Uber创始人Travis Kalanick被中国媒体问到这次融资的额度几何时,他说大概是10亿美元,不过,他认为比金额更重要的,是要找到合适的中国合作伙伴,变得“更中国”。
同样的,硅谷的公司仍然对中国充满了戒心,这些硅谷公司的总部员工如果到中国出差,或者会被配备一部全新的电脑,回国后再交回总部,或者回美国总部时,电脑要彻底地被检查:被植入病毒、窃取机密的软件,都是这些硅谷公司担心的事情。
新一代硅谷公司的中国之旅,就是在这样带着担忧、怀疑,并显得颇为谨慎和谦逊的状况下开始的。
Evernote是这轮新崛起的硅谷公司中,最先鼓起勇气进入中国的试水者。
当时,Evernote是硅谷的明星公司。这款能让笔记进行云端同步的软件生逢其时,当时大量消费者正为如何能让自己的电脑、平板、智能手机上的文档同步而厌烦不已,而Evernote用着顺手,界面简洁漂亮,不仅是美国,中国的互联网用户也纷纷注册了它的账号,中国媒体也对其善于言谈、号称要建立一家百年企业的创始人Phil Libin做了大量报道。因此,虽然没有针对中国市场做任何事情,到2012年5月时,它也已经拥有了110万中国用户。此后出任Evernote中国区CEO的谷懿说,“这110万用户是Evernote落地中国的根本原因。”
当Evernote初入中国、Phil Libin接受采访谈到中国区的前景时,他显得足够谦逊和留有余地:“此前失败的很多公司给我们提供了经验,如果Evernote在中国失败的话,就当做我们留给后来者的经验吧。”
怎么避免Google在中国遭遇的麻烦,是Evernote第一个要解决的问题—Evernote涉及大量用户和信息。当时,媒体们反复询问Phil Libin的两个问题是:Evernote面向中国的产品“印象笔记”的服务器是否设立在中国?以及,如果中国政府要求Evernote提供用户存储的信息,Evernote该怎么办?—不愿意配合中国政府的信息审查,是Google退出中国内地、把服务器迁往香港的关键原因。
作外海外公司,天然的短板之一就是不被信任。Evernote对此的解决办法是,它融到了7000万美元的投资,其中投资方包括中国宽带产业基金—宽带资本的创始人田溯宁曾任中国网通的CEO,他还是联想、泰康人寿等公司的独立董事,中国社保基金也是宽带资本的出资方之一。而以往,几乎没有哪家着名的硅谷公司寻找过中国投资方。
此外,Evernote单独为中国市场设立了位于中国内地的服务器。这一方面有利于加快中国用户同步文件的速度,同时,这也是一种妥协,Evernote的中国产品“印象笔记”的用户,其账号跟Evernote全球并不通用。
这为此后试图进入中国的硅谷公司树立了一个样本。一年多后LinkedIn进入中国组建合资公司,以及如今Uber正在进行的融资,都是Evernote这个办法的改版。
不过,找到协调政府关系的帮手只是第一步,怎么解决动作慢、不够本土化等虽然老生长谈但又难以解决的问题,才是更麻烦的事情。
两年前,LinkedIn中国负责人沈博阳花最多精力琢磨的问题是,“怎么避免外企在中国互联网行业的失败。”这是关系他职业生涯,也是关系LinkedIn成败的重大问题。
2013年时,LinkedIn已经在中国有了300多万种子用户,它的创始人Reid Hoffman之前拿着雷军送他的红米手机,来了中国几次,琢磨着能怎么进入中国市场。像以往的外企那样,派遣或者雇佣一个职业经理人并不明智。就像Evernote选择的中国负责人谷懿以前有过创业经历一样,LinkedIn邀请的沈博阳,不仅曾在美国留学、在Google中国任职,沟通无碍,而且曾以职业经理人的身份创办了团购网站糯米网,在职业经理人的身份之外,还跟创业者有诸多共性。
沈博阳则总结了外国互联网公司在失败的原因,认为第一是因为中国公司缺少独立自主决策的权力,二是团队没有“主人心态”,而以创业的心态和打工的心态做事会有很大区别。