创新“借道”用电，实现客户“零感知”

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8月16日17点42分，国网望城区供电公司10千伏金恒线城网改造工程顺利竣工。本次计划检修创新采用“借道”专变用户双电源模式，实现了沿线3000余户公变用户检修“零感知”。

随着月亮岛片区经济快速发展，国网望城区供电公司一直积极推进城网改造建设，以更好优化区域网架结构，解决线路载力不平衡问题。

此次金恒线计划检修涉及到沿线居民正常用电，为避免在夏季高温时节给居民生活带来不便，国网望城区供电公司创新尝试将公变用户用电线路切换到专变用户的双电源线路上，通过借用专变配电设施，对居民用户持续不间断供电，从而实现电网检修对用户的“零影响”。

该公司先后组织多部门、多专业开展了4次会议研讨和实地查勘，对“借道”模式下，线路运行方式的安全性、可行性，设备承受能力，以及可能对电网产生的冲击风险进行了充分论证，确保“借道”用电万无一失。通过多次上门走访专变用户，将方案的科学性和达成效果进行充分沟通后，最终赢得该物业公司的支持与赞赏。同时，针对后续繁琐的转供电量计算与电费退补问题，该公司积极协同各专业部门，宁愿自己“多跑腿”，不给客户添麻烦，最终实现了此次检修“借道”用电客户“零感知”。

该公司负责人表示，下阶段将持续优化供电服务，以“获得电力”指数助力人民群众“幸福指数”，用实际行动造福星城！

潇湘晨报记者江郑星 通讯员李清菁、陈福

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